項(xiàng)目管理中有效的標(biāo)干管理(一)

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項(xiàng)目管理中有效的標(biāo)干管理(一)
Robert C. camp在其專著《標(biāo)桿：尋找獲得更好績(jī)效的最佳實(shí)踐》中提到：標(biāo)桿通過(guò)就是通過(guò)工作方式的定義來(lái)規(guī)定標(biāo)桿的。
標(biāo)桿方法鼓勵(lì)使用外部的觀行為點(diǎn)來(lái)保證制訂目標(biāo)的正確性和達(dá)到這些目標(biāo)進(jìn)行的必要的內(nèi)部。標(biāo)桿包括適用于各種行業(yè)的關(guān)鍵過(guò)程。
計(jì)劃階段：
1、 確定標(biāo)桿的對(duì)象
2、 確定用于比較的公司
3、 決定數(shù)據(jù)方法和數(shù)據(jù)收集
分析階段
4、 決定當(dāng)前績(jī)效的缺陷
5、 項(xiàng)目未來(lái)的績(jī)效水平
整合階段
6、 就標(biāo)桿決定進(jìn)行溝通并獲得認(rèn)可
7、 建立技術(shù)目標(biāo)
行動(dòng)階段
8、 形成行動(dòng)計(jì)劃
9、 執(zhí)行特定的行動(dòng)并且監(jiān)視執(zhí)行過(guò)程
10、 重新校準(zhǔn)標(biāo)桿
成熟階段
11、 獲得領(lǐng)先位置
12、 在過(guò)程中充分執(zhí)行整合
管理者們?cè)缇驼J(rèn)識(shí)到，如果在變化的世界中失去前進(jìn)的動(dòng)力，就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)者必須要管理當(dāng)前企業(yè)的績(jī)效并且要建立前進(jìn)的規(guī)劃來(lái)不斷提高公司的績(jī)效。標(biāo)桿工作識(shí)別和用于找到一些重要因素，這些因素是管理者不能有效管理自身不能估量的東西。因此標(biāo)桿最關(guān)注的是通過(guò)估量和使用關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)獲得自我認(rèn)識(shí)。
為了企業(yè)獲得真正的進(jìn)步，標(biāo)桿的好處是多方面的。其中比較重要的方面有：
一項(xiàng)業(yè)務(wù)的績(jī)效相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持續(xù)估定；
采用世界級(jí)的實(shí)踐以獲得績(jī)效的提升、競(jìng)爭(zhēng)的有力條件以及獲得優(yōu)勢(shì)；
通過(guò)直接觀察其他對(duì)象的可能性，促進(jìn)“突破性思維”。
由于改革是建立對(duì)他人成功因素觀察的基礎(chǔ)上，減少與改革相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)；
領(lǐng)導(dǎo)者首先必須通過(guò)定義進(jìn)步的范圍和設(shè)置重點(diǎn)，來(lái)樹立改進(jìn)議程。其次，他們必須支持基于數(shù)據(jù)（規(guī)格）和組織自我認(rèn)識(shí)的行為。第三、領(lǐng)導(dǎo)者必須確保或者相信企業(yè)使用的規(guī)格是對(duì)產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)程的真正診斷，也和公司中各個(gè)工作單位的陳述評(píng)估相關(guān)。

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