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實施OA系統(tǒng)后,實施效果如何,改善了哪些方面的問題?
說到服務業(yè)的信息化應用情況,給人的第一印象是比較落后,覺得該行業(yè)對信息化的依賴程度不高,可事實果真如此么?以他們剛剛實施的OA系統(tǒng)為契機,了解到一些服務業(yè)企業(yè)信息化的建設情況。
問:目前,貴單位擁有哪些信息系統(tǒng)?信息化現(xiàn)狀如何?
答:我們主要使用了erp系統(tǒng),覆蓋有財務、供應鏈管理。其次還應用了酒店業(yè)務管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等,泛普OA系統(tǒng)是我們最新上線的管理系統(tǒng)。
問:貴單位決定實施OA系統(tǒng)的背景和目的是什么?遇到了哪些管理上的難題?
答:公司上線OA項目的背景是由于企業(yè)組織架構不斷擴張,業(yè)務不斷擴展,內(nèi)部管理層對人員和業(yè)務的管理遇到了瓶頸,如溝通不暢、流程遲滯、協(xié)調(diào)不便等,需要有這么一套內(nèi)部管理、內(nèi)部協(xié)同的系統(tǒng)來解決問題。
問:在實施OA系統(tǒng)后,實施效果如何,改善了哪些方面的問題?
答:通過OA系統(tǒng)項目實施前期的業(yè)務梳理,流程梳理,然后在項目中流程的上線落地,解決了大部分原來面臨的跨部門業(yè)務難以管理,管理層對業(yè)務難以監(jiān)管,業(yè)務處理效率低下的問題?,F(xiàn)在通過OA辦公系統(tǒng),我們打通了各個部門的部門墻,管理層可實時監(jiān)管業(yè)務的執(zhí)行,通過流程協(xié)同,大大提升了業(yè)務執(zhí)行的實時性。
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