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企業(yè)在上OA之前都會(huì)面臨怎么選擇適合自己的OA系統(tǒng),那么本文就從選什么、怎么選、為什么三個(gè)方面闡述了企業(yè)如何選擇適合自己的OA軟件
選什么
問(wèn)題:選OA就是選管理思想?
管理類軟件幫您解決管理難題,必然因循一定的管理思想,OA軟件也不例外。然而,夸大OA軟件的管理思想,也是不負(fù)責(zé)任的。因?yàn)楣芾硎且环N組織行為,而軟件永遠(yuǎn)是輔助工具。OA軟件可以"圖畫"流程,但不能幫您"制定"流程;OA軟件也不能替代您進(jìn)行激勵(lì)、分析、決策——這些管理中最重要的行為。OA最根本的價(jià)值在于,將您和員工們從手工處理、人為失誤、重復(fù)勞動(dòng)、地理局限中解脫出來(lái),簡(jiǎn)化辦公事務(wù),規(guī)范辦公流程,提高辦公效率,節(jié)省辦公成本。如果奢談管理思想,而實(shí)際交付的OA產(chǎn)品相去甚遠(yuǎn),對(duì)您(客戶)將是最大的傷害。如果說(shuō)"選OA就是選管理思想",那么一個(gè)合乎邏輯的、事實(shí)卻未證明的推論就是,"專業(yè)的管理咨詢公司將做出最好的OA"。
怎么選
問(wèn)題:知識(shí)型?流程型?SOA架構(gòu)?第5代?
知識(shí)型OA、流程型OA、協(xié)同OA、第5代OA、SOA架構(gòu)、EIP集成、web2.0 ...... 眾多熱門標(biāo)簽、深?yuàn)W概念、時(shí)髦術(shù)語(yǔ),使您深感彷徨。毫不奇怪,即使資深的IT人士也很難透徹了解并清晰闡述。上述各種概念,基本上沒有統(tǒng)一的、準(zhǔn)確的定義,更遑論在OA產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)?
OA還能支持CRM、人事、財(cái)務(wù)甚至ERP?術(shù)業(yè)有專攻,試圖以一個(gè)軟件解決所有問(wèn)題、提供無(wú)窮功能,必將脫離OA自身的本質(zhì)——辦公信息處理自動(dòng)化,實(shí)際上博而不專、泛而不深。最根本的是您的需求——您需要一個(gè)解決問(wèn)題的有效工具。所以現(xiàn)在就考察一下:您和員工們?nèi)粘^k公的環(huán)境、所采用的IT工具、面臨的普遍問(wèn)題;進(jìn)而明確:您希望OA解決的問(wèn)題,以及達(dá)成的結(jié)果。
問(wèn)題:.Net 還是 Java?Exchange 還是 Domino?
采用 .Net 還是 Java 開發(fā)?兩者皆是解釋型語(yǔ)言,實(shí)無(wú)優(yōu)劣之分。從系統(tǒng)運(yùn)行的性能來(lái)說(shuō),采用編譯型語(yǔ)言C(或C++)開發(fā)OA更佳。
依托 Exchange 還是 Domino 平臺(tái)?兩者都擅長(zhǎng)處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),從傳統(tǒng)OA的市場(chǎng)上來(lái)看,后者稍勝一籌。然而,越來(lái)越多的OA產(chǎn)品立足于自身的平臺(tái)技術(shù),集成處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),使您(客戶)免除外購(gòu)平臺(tái)帶來(lái)的高昂費(fèi)用和復(fù)雜維護(hù),也能更好地支持B/S架構(gòu)。
問(wèn)題:B/S 架構(gòu)還是 C/S 架構(gòu)?
現(xiàn)在幾乎沒有爭(zhēng)論。B/S 架構(gòu)具有更好的伸縮性,易于安裝、維護(hù)和升級(jí),并能夠跨越 Internet 實(shí)現(xiàn)異地辦公。值得注意的是,有的OA系統(tǒng)運(yùn)行時(shí),需要在瀏覽器端(Browser)下載安裝 ActiveX控件 或者 JavaVM。這是典型的不完全B/S架構(gòu),經(jīng)?;ㄙM(fèi)用戶較長(zhǎng)的操作時(shí)間,也經(jīng)常與瀏覽器的安全機(jī)制相沖突。
為什么
問(wèn)題:OA選型三大根本
一、需要什么?
OA范疇廣闊,有的簡(jiǎn)單至兩三個(gè)功能,有的復(fù)雜度超過(guò)ERP。自然,價(jià)格也相差甚大,低至數(shù)千元,高至上百萬(wàn)。最根本的是您的需求——明確您需要什么,從而選擇適用的產(chǎn)品或解決方案。
二、誰(shuí)能滿足?
OA廠商較多,側(cè)重各有不同,適用才是最好。面對(duì)眾多廣告、宣傳以及軟性文章,您需要仔細(xì)辨析,去偽存真。您當(dāng)然清楚——廠商應(yīng)該用產(chǎn)品說(shuō)話,而不僅僅是思想、概念、術(shù)語(yǔ)和獎(jiǎng)項(xiàng)。
三、如何證實(shí)?
有人說(shuō)"XX第一",有人說(shuō)"XX最大",有人說(shuō)"易用實(shí)用"。無(wú)法證實(shí)的東西,對(duì)您并無(wú)幫助;宣傳的功能特色,需要實(shí)際產(chǎn)品的佐證。所以與廠商交流的時(shí)候,一個(gè)重要的步驟不應(yīng)忽略——在線試用、親自體驗(yàn)。
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