企業(yè)缺少流程競(jìng)爭(zhēng)力的14個(gè)表現(xiàn)

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    （1）權(quán)本位意識(shí)嚴(yán)重，等級(jí)觀念盛行，缺少流程管理意識(shí)，管理人員習(xí)慣于高高在上地發(fā)號(hào)施令。

    （2）沒(méi)有流程管理和流程控制，企業(yè)組織運(yùn)行主要依靠行政指令協(xié)調(diào)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和高層主管都陷于事務(wù)性工作的管理之中，無(wú)暇顧及企業(yè)發(fā)展大事。

    （3）沒(méi)有統(tǒng)一而規(guī)范的流程標(biāo)準(zhǔn)控制，單位、部門之間不配合，不支持，各行其是，員工的工作方式、工作程序、工作效果，與整體流程難以對(duì)接。

    （4）沒(méi)有流程價(jià)值目標(biāo)的界定，員工只是為了工作而工作，為了履行職責(zé)而履行職責(zé)，明哲保身，不求有功，但求無(wú)過(guò)，對(duì)該相互配合支持的事，充耳不聞，視而不見。

    （5）流程標(biāo)準(zhǔn)界定過(guò)粗，發(fā)生人員流動(dòng)，接替人員上崗后很難在短時(shí)期內(nèi)把工作做到位，甚至因此造成一個(gè)員工離崗，整個(gè)部門工作癱瘓的局面。

    （6）流程標(biāo)準(zhǔn)不全，流程責(zé)任不嚴(yán)，或者缺乏流程運(yùn)行補(bǔ)救措施，企業(yè)組織運(yùn)行活動(dòng)無(wú)法與ERP技術(shù)對(duì)接，ERP技術(shù)運(yùn)行效果不佳，甚至完全受挫失效。

    （7）流程及流程活動(dòng)相互之間的緊密聯(lián)系，被行政隸屬關(guān)系所阻斷，流程結(jié)構(gòu)混亂無(wú)序，致使好多單位和部門的活動(dòng)，只有投入，沒(méi)有企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造。

    （8）沒(méi)有過(guò)程控制的流程運(yùn)行監(jiān)控和及時(shí)整改，只能對(duì)員工實(shí)行秋后算賬式的責(zé)任追究。

    （9）流程接口責(zé)任界定模糊，經(jīng)常發(fā)生流程銜接困難，甚至流程運(yùn)行受阻中斷，沒(méi)有人承擔(dān)負(fù)責(zé)，也找不到具體的責(zé)任人。

    （10）物料采購(gòu)供給沒(méi)有嚴(yán)格的流程控制，為減少吃回扣和盜損，過(guò)分依賴親信，不僅效率低，而且漏洞多，損失也大。

    （11）生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)調(diào)度，依靠行政指令實(shí)施，沒(méi)有流程控制，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)銜接不緊，效率不高。

    （12）缺少流程的整體協(xié)調(diào)，營(yíng)銷管理沒(méi)有整合到企業(yè)組織運(yùn)行的統(tǒng)一流程中來(lái)，營(yíng)銷策略彼此不協(xié)調(diào)，營(yíng)銷渠道相互擠壓，營(yíng)銷費(fèi)用居高不下，而市場(chǎng)份額卻增長(zhǎng)不大。

    （13）成本管理脫離流程運(yùn)行過(guò)程實(shí)施，，成本控制依賴于一刀切的比例控制，該挖掘的潛力沒(méi)有挖掘出來(lái)，不該節(jié)省的投入反被擠掉，造成更嚴(yán)重的浪費(fèi)。

    （14）缺少流程改進(jìn)、提升管理，沒(méi)有人對(duì)低效過(guò)時(shí)的行事方式負(fù)責(zé)。

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