如何看待企業(yè)的北京OA信息化

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知識(shí)管理作為全新的現(xiàn)代管理模式，是知識(shí)時(shí)代的產(chǎn)物，是一個(gè)對(duì)人與信息資源的動(dòng)態(tài)管理過程。所謂動(dòng)態(tài)管理指的是不斷的發(fā)展和更新的狀態(tài)，也就是指知識(shí)的積累和沉淀。我們?cè)谌粘９芾碇袝?huì)不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人的離職導(dǎo)致一些工作的開展出現(xiàn)困難，會(huì)不會(huì)因?yàn)樾聠T工的加入對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生微妙的影響。這些問題都是因?yàn)闆]有將知識(shí)管理融入到我們的管理活動(dòng)中。

在管理過程中有的規(guī)范、技術(shù)要求、說明等是能用文字和數(shù)字表達(dá)出來的，容易以數(shù)據(jù)的形式交流和共享，這些在知識(shí)管理中叫做顯性知識(shí)。對(duì)于顯性知識(shí)我們可以將其搜集整理成文檔的形式，這樣就可以在組織內(nèi)重復(fù)使用。采用這種策略，要著重激勵(lì)員工，讓他們將知識(shí)記錄下來。例如，車間使用的技術(shù)受控文件，其中的技術(shù)要求及檢測(cè)要求，都將作為保證產(chǎn)品合格及品質(zhì)控制的數(shù)據(jù)和方法。這些文件的存在可隨時(shí)加深員工對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及質(zhì)量控制的了解和認(rèn)知。而對(duì)于一些工作中的經(jīng)驗(yàn)，主觀的理解甚至是直覺等隱性的知識(shí)，我們可以鼓勵(lì)員工將其吸收消化成為自己的知識(shí)，這樣就可以在組織中培養(yǎng)出大量的專家。采用這種策略，要著重激勵(lì)員工共享自己的知識(shí)。例如，設(shè)備管理中會(huì)遇到各種各樣的異常處置，解決異常的過程也是員工經(jīng)驗(yàn)積累的過程，同樣的異常表現(xiàn)會(huì)因不同的故障引起，通過工作中細(xì)微的觀察、獨(dú)到的理解就會(huì)形成自己的知識(shí)體系，這時(shí)我們要鼓勵(lì)員工去分享，讓新員工更快速的進(jìn)入工作角色，在問題解決中收獲成就感。

完善的知識(shí)管理系統(tǒng)能夠形成企業(yè)自身特有的知識(shí)沉淀，其中包括管理方法、核心技術(shù)、高效的流程等，從而使公司擁有自己的“風(fēng)格”。推行知識(shí)管理的最終目的是為了創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并保持，這樣才能鞏固公司的發(fā)展，升華“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)理念。