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IT項(xiàng)目管理是資金黑洞?
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來(lái)源:泛普軟件IT項(xiàng)目被很多人認(rèn)為是一個(gè)資金黑洞,太多的項(xiàng)目延期,預(yù)算超支,讓IT項(xiàng)目背負(fù)了如此“惡名”。分析原因,筆者以為,與軟件不可觸摸這種特殊性有關(guān),但更重要的還是對(duì)項(xiàng)目管理研究不夠。信息化項(xiàng)目的預(yù)算、成本、工期、目標(biāo)、范圍、資源、計(jì)劃等工作十分復(fù)雜,需要管理者要有科學(xué)的規(guī)劃和精確的控制能力。在信息化項(xiàng)目管理過(guò)程中要注意如下幾個(gè)要素:
首先必須要明確的是信息化項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。在信息化項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中,必須緊緊地抓住項(xiàng)目的目標(biāo),嚴(yán)格地控制項(xiàng)目的范圍。否則,項(xiàng)目范圍無(wú)限擴(kuò)大,造成項(xiàng)目拖期,最終偏離目標(biāo),使項(xiàng)目的主要目的不能達(dá)成。通常在項(xiàng)目立項(xiàng)之初,企業(yè)對(duì)自己的需求不是很清楚。隨著項(xiàng)目的開(kāi)展,各級(jí)業(yè)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)逐漸熟悉,就會(huì)產(chǎn)生很多需求,其中相當(dāng)大一部分是非關(guān)鍵性需求,而要解決這些非關(guān)鍵性需求卻需要投入大量資源和時(shí)間,所以在信息化建設(shè)中,一定要對(duì)一些次要的需求加以屏蔽,或分步實(shí)現(xiàn),不要一上來(lái)就給項(xiàng)目設(shè)置過(guò)多目標(biāo),淹沒(méi)了關(guān)鍵需求。
第二信息化項(xiàng)目的預(yù)算及成本控制也是一項(xiàng)十分重要的工作,很多項(xiàng)目在立項(xiàng)之初,為了取得老板支持,常常會(huì)做一個(gè)較緊的預(yù)算,有意無(wú)意之間漏掉一些,而項(xiàng)目一旦展開(kāi),各項(xiàng)預(yù)算外支出紛至沓來(lái),造成預(yù)算嚴(yán)重超支,這種超支部分往往讓老板不勝其煩。另外在成本控制方面,對(duì)應(yīng)用軟件的價(jià)格和實(shí)施周期要有正確的評(píng)估,有很多軟件商為了得到這個(gè)單子,什么都敢承諾。這時(shí),企業(yè)CIO就要保持清醒的頭腦,根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要,仔細(xì)甄別,控制好成本。
第三要做好項(xiàng)目選型工作,由于系統(tǒng)選型對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)成敗起著至關(guān)重要的作用,很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,管理信息化的最大風(fēng)險(xiǎn)之一,莫過(guò)于選型失當(dāng),一旦選錯(cuò),預(yù)示著這個(gè)項(xiàng)目已失敗了一半。對(duì)于CIO來(lái)說(shuō),要掌握較深的專業(yè)知識(shí),尤其對(duì)你所在行業(yè)的管理運(yùn)作和信息技術(shù)兩方面的專業(yè)知識(shí),不要寄希望于學(xué)院派的專家教授們,必須親自主刀。
第四就是項(xiàng)目的計(jì)劃和執(zhí)行,這是一項(xiàng)關(guān)鍵工作。對(duì)各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間要求、質(zhì)量要求、交付成果、資源配給等做出科學(xué)合理的安排。同時(shí),能隨時(shí)根據(jù)實(shí)際變化調(diào)整各項(xiàng)工作的優(yōu)先級(jí)。項(xiàng)目計(jì)劃工作中項(xiàng)目的工期和預(yù)算是計(jì)劃的關(guān)鍵,如何控制工期關(guān)鍵在于對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)正確的預(yù)期,這里也需要學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù),如PERT計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、WBS工作結(jié)構(gòu)分解等。
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