中小企業(yè)oa軟件

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 　　伴隨著企業(yè)信息化發(fā)展的浪潮洶涌，組織流程的固化、改進、知識的積累、應用、技術的創(chuàng)新、提升，0A也在不斷求新求變，最終0A系統將會脫胎換骨，全新的"智能型自動化的0A"將成為未來的發(fā)展方向，將更關注組織的決策效率，提供決策支持、知識挖掘、商業(yè)智能等全面系統服務。屆時OA可能不叫0A，換為更能體現其價值的名稱，例如“企業(yè)知識門戶EKP”、“管理支撐平臺MSS"等，這已經遠遠超出傳統0A的范疇，演變成為企業(yè)的綜合性強大管理支撐平臺。

　　作為中國機關企事業(yè)信息化的應用基礎，辦公自動化今后如何發(fā)展演變將對中國信息產業(yè)格局、機關企事業(yè)信息化的應用普及產生重要影響，0A未來3-6年將如何演繹，以下是未來0A的面貌。

　　OA是發(fā)展趨勢

　　1.人性化

　　傳統的0A功能比較單一，員工容易使用，隨著功能的不斷擴展，員工對功能的需求也不盡相同，這就要求系統必須具有人性化設計，能夠根據不同員工的需要進行功能組合，將合適的功能放在合適的位置給合適的員工訪問，實現真正的人本管理。這與合強軟件目標一樣，未來0A的門戶更加強調人性化，強調易用性、穩(wěn)定性、開放性，強調人與人溝通、協做的便捷性，強調對于眾多信息來源的整合，強調構建可以拓展的管理支撐平臺框架，從而改變目前“人去找系統"的現狀，實現”系統找人”的全新理念，讓合適的角色在合適的場景、合適的時間里獲取合適的知識，充分發(fā)掘和釋放人的潛能，并真正讓企業(yè)的數據、信息轉變?yōu)橐环N能夠指導人行為的意念、能力。其實"人性化”也即一種”自動化"。

　　2.無線化

　　利用新技術，使移動0A協同應用成為未來增長點。信息終端應用正在全面推進融合，3G無線移動技術在中國的應用已經指日可待，它使融合了計算機技術、通信技術、互聯網技術的移動設備將成為個人辦公必備信息終端，在此載體上的移動0A協同應用將是管理的巨大亮點，實現無處不在、無時不在的實時動態(tài)管理，這將給傳統0A帶來重大的飛躍。目前國內一些主流0A軟件企業(yè)正積極利用現代手機移動技術，使0A移動辦公、無線掌控將可信手拈來，隨時隨處可行。

　　3.智能化

　　隨著網絡和信息時代的發(fā)展，用戶在進行業(yè)務數據處理時，面對越來越多的數據，如果辦公軟件能幫助用戶做一些基本的商業(yè)智能(BI)分析工作，幫助用戶快速的從這些數據中發(fā)現一些潛在的商業(yè)規(guī)律與機會，提高用戶的工作績效，(續(xù)致信網上一頁內容)將對用戶產生巨大的吸引力。在微軟的0ffice2007版本中已經提供了一些基本的商業(yè)智能的功能，如通過不同顏色顯示數據的大小和按照進度條來反應數值的大小等，相信未來會有更多的這方面功能。另外辦公軟件還有一些其他的發(fā)展趨勢，以合強軟件為例，今后0A軟件本身將更加智能化，如可自定義郵件、短信規(guī)則、強大自我修復功能、人機對話、影視播放、界面更加絢麗多彩等等。

　　4.協同化

　　近年來不少企業(yè)都建立自己的辦公系統，并上馬了財務管理軟件，還陸續(xù)引入了進銷存、ERP、SCM、HR、CRM等系統，這些系統雖在提升企業(yè)效率和管理的同時，也形成了各自為政的信息孤島，無法形成整合效應來幫助企業(yè)更高效管理和決策。因此能整合各個系統、協同這些系統共同運作的集成軟件成了大勢所趨，將愈來愈受企業(yè)的歡迎。

　　因此未來0A將向協同辦公平臺大步前進，協同0A系統能把企業(yè)中已存在的MIS系統、erp系統、財務系統等存儲的企業(yè)經營管理業(yè)務數據集成到工作流系統中，使得系統界面統一、賬戶統一，業(yè)務間通過流程進行緊密集成，將來還有可能與電子政務中的公文流轉、信息發(fā)布、核查審批等系統實現無縫集成協同。因此協同理念和協同應用將更多的被納入0A中，實現從傳統0A到現代協同0A轉變。強調協同，不僅僅是0A內部的協同，而應該是0A與其它多種業(yè)務系統間的充分協同、無縫對接。

　　5.通用化

　　90年代初出現的“項目式開發(fā)0A”以及之后的“完全產品化0A"，但其滿足用戶”個性需求”和“適應性需求”、“低成本普及”方面則實在讓人難以樂觀，而”通用0A是0A技術不斷進步的結果，正如Windows最終替代了DOS系統，其更強通用性、適應性以及適中的價格，更符合用戶的廣泛需求，創(chuàng)造了大規(guī)模普及的充分條件，"通用0A"

　　顯然是符合未來軟件技術發(fā)展潮流。但為解決部分用戶對“通用等于無用"的疑慮，通用化應具有行業(yè)化某些特性，而不是空泛粗淺的通用化，能結合行業(yè)的應用特點、功能對口需求，未來0A的應用推廣將更為迅捷有效。

　　6.門戶化

　　0A是一種企業(yè)級跨部門運作的基礎信息系統，可以聯結企業(yè)各個崗位上的各個工作人員，可以聯結企業(yè)各類信息系統和信息資源。在基于企業(yè)戰(zhàn)略和流程的大前提下，通過類似”門戶”的技術對業(yè)務系統進行整合，使得ERP、CRM、PDC等系統中的結構化的數據能通過門戶能夠在管理支撐系統中展現出來，提供決策支持、知識挖掘、商業(yè)智能等一體化服務，實現企業(yè)數字化、知識化、虛擬化，這時可能它不叫OA，換為更能體現其價值的名稱如”企業(yè)知識門戶EKP”、”管理支撐平臺MSS"等，轉變成為“一點即通"的企業(yè)綜合性管理支撐門戶。

　　7.網絡化

　　網絡和信息時代的日新月異，如何能將現有的0A系統與互聯網方輕松的銜接是0A未來之勢。如G00GLE推出了網上在線的文檔處理軟件和電子表格軟件，實現了網上辦公的無縫銜接;微軟0ffice用戶可直接在0ffice軟件中搜索到與其工作相關的網絡上的資源、用戶可在0ffice軟件中直接撰寫自己的BLOG，并將其發(fā)送到網上的BLOG空間，實現移動辦公。這給國內0A軟件商指明未來一個前進方向，如何將現有的0A系統與互聯網有效地銜接互動，而不是“另起一頁”，將決定自己的競爭力、市場地位。