辦公oa系統(tǒng)管理

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　    最主要的還是探清楚客戶的需求。知道客戶想要什么。了解他們的服務(wù)對(duì)象是都是什么規(guī)模的企業(yè)，在此基礎(chǔ)上結(jié)合以下三點(diǎn)去跟客戶進(jìn)一步溝通。

　　第一：就是你要讓他知道你的產(chǎn)品能帶給他什么益處，與他的產(chǎn)品結(jié)合能怎樣帶給他更多的收益。

　　第二：你的產(chǎn)品相對(duì)于其他同類產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)或者特點(diǎn)。

　　第三：價(jià)格方面，比其他產(chǎn)品低，那就好說(shuō)了。如果比其他產(chǎn)品高，要結(jié)合第二點(diǎn)，說(shuō)明高的理由，要讓他覺(jué)的值。

　　一般初次見(jiàn)面談都是這樣的，如果客戶有意向，愿意跟你進(jìn)一步溝通的話，那就再根據(jù)他的需求來(lái)具體問(wèn)題具體分析就可以了。 　　

      一般設(shè)計(jì)OA辦公系統(tǒng)的方案，保證相對(duì)獨(dú)立的各系統(tǒng)成為整體，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體的高性能、高可用、可擴(kuò)展，發(fā)揮該項(xiàng)目應(yīng)有的效能。同時(shí)統(tǒng)一規(guī)劃項(xiàng)目所涉及的硬件支持保障服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)按需配置和集中調(diào)度使用的硬件資源保障模式，保證對(duì)硬件資源的統(tǒng)一利用。

　　1、易用的原則

　　參照國(guó)內(nèi)外信息系統(tǒng)的成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，不論一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的功能有多么龐大，如果不能讓使用者掌握，也不能發(fā)揮作用。信息管理系統(tǒng)不同于財(cái)務(wù)、人事等業(yè)務(wù)軟件，只需要少數(shù)人經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、掌握使用方法就可以，而是涉及各個(gè)工作崗位的人員，特別是單位的領(lǐng)導(dǎo)，如果信息系統(tǒng)只是領(lǐng)導(dǎo)者部門(mén)掌握使用，信息管理系統(tǒng)就失去了重要的作用。信息化的目的不是為了單純的擁有現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，而是為了提高管理能力和運(yùn)行效率。信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要不斷地發(fā)展和完善，需要在發(fā)展中完善，在完善中發(fā)展。

　　2、整體性保障原則

　　信息管理系統(tǒng)是政府、企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工都可以通過(guò)信息管理系統(tǒng)發(fā)布信息、獲取信息，它需要與各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)有通暢的信息接口，充分利用原有系統(tǒng)，保護(hù)投資。0A信息管理平臺(tái)采用平臺(tái)化結(jié)構(gòu)，平臺(tái)上的功能模塊就像建筑模塊一樣，用戶可以按照本單位的需要，構(gòu)建符合自己需要的信息大廈。這些模塊可以獨(dú)立升級(jí)、增添、或自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，以保證信息系統(tǒng)的發(fā)展和完善。

　　3、實(shí)用性與適應(yīng)性原則

　　實(shí)用性是衡量軟件質(zhì)量體系中最重要的指標(biāo)，是否與業(yè)務(wù)緊密的結(jié)合，是否具有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)針對(duì)性，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素。因此，每一個(gè)提交給用戶手上的系統(tǒng)都應(yīng)該是實(shí)用的，解決問(wèn)題的。

　　適應(yīng)性是軟件質(zhì)量體系中重要的指標(biāo)之一，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)從最開(kāi)始就應(yīng)該以適應(yīng)于多種運(yùn)行環(huán)境，而且還必須具有應(yīng)變能力，以適應(yīng)未來(lái)變化的環(huán)境和需求。

　　4、先進(jìn)性與發(fā)展性原則

　　采用當(dāng)代最新技術(shù)，建立一種新概念的、開(kāi)放的現(xiàn)代管理和辦公環(huán)境，它以TCP/IP、廣域網(wǎng)互連、路由、防火墻和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)為核心，建立一個(gè)安全可靠的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)。

　　利用世界最新的Intranet、ASP、HTML超文本，結(jié)合0A信息管理平臺(tái)思想的獨(dú)特設(shè)計(jì)，建立一個(gè)開(kāi)放的信息資源管理平臺(tái)。

　　5、可靠性原則

　　OA辦公系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部交流辦公的重要手段，因此要通過(guò)多種安全技術(shù)手段和防護(hù)手段，保證系統(tǒng)自身的安全性，保證服務(wù)不會(huì)中斷。系統(tǒng)的容錯(cuò)能力是項(xiàng)目建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)之一，關(guān)鍵設(shè)備或設(shè)備核心部件全部設(shè)計(jì)冗余、系統(tǒng)規(guī)劃要保證高穩(wěn)定、高可靠，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　6、可擴(kuò)展性原則

　　充分考慮目前OA辦公系統(tǒng)的需要，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性;系統(tǒng)要充分考慮在結(jié)構(gòu)、容量、通信能力、產(chǎn)品升級(jí)、處理能力、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件開(kāi)發(fā)等方面具備良好的可擴(kuò)展性和靈活性;以參數(shù)化方式設(shè)置系統(tǒng)管理硬件設(shè)備的配置、刪減、擴(kuò)充、端口等，以及系統(tǒng)的管理軟件平臺(tái)，系統(tǒng) 管理并配置應(yīng)用軟件;數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在充分考慮其合理、規(guī)范的基礎(chǔ)上，同時(shí)具有可維護(hù)性，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的修改維護(hù)可以在很短的時(shí)間內(nèi)完成;

　　7、安全保密原則

　　系統(tǒng)信息關(guān)系到整個(gè)企業(yè)辦公業(yè)務(wù)的開(kāi)展，所以安全保密性是系統(tǒng)建設(shè)的首要前提。遵循安全、保密性原則，做好系統(tǒng)的安全保密性設(shè)計(jì)工作，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行尤為重要。可分成多級(jí)對(duì)數(shù)據(jù)操作進(jìn)行保密，采用操作權(quán)限控制、密碼控制、系統(tǒng)日志監(jiān)督、數(shù)據(jù)更新等多種手段防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的被竊取及篡改，拒絕非法用戶進(jìn)入系統(tǒng)和合法用戶的越權(quán)操作。在OA辦公系統(tǒng)中，涉及到多層數(shù)據(jù)的采集，多類用戶的管理，因此在設(shè)計(jì)中對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性以及用戶、權(quán)限的管理要充分考慮。