中國SaaS需求剛剛開始 數(shù)據(jù)安全是用戶最大顧慮

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中國SaaS的市場需求才剛剛開始。現(xiàn)階段，中國用戶主要考慮的還是要不要用SaaS，而不是用哪一種SaaS。真正阻礙SaaS應用普及，或者說當前用戶對SaaS的最大顧慮，是數(shù)據(jù)安全問題?！?月25日，IBM軟件集團大中華區(qū)中間件集團總經(jīng)理李紅焰在接受記者采訪時說，為了在中國真正做到SaaS for China，IBM目前兩大最主要的工作，一是將數(shù)據(jù)中心建在中國，消除用戶對數(shù)據(jù)安全的顧慮;二是構(gòu)建云的生態(tài)系統(tǒng)，與合作伙伴一起做解決方案，完成全球SaaS應用場景在中國的落地。

SaaS轉(zhuǎn)型尚需從戰(zhàn)略層落到執(zhí)行層

為什么說中國的SaaS市場才剛起步、還遠未成熟呢？李紅焰和IBM軟件集團大中華區(qū)創(chuàng)新業(yè)務部總經(jīng)理何怡靜的這種感知，源于她們和用戶的深入溝通和互動。

何怡靜介紹，中國傳統(tǒng)的行業(yè)用戶，尤其是大型客戶，都建有自己的系統(tǒng);還遠沒有形成一定要轉(zhuǎn)到應用SaaS服務的迫切需求。當然，傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)開始不同程度地受到了來自互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的沖擊。但這種沖擊到了何種程度、會不會推動應用模式的改變？目前，所有這些問題還在CEO這個層面做戰(zhàn)略考慮，企業(yè)的執(zhí)行層面還都沒有變化。

“接觸中發(fā)現(xiàn)，有一些用戶開始著手把原來的小型機變成x86，并由此建立自己的資源池。但這實際上還是私有云的應用。比如，在自己的省公司里或者一個銀行的集團內(nèi)部做云的分享、云的管理，而沒有真正做到公有云上。今年初，有一家電信運營商提出希望嘗試建立公有云。但這種轉(zhuǎn)型的想法大多剛剛開始，還沒有成熟?！?br />
“但可以預期，在未來的三年里，中國SaaS的需求會日益擴大”，李紅焰非?？隙ǖ卣f。此前Gartner一份調(diào)查也顯示，伴隨云計算市場的全球瘋長，SaaS(軟件即服務)模式已日益被企業(yè)所認可，接受速度不斷加快;同時，也幾乎受到所有IT巨頭的關(guān)注，SaaS市場份額更是位居云計算三大服務模式之首。預計到2015年，全球SaaS收入將達到213億美元。

IBM要建中國本地數(shù)據(jù)中心

很多人認為IBM向云轉(zhuǎn)型是最近幾年的事。但李紅焰說，云概念最早是由IBM倡導的。早在2007年，IBM就將第一個SaaS應用放在云平臺上了。截至目前，IBM在云計算領(lǐng)域的投資已經(jīng)超過了70億美元，并擁有116種的SaaS產(chǎn)品。

很難想象IBM在云計算方面申請的專利已經(jīng)達到6780項。這個數(shù)字的背后又意味著什么呢？何怡靜感觸頗深地說，“這意味IBM的云專利是谷歌專利的3.5倍，亞馬遜專利的1.2倍。這些專利技術(shù)正在形成IBM在云市場中的核心競爭優(yōu)勢?！?br />
比如，最早與GPS相關(guān)的專利，是由IBM出來的。目前，風靡全球的車聯(lián)網(wǎng)的核心就是一些GPS專利技術(shù)。其次，從過去的人工智能到現(xiàn)在的認知系統(tǒng)，都是沃森的專利。這類專利關(guān)系到每個人在生活當中的經(jīng)驗積累，涉及整個語音識別、認知系統(tǒng)等等。

“通過IBM多年的積累，SaaS在技術(shù)上已經(jīng)準備好了。但是，未來決定中國SaaS市場能走多遠走多快的，是來自用戶的真實需求?！?目前IBM針對中國用戶重點推出的 SaaS應用是數(shù)字營銷服務，并受到了來自金融、保險、零售業(yè)、航空和交通，以及快速消費品等領(lǐng)域客戶群的關(guān)注?！?br />
同時，何怡靜也坦言，現(xiàn)在影響中國SaaS普及應用的最大障礙，是數(shù)據(jù)的安全問題。為此，何怡靜和她的團隊特別向美國總部申請一定要在中國建立起本地的數(shù)據(jù)中心，并計劃今年將IBM SoftLayer正式帶入中國。

生態(tài)系統(tǒng)才是SaaS落地的最大沃土

“SaaS交付絕不僅限于SoftLayer的沃土，更多的還有來自本地合作伙伴和公有云系統(tǒng)的能力?！崩罴t焰和何怡靜接下SaaS業(yè)務后考慮最多的是如何建好中國的云生態(tài)系統(tǒng)，并把SaaS市場的蛋糕做大。

其實，與本地合作伙伴合作，有來自政策面的原因，中國政府規(guī)定跨國公司不可以在中國直接進行SaaS的服務。

但同時，何怡靜表示也有SaaS應用本地化的因素，IBM稱之為“SaaSlization”。“任何一個全球SaaS的應用場景拿到中國來，都有一個落地的過程，我們俗稱“最后一公里”。這個過程尤其需要合作伙伴的沃土?！?br />
“SaaS技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)不是難點?，F(xiàn)在，最核心的問題是哪種SaaS服務能給中國用戶帶來創(chuàng)新業(yè)務價值，增加新的生產(chǎn)力，并得到用戶的認可。

對于IBM與合作伙伴的合作模式，李紅焰了一個例子，她說，“這兩年快速消費品行業(yè)對SaaS服務的需要比較多，因為這個行業(yè)市場內(nèi)的競爭非常激烈，需要非常快速地滿足業(yè)務需求，但用戶又沒有很多的經(jīng)費來養(yǎng)一群IT人員。對于這一類客戶群，IBM有很多合作伙伴可以幫助用戶去設計、規(guī)劃IT系統(tǒng)，甚至可以是從IaaS到PaaS再到SaaS。這些合作伙伴往往在這個行業(yè)里擁有多年的經(jīng)營經(jīng)驗，他們非常了解行業(yè)用戶的SaaS轉(zhuǎn)型需求?！?br />

“云計算使得IT和流程結(jié)合起來，開始可以提供數(shù)據(jù)化的服務。SaaS是用戶的業(yè)務轉(zhuǎn)型直接相關(guān)。我們認為這個時代來臨的時候，企業(yè)需要重新塑造信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略定位和架構(gòu)。今天有85%的應用正在開發(fā)中的應用已經(jīng)在云平臺上，很多企業(yè)把傳統(tǒng)的應用轉(zhuǎn)到云平臺上，2016年的時候?qū)⒂?5%在云平臺。”李紅焰最后總結(jié)說。

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