賽飛軟件分享：信息化建設(shè)對于中小企業(yè)的意義

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       進(jìn)入21世紀(jì)后，企業(yè)管理者們發(fā)現(xiàn)，信息化管理已經(jīng)成了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。而企業(yè)信息化建設(shè)對于中小企業(yè)來說，到底有哪些好處呢？

一、傳遞信息化管理經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范中小企業(yè)流程。

       通過企業(yè)信息化，可以把中小企業(yè)優(yōu)秀銷售人員管理客戶的流程整理出來，通過系統(tǒng)來優(yōu)化到系統(tǒng)流程中，從而可以使得每個(gè)人員能夠掌握最好的銷售流程。

二、提升銷售 項(xiàng)目管理 能力和結(jié)案率。

       通過企業(yè)信息化，可以給中小企業(yè)銷售管理流程設(shè)定關(guān)鍵管理點(diǎn)，促使銷售管理者能夠及時(shí)提供相關(guān)支持，幫助銷售人員更好的管理銷售流程，提高客戶滿意度和銷售結(jié)案率。

三、減少培訓(xùn)工作。

       企業(yè)信息化規(guī)范了中小企業(yè)銷售管理相關(guān)所有的流程，新的員工或者崗位調(diào)動(dòng)的員工只要按照系統(tǒng)的流程來做就可以很快熟悉新的崗位，從而降低了中小企業(yè)培訓(xùn)的工作，提高了員工上崗的速度。

四、防止出錯(cuò)。

       由于企業(yè)信息化詳細(xì)的規(guī)定了符合中小企業(yè)特色的流程，并對關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制，可以有效的防止中小企業(yè)人員犯錯(cuò)。比如：很多銷售人員常犯的錯(cuò)誤就是內(nèi)部成本還沒有核算就給客戶報(bào)價(jià)，易導(dǎo)致公司項(xiàng)目的情況，通過企業(yè)信息化可以設(shè)定內(nèi)部成本沒有核算，無法進(jìn)行報(bào)價(jià)的流程，從而防止出錯(cuò)。

五、積累客戶經(jīng)驗(yàn)于中小企業(yè)自身。

       通過企業(yè)信息化的使用，可以記錄公司所有人員與客戶接觸以及與客戶所有的交易往來記錄，從而可以系統(tǒng)的把客戶相關(guān)知識記錄到系統(tǒng)中來，這樣只要公司授權(quán)的人員進(jìn)入系統(tǒng)，就可以全面了解客戶的喜好和客戶的過去，從而及時(shí)上手。

六、產(chǎn)生更多的商機(jī)。

       通過企業(yè)信息化，可以幫助中小企業(yè)分析客戶等級，將有限的資源用到重要的客戶身上，挖掘二次營銷或大訂單的機(jī)會(huì)。通過企業(yè)信息化的數(shù)據(jù)分析，可以幫助中小企業(yè)找到客戶的關(guān)注點(diǎn)和購買習(xí)慣，改善我們的服務(wù)內(nèi)容，提升客戶滿意度和新訂單的商機(jī)。

       隨著中國企業(yè)信息化的不斷深入，中小企業(yè)的信息化將成為企業(yè)信息化的重點(diǎn)，提高中小企業(yè)對信息化的認(rèn)識，為中小企業(yè)信息化出謀劃策，將對促進(jìn)中國中小企業(yè)信息化起到良好的作用。

來源：CIO時(shí)代網(wǎng)

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