看中國(guó)路橋集團(tuán)如何進(jìn)行OA系統(tǒng)選型

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從交通開始 1825年，一個(gè)叫德.威爾.克林頓的人決定修建伊利運(yùn)河,8年后竣工，于是美國(guó)西部豐富的物產(chǎn)可以通過(guò)五大湖和伊利運(yùn)河源源不斷地運(yùn)送到紐約，成本為原來(lái)的1/20，時(shí)間為原來(lái)的1/3，40年后，紐約人口猛增10倍，成為有史以來(lái)最大的新興城市。運(yùn)河的成功導(dǎo)致了運(yùn)河證券的火熱,增加了華爾街和歐洲證券市場(chǎng)的交易量。而伊利運(yùn)河在美國(guó)經(jīng)濟(jì)歷史學(xué)家戈登的《偉大的博弈-華爾街金融帝國(guó)的崛起》一書中被載入史冊(cè)。 在戈登的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的視野里，交通、管理、資本、效益、革新技術(shù)、人構(gòu)成了一段輝煌的經(jīng)濟(jì)史。 作為我國(guó)大型交通工程公司中國(guó)路橋集團(tuán)第一公路工程局第三工程公司（以下簡(jiǎn)稱三公司）有著非凡的30年交通施工及管理經(jīng)驗(yàn)，深深知道交通建設(shè)的價(jià)值，信息部門主任高莉春也對(duì)信息化的建設(shè)有獨(dú)到見解，公司自動(dòng)化管理自1999年起實(shí)施以來(lái)，硬件基礎(chǔ)建設(shè)基本完成。公司及工程項(xiàng)目的局域網(wǎng)能夠正常運(yùn)行，公司與上下級(jí)單位的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接實(shí)現(xiàn)。公司財(cái)務(wù)資金集中管理、網(wǎng)上銀行運(yùn)行等初見成效，企業(yè)管理向信息化管理發(fā)展。在公司辦公大樓內(nèi)已經(jīng)建立了信息系統(tǒng)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。公司總部在北京，下屬十余工程項(xiàng)目分散在全國(guó)各地，擁有各自的局域網(wǎng)。 挑戰(zhàn) 作為快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè)，三公司一直在尋找最適合自己的模式，其過(guò)程是非常艱難的，既要滿足信息部門本身的規(guī)劃管理，又要滿足各業(yè)務(wù)部門需求；有分散的流程、靈活的機(jī)構(gòu)；有職能型部門、有項(xiàng)目型部門，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的可靠性、可用性、擴(kuò)展性要求也是非常高的,另外系統(tǒng)要符合總部集中管理，項(xiàng)目分散管理的管理模式。 “信息化不僅僅是簡(jiǎn)單的安裝新的系統(tǒng)。你需要確信各部門能彼此交流、協(xié)同工作，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠統(tǒng)一管理。而滿足這些要求則需要一個(gè)平臺(tái)，選擇一個(gè)好的平臺(tái)就如同蓋高樓前要打好地基一樣，如果平臺(tái)選擇不好，那將對(duì)以后企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生致命的影響。整合才是真正的重點(diǎn)！” 信息部門主任高莉春提出了選型的建議。   選型之路 辦公自動(dòng)化發(fā)展到今天，遠(yuǎn)不是過(guò)去為了辦公而自動(dòng)化了，而是office anywhere 的概念，要求OA有一個(gè)全網(wǎng)全局的思想，管理巨著《執(zhí)行力》強(qiáng)調(diào)溝通是執(zhí)行力的基礎(chǔ)，而流程是執(zhí)行力的促進(jìn)，三公司上下對(duì)OA的理解也上升到很多層面；對(duì)辦公有了新的了解，也有了新的內(nèi)涵，有些人關(guān)注中集團(tuán)化管理、溝通和執(zhí)行能力，有些人關(guān)注具體流程管理、表單處理、協(xié)同應(yīng)用的功能，其他人可能看中方便、界面友好等風(fēng)格。 在接觸到AWS BPM平臺(tái)之前，三公司接觸了幾家軟件廠商的產(chǎn)品，大都是基于Lotus平臺(tái)開發(fā)的產(chǎn)品，在一些公文處理和文件審批等方面的功能是很不錯(cuò)的，但對(duì)表單的處理、流程的定義、節(jié)點(diǎn)的控制、外部數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的分析等方面具有先天性的不足，而且要修改一些東西則相當(dāng)?shù)臒┈崳瑢?duì)于三公司來(lái)說(shuō)難度又相當(dāng)大；另外也接觸了一些J2EE平臺(tái)產(chǎn)品，功能比較豐富，但是，這些產(chǎn)品在產(chǎn)品定位和理念上缺乏一個(gè)核心的思想，是功能的堆砌，缺乏靈活性和生長(zhǎng)性。 “我們現(xiàn)在要考慮的不僅僅是滿足當(dāng)前公文處理、傳閱審批等一般性的OA功能了，當(dāng)前需求還要求能夠進(jìn)行復(fù)雜的報(bào)表計(jì)算、表單處理，流程節(jié)點(diǎn)的復(fù)雜控制等，也非一般OA產(chǎn)品能夠滿足，更重要的是必須是一個(gè)能滿足企業(yè)在不斷的發(fā)展，業(yè)務(wù)不斷的變更，數(shù)據(jù)不斷的增加過(guò)程中始終提供靈活變換的平臺(tái)。因?yàn)榭焖俪砷L(zhǎng)的企業(yè)需要快速有效的管理變革，如同快速行駛的賽車需要快速更換輪子一樣，否則無(wú)法跨越管理的鴻溝和創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?高莉春認(rèn)真的分析到。 在對(duì)平臺(tái)的選擇上有了方向性之后，三公司很快就接觸到了炎黃盈動(dòng)AWS BPM業(yè)務(wù)流程管理開發(fā)平臺(tái)，作為流程管理專家和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)提供商，炎黃盈動(dòng)針對(duì)于三公司信息系統(tǒng)的建設(shè)情況，提出系統(tǒng)的整體方案規(guī)劃，特別AWS BPM以其顯著的業(yè)務(wù)流程開發(fā)與管理的特性引起了三公司信息部門的高度關(guān)注，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)基于該平臺(tái)的系統(tǒng)可以流暢地支持協(xié)同辦公和作業(yè)，作為BPM的其中一個(gè)特性，整合的功能也深深打動(dòng)了三公司，而這些真是三公司需要的。   炎黃盈動(dòng)BPM解決方案   經(jīng)過(guò)炎黃盈動(dòng)的努力，很快把三公司人員、組織機(jī)構(gòu)、流程規(guī)劃清楚， AWS3.0BPM開發(fā)管理平臺(tái)為三公司提供了一個(gè)企業(yè)e化的基礎(chǔ)平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)三公司以“企業(yè)管理信息系統(tǒng)”為主，在初步辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)上，完善網(wǎng)絡(luò)化管理流程，向企業(yè)e化邁進(jìn)的目標(biāo)提供了良好的基本保障。通過(guò)AWS3.0使三公司不僅實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公基本功能，而且進(jìn)一步規(guī)范了其業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目的管理能力。使各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作逐步從定性向定量上轉(zhuǎn)變（如：量化指標(biāo)、量化考核），從隨意性向籌劃性上轉(zhuǎn)變（如：階段性計(jì)劃控制），從符合性向有效性上轉(zhuǎn)變。   三公司綜合辦公管理系統(tǒng)拓?fù)鋱D AWS BPM的商業(yè)價(jià)值 目前，經(jīng)過(guò)AWS平臺(tái)成功實(shí)施與運(yùn)行后，把 “總部集中管理，項(xiàng)目分散管理”的管理模式落實(shí)到了實(shí)處。按照選用AWS平臺(tái)建立一體化的公司信息系統(tǒng)其總體目標(biāo)，AWS平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)了集成通用辦公和各科室以及各工程項(xiàng)目管理。實(shí)現(xiàn)基于流程可配置的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理系統(tǒng)，AWS3.0平臺(tái)能夠根據(jù)路橋集團(tuán)的項(xiàng)目管理特殊需求快速實(shí)施出復(fù)雜的個(gè)性需求，用戶的界面操作簡(jiǎn)單直觀，容易理解，辦公業(yè)務(wù)和工程場(chǎng)地管理人員在短期內(nèi)就可以全面系統(tǒng)掌握其使用方法，并具有嚴(yán)密的安全保密措施，通過(guò)應(yīng)用身份識(shí)別與驗(yàn)證、訪問權(quán)限控制等措施進(jìn)行安全控制。