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企業(yè)移動(dòng)OA辦公系統(tǒng)策略制定5步曲
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)OA辦公系統(tǒng)使得辦公效率極大提升。在新的技術(shù)手段下,管理者要求各項(xiàng)事務(wù)處理越快速越好,越便捷越好。那么在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,OA辦公系統(tǒng)將如何變化,以適應(yīng)企業(yè)對于效率“孜孜不倦”的追求呢?
OA辦公系統(tǒng)移動(dòng)化,是指將OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用拓展到移動(dòng)終端,在移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)事務(wù)管理和辦公,使企業(yè)擺脫對電腦和網(wǎng)絡(luò)的依賴,更便捷的實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。這些移動(dòng)終端以智能手機(jī)和平板電腦為代表,前者也叫手機(jī)OA,或移動(dòng)OA,后者通常叫PADOA。當(dāng)然,二者也經(jīng)常統(tǒng)稱為移動(dòng)OA。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,如果一個(gè)OA辦公系統(tǒng)沒有優(yōu)秀的移動(dòng)能力,那么毫無疑問將被市場淘汰出局。
1、 讓移動(dòng)辦公系統(tǒng)的目標(biāo)與更廣泛的業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致
確保移動(dòng)辦公系統(tǒng)有利于企業(yè)生產(chǎn)力、文化和客戶服務(wù)目標(biāo),贏得管理人員的支持——因?yàn)樗麄兊臉I(yè)績是通過上述領(lǐng)域的改進(jìn)來衡量的。這反過來有助于確保移動(dòng)辦公系統(tǒng)資金并提高受影響員工的接納程度。
2、 讓業(yè)務(wù)和行政部門的利益相關(guān)者參與對移動(dòng)辦公系統(tǒng)的監(jiān)督
捕捉包括管理、采購、銷售和服務(wù)等各個(gè)部門的移動(dòng)應(yīng)用案例,并在項(xiàng)目的規(guī)劃和執(zhí)行中予以考慮。對于跨越多個(gè)地區(qū)和國家的移動(dòng)辦公系統(tǒng),嚴(yán)格的監(jiān)督流程尤其重要,語言、文化和技術(shù)成熟度等方面的差異可能會(huì)影響企業(yè)移動(dòng)辦公在各區(qū)域市場部署的速度。
3、 重視員工培訓(xùn)
移動(dòng)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是向員工發(fā)放平板電腦或智能手機(jī)這么簡單。如果實(shí)施得當(dāng),它將改變?nèi)藗児ぷ鞯牡攸c(diǎn)、時(shí)間和方式。為了最大限度地發(fā)揮移動(dòng)的價(jià)值,企業(yè)需要獲得員工的支持。此外,公司還需要培訓(xùn)員工,告訴他們在辦公室以外工作時(shí)如何變得富有成效,包括何時(shí)關(guān)閉設(shè)備、享受個(gè)人生活,同時(shí)還應(yīng)特別涵蓋有關(guān)數(shù)據(jù)安全的公司政策。
4、 選擇合適的軟件開發(fā)公司
選擇軟件開發(fā)公司是確保移動(dòng)辦公系統(tǒng)順利交付的關(guān)鍵所在。企業(yè)需要徹底審查潛在合作伙伴的既往業(yè)績和業(yè)務(wù)能力,可堅(jiān)持要求他們提供成功部署類似移動(dòng)辦公系統(tǒng)的證據(jù);還應(yīng)該審查合作伙伴是否提供咨詢性銷售和實(shí)施服務(wù),因?yàn)闃I(yè)務(wù)咨詢能力罕見而寶貴;同時(shí)審查潛在軟件開發(fā)公司能否超越企業(yè)移動(dòng)辦公平臺(tái)建設(shè),進(jìn)一步提供應(yīng)用開發(fā)等增值服務(wù);最后,軟件開發(fā)公司必須深入、可靠地了解供應(yīng)商的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品和方案發(fā)展路線圖,同時(shí)與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系。
5、 定期評估移動(dòng)辦公系統(tǒng),不斷適應(yīng)客觀變化
拓展新市場、并購和新技術(shù)等的出現(xiàn)都會(huì)成為移動(dòng)辦公系統(tǒng)的影響因素,企業(yè)需要有足夠的靈活性,讓移動(dòng)辦公系統(tǒng)適應(yīng)不斷變化的客觀情況。此外,企業(yè)還應(yīng)對移動(dòng)辦公系統(tǒng)部署情況進(jìn)行定期或持續(xù)的評估,這能夠使企業(yè)快速找出差距和不足,并采取行動(dòng)解決這些問題。
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