企業(yè)缺少流程競爭力的14個表現(xiàn)

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    （1）權(quán)本位意識嚴重，等級觀念盛行，缺少流程管理意識，管理人員習(xí)慣于高高在上地發(fā)號施令。

    （2）沒有流程管理和流程控制，企業(yè)組織運行主要依靠行政指令協(xié)調(diào)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和高層主管都陷于事務(wù)性工作的管理之中，無暇顧及企業(yè)發(fā)展大事。

    （3）沒有統(tǒng)一而規(guī)范的流程標準控制，單位、部門之間不配合，不支持，各行其是，員工的工作方式、工作程序、工作效果，與整體流程難以對接。

    （4）沒有流程價值目標的界定，員工只是為了工作而工作，為了履行職責(zé)而履行職責(zé)，明哲保身，不求有功，但求無過，對該相互配合支持的事，充耳不聞，視而不見。

    （5）流程標準界定過粗，發(fā)生人員流動，接替人員上崗后很難在短時期內(nèi)把工作做到位，甚至因此造成一個員工離崗，整個部門工作癱瘓的局面。

    （6）流程標準不全，流程責(zé)任不嚴，或者缺乏流程運行補救措施，企業(yè)組織運行活動無法與ERP技術(shù)對接，ERP技術(shù)運行效果不佳，甚至完全受挫失效。

    （7）流程及流程活動相互之間的緊密聯(lián)系，被行政隸屬關(guān)系所阻斷，流程結(jié)構(gòu)混亂無序，致使好多單位和部門的活動，只有投入，沒有企業(yè)價值的創(chuàng)造。

    （8）沒有過程控制的流程運行監(jiān)控和及時整改，只能對員工實行秋后算賬式的責(zé)任追究。

    （9）流程接口責(zé)任界定模糊，經(jīng)常發(fā)生流程銜接困難，甚至流程運行受阻中斷，沒有人承擔(dān)負責(zé)，也找不到具體的責(zé)任人。

    （10）物料采購供給沒有嚴格的流程控制，為減少吃回扣和盜損，過分依賴親信，不僅效率低，而且漏洞多，損失也大。

    （11）生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)調(diào)度，依靠行政指令實施，沒有流程控制，企業(yè)經(jīng)營活動銜接不緊，效率不高。

    （12）缺少流程的整體協(xié)調(diào)，營銷管理沒有整合到企業(yè)組織運行的統(tǒng)一流程中來，營銷策略彼此不協(xié)調(diào)，營銷渠道相互擠壓，營銷費用居高不下，而市場份額卻增長不大。

    （13）成本管理脫離流程運行過程實施，，成本控制依賴于一刀切的比例控制，該挖掘的潛力沒有挖掘出來，不該節(jié)省的投入反被擠掉，造成更嚴重的浪費。

    （14）缺少流程改進、提升管理，沒有人對低效過時的行事方式負責(zé)。

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