同時(shí)遵循路橋集團(tuán)的QEO和ISO9001,ISO14000等標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)度、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)、成本自動(dòng)化控制及其狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控。 由于AWS平臺(tái)強(qiáng)大的易開發(fā)、易操作、快速靈活的特點(diǎn)，在炎黃盈動(dòng)與三公司之間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了基于平臺(tái)的知識(shí)過(guò)渡和轉(zhuǎn)移。在三公司信息部門已建立起AWS實(shí)施維護(hù)小組，經(jīng)過(guò)炎黃盈動(dòng)的專項(xiàng)培訓(xùn)和考核，AWS實(shí)施維護(hù)小組已經(jīng)可以獨(dú)立為公司實(shí)施表單設(shè)計(jì)與修改、流程定義及節(jié)點(diǎn)控制、數(shù)據(jù)挖掘模型的定義，外部數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與應(yīng)用的結(jié)合等復(fù)雜的需求應(yīng)用操作。 審計(jì)科的負(fù)責(zé)人劉艷芳有著切身的感受，“以前對(duì)管理軟件缺乏了解，不理解究竟給我們能帶來(lái)那些好處，還要改變我們已經(jīng)習(xí)慣了的多年的工作方式和習(xí)慣，一開始還真有些不適應(yīng)。不過(guò)現(xiàn)在拿我的切身體會(huì)來(lái)說(shuō)這些改變確實(shí)給我日常的工作帶來(lái)了極大便利，以前對(duì)下邊工程項(xiàng)目上提交上來(lái)的項(xiàng)目合同、財(cái)務(wù)表、計(jì)量報(bào)表、材料表等各種文檔和表格要逐個(gè)接收，手工進(jìn)行歸類，還要經(jīng)常和各項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行電話、傳真等溝通，不僅占用了大量的時(shí)間，而且還給公司增加了很大的成本。另外由于報(bào)表太多，難免也有出錯(cuò)的時(shí)候。但是現(xiàn)在通過(guò)AWS這套系統(tǒng)已經(jīng)解決了原來(lái)的大部分問題，現(xiàn)在我只需到我的待辦工作區(qū)域里去辦理就可以，而且不同類型的文檔會(huì)自動(dòng)歸類存檔，在需要查詢或統(tǒng)計(jì)時(shí)也很方便。我相信，隨著應(yīng)用的不斷深入，AWS會(huì)給我?guī)?lái)更大的幫助?！? “信息化的需求一旦點(diǎn)燃，就極大地激發(fā)了員工的積極性?！爆F(xiàn)在，讓高莉春感到高興的是各個(gè)部門不斷的主動(dòng)提出一些各深層次的應(yīng)用需求，和以前被動(dòng)的接受需求調(diào)研相比，實(shí)施和使用效果有明顯的區(qū)別?！澳壳白钪匾氖峭ㄟ^(guò)信息化的手段，把管理的理念、規(guī)范和流程盡快固化到日常生產(chǎn)中去，形成各個(gè)環(huán)節(jié)正式的作業(yè)指導(dǎo)書。我們要充分利用AWS平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，最大限度的從它的里面獲取價(jià)值。” 關(guān)于三公司 中國(guó)路橋集團(tuán)是由國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的大型骨干企業(yè)，主要從事國(guó)內(nèi)、國(guó)際工程承包，公路工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、咨詢、監(jiān)理，房建、建筑智能化工程和交通工程，筑路機(jī)械設(shè)備、橋機(jī)構(gòu)件產(chǎn)品和車輛制造，國(guó)內(nèi)、國(guó)際貿(mào)易，房地產(chǎn)開發(fā)等業(yè)務(wù)?，F(xiàn)有15家全資子公司、1家控股上市公司和24個(gè)駐外機(jī)構(gòu)。2003年底，集團(tuán)總資產(chǎn)為164億元人民幣。 路橋集團(tuán)第一公路工程局第三工程公司（以下簡(jiǎn)稱三公司）隸屬于路橋集團(tuán)第一公路工程局，成立于1971年，公司成立30多年來(lái)，施工項(xiàng)目遍及北京、上海、天津、江蘇、河北、河南、湖北、山西、陜西、四川、甘肅、海南等地區(qū)，公司年施工產(chǎn)值達(dá)5億元以上，固定資產(chǎn)原值超億元,具備多個(gè)國(guó)家級(jí)大型項(xiàng)目的實(shí)施和管理。