成都記者調(diào)查：冰箱也玩“短斤少兩”

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　“超大空間”、“超大容積”，隨著消費(fèi)水平提升，消費(fèi)者對(duì)“寬敞”熱度越來(lái)越濃。近年來(lái)，冰箱就從迷你方便轉(zhuǎn)為三開(kāi)門(mén)、超高、超寬、超容量。但不少消費(fèi)者卻反映其購(gòu)買(mǎi)具有超大容積的冰箱實(shí)際使用容積卻有限。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士爆料，部分冰箱產(chǎn)品“被大容量”。

　　冰箱容積標(biāo)注差別大

　　最近，消費(fèi)者王先生準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)一個(gè)大容量冰箱，猶豫再三，外行的王先生選擇了外觀很“霸氣”的某品牌一款202升的冰箱。然而用了兩天，王先生卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)大冰箱所能容納的東西比剛“退休”的186升老冰箱裝得還少。

　　標(biāo)明容積為202升的冰箱反而比186升的冰箱??？為此，記者近日走訪了成都市區(qū)多個(gè)家電賣(mài)場(chǎng)。記者發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售人員在介紹冰箱容積時(shí)，一般都只告訴消費(fèi)者冰箱內(nèi)部容積的數(shù)值，卻沒(méi)有說(shuō)明是可使用容積還是設(shè)計(jì)容積，也沒(méi)有對(duì)冰箱上標(biāo)注的高、寬、深如何換算進(jìn)行解釋。

　　記者發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)消費(fèi)者對(duì)冰箱的投訴不少，包括冰箱價(jià)格、噪音、能耗等，而對(duì)容積虛標(biāo)的投訴也在不斷增加，其中有消費(fèi)者就表示冰箱容積看不懂。“同樣標(biāo)注的186升的兩款冰箱，寬度、深度、高度卻相差明顯。”消費(fèi)者覃女士告訴記者，她發(fā)現(xiàn)某品牌一款186升的冰箱，外觀寬、深、高分別標(biāo)注505毫米、604.5毫米、1590毫米，而另一品牌一款同樣是186升的冰箱外觀寬、深、高卻分別是620毫米、548毫米、1576毫米。

　　冰箱容積不檢測(cè)

　　“據(jù)我所知，幾乎所有國(guó)產(chǎn)冰箱都會(huì)低于額定值，國(guó)外品牌相符的也寥寥無(wú)幾?！标P(guān)于冰箱容積率問(wèn)題，曾在兩家知名品牌冰箱廠維修部任職的任先生告訴記者。

　　任先生說(shuō)，冰箱額定有效容積指的是冰箱上標(biāo)注的數(shù)值，按照國(guó)家規(guī)定，實(shí)際測(cè)量的有效容積要不低于額定容積的97%?！皩?shí)際上，市場(chǎng)上產(chǎn)品容積誤差不止在3%以內(nèi)，我之前工作的兩家品牌冰箱廠家就都在10%以上?！比蜗壬芙^透露廠家的名字，但他也毫不避諱地說(shuō)出這個(gè)數(shù)字，“因?yàn)檫@對(duì)消費(fèi)者也不會(huì)有什么大影響?！薄爱a(chǎn)品出廠經(jīng)檢包括外觀檢查、電器安全檢查、制冷效果檢查，這三項(xiàng)是重點(diǎn)，容積不檢查，因?yàn)橄嗤＞呱a(chǎn)出的產(chǎn)品容積可以認(rèn)為相同。”某廠家檢驗(yàn)室工作人員說(shuō)。

　　虛標(biāo)容積可降低成本

　　業(yè)內(nèi)人士指出，不同的廠家有不同的特點(diǎn)，容積的計(jì)算也就各不相同，箱體內(nèi)部的抽屜隔板等部件同樣也會(huì)占用部分空間，而這些空間顯然也會(huì)對(duì)實(shí)際應(yīng)用造成一定影響，但消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)無(wú)法得知宣稱的容積到底是可用容積還是設(shè)計(jì)容積。其實(shí)冰箱容積是否達(dá)標(biāo)，業(yè)內(nèi)人士也不一定能瞧出來(lái)，因?yàn)楦鲝S家設(shè)計(jì)的冰箱外觀、格局不同，內(nèi)部容積可能是橢圓或者方形。

　　針對(duì)冰箱容積，記者采訪了四川省電子產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)所中國(guó)賽寶（四川）實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)中心主任高級(jí)工程師黃健。

　　黃健告訴記者，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，冰箱容積可以有3%的誤差范圍，也就是說(shuō)總有效容積限定值不得低于額定容積的97%，即一個(gè)企業(yè)標(biāo)識(shí)為100升的冰箱，有效容積低于97升的才是不合格產(chǎn)品。

　　黃健表示，虛標(biāo)容積并沒(méi)有給企業(yè)節(jié)約多少成本。但虛標(biāo)之后，每升的平均單價(jià)就有所降低，至少可以讓消費(fèi)者“感覺(jué)”價(jià)格便宜了。