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制藥供應(yīng)鏈ERP管理系統(tǒng)作用
制藥行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的產(chǎn)業(yè)。對于保護(hù)和增進(jìn)人民健康、提高生活質(zhì)量,為計劃生育、救災(zāi)防疫、軍需戰(zhàn)備以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步均具有十分重要的作用。制藥是高技術(shù)、高風(fēng)險、高投入、高回報的產(chǎn)業(yè),一直是發(fā)達(dá)國家競爭的焦點。我國制藥工業(yè)的重點子行業(yè)主要包括化學(xué)制藥、中藥工業(yè)、醫(yī)療器械和生物制藥業(yè)。
一、制藥行業(yè)的的管理特點
1、對于藥品生產(chǎn)企業(yè), GMP管理是制藥企業(yè)生存的基本條件 “ 產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的”這是GMP 的核心理念。 GMP成為企業(yè)是否具有生產(chǎn)經(jīng)營資格的通行證;而對藥品經(jīng)營企業(yè),GSP管理要求控制制藥商品流通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質(zhì)量事故的因素從而防止質(zhì)量事故發(fā)生,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立符合經(jīng)營全過程管理及質(zhì)量控制要求的計算機(jī)系統(tǒng),實現(xiàn)藥品質(zhì)量可追溯,并滿足藥品電子監(jiān)管的實施條件。
2、銷售網(wǎng)絡(luò)龐大,業(yè)務(wù)繁雜,制藥這種特殊的易耗消費品,面對的客戶群體復(fù)雜、龐大,對銷售及分銷管理提出了很高的要求。
3、集團(tuán)化運作,上規(guī)模的制藥企業(yè)多按照生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)組建多個公司,形成一個利益一體化的企業(yè)集團(tuán),對業(yè)務(wù)協(xié)同、集團(tuán)管理提出了較高的要求。
4、須嚴(yán)格控制商品有效期 藥品和化學(xué)試劑作為一種特殊的商品,時效性強(qiáng),要嚴(yán)格控制其有效期,對批次號的跟蹤要求嚴(yán)格。由于藥用物料的特點以及GMP/GSP管理的要求,對物料批號、狀態(tài)、存放、收發(fā)、運輸?shù)裙芾硖岢隽藝?yán)格的要求。
5、制藥行業(yè)商品種類繁多、更新快,但新品的研發(fā)周期長:藥品對市場效應(yīng)反應(yīng)較快,品種散、多,變化較快,必須及時掌握每一品種的銷售狀況、存放分布、質(zhì)量信息等。
二、制藥制藥供應(yīng)鏈平臺管理的多數(shù)問題
1、GMP的工作量日益增大
隨著GMP認(rèn)證車間增加,歷史文檔的積累,信息量成倍數(shù)增長,GMP數(shù)據(jù)的負(fù)荷日益增大,僅靠手工管理方式,很難適應(yīng)企業(yè)的快速增長,成為制藥企業(yè)的發(fā)展障礙。
2、分銷管理成為企業(yè)的頭痛癥
從銷售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、銷售過程中的費用控制、各銷售網(wǎng)點的物流管理及制藥代表的考核激勵都是令制藥企業(yè)長期頭疼的問題。
3、尋求穩(wěn)定的貨源
缺少有效的制藥ERP供應(yīng)鏈平臺管理工具,很難實施完善的供應(yīng)商評價體系。對于季節(jié)性與分區(qū)域的長期合作伙伴,雙方都得不到足夠的重視與互惠。
4、受市場竄貨問題困擾
制藥行業(yè)的渠道竄貨現(xiàn)象較為嚴(yán)重,手工管理很難從消除,這主要表現(xiàn)在企業(yè)的外部市場環(huán)境。長期的竄貨行為對客戶、企業(yè)本身、經(jīng)銷商會造成較大的傷害,直接影響企業(yè)的效益和發(fā)展。
三、泛普制藥供應(yīng)鏈ERP管理系統(tǒng)解決方案功能
1、客戶關(guān)系管理
制藥erp系統(tǒng)客戶關(guān)系管理可以讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)和保持自己的客戶。根據(jù)客戶需求調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)流程。制藥ERP供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理銷售活動和樣品,制訂臨床試驗計劃和藥品配送計劃,協(xié)調(diào)銷售訂單,維護(hù)藥品數(shù)據(jù)庫,計劃和開展?fàn)I銷活動。完整地管理客戶的整個生命周期,并為不同的客戶提供定制服務(wù)。使用主要績效指標(biāo)不斷評估并優(yōu)化客戶關(guān)系管理流程。
2、生產(chǎn)計劃和控制
制藥供應(yīng)鏈ERP系統(tǒng)提供的生產(chǎn)計劃和控制管理貫穿制藥的整個生產(chǎn)過程,構(gòu)建從產(chǎn)品設(shè)計到產(chǎn)品完工的生產(chǎn)制造信息系統(tǒng)框架。
3、制藥企業(yè)GMP系統(tǒng)管理
批生產(chǎn)記錄管理,內(nèi)容包括:產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、操作者、復(fù)核者、相關(guān)操作與設(shè)備、相關(guān)生產(chǎn)階段的產(chǎn)品數(shù)量、物料使用計算、生產(chǎn)過程控制記錄及特殊問題記錄。工藝過程管理,可以跟蹤到制藥供應(yīng)鏈企業(yè)每一個工藝過程的質(zhì)量信息,并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)自動判斷是否合格。
4、檢驗信息
質(zhì)量檢驗報告書中,依每種劑型的藥品需設(shè)定不同的檢驗內(nèi)容,含計數(shù)及計量的檢驗標(biāo)準(zhǔn),并加入樣品圖案,例如:產(chǎn)品說明書、標(biāo)簽等。除了進(jìn)料、工藝過程、入庫、退貨檢驗外,還包括潔凈室、工藝用水、倉庫溫(濕)度、設(shè)備儀器的定期檢驗。原料、在產(chǎn)品或產(chǎn)品,做留樣檢驗,并設(shè)立對應(yīng)的留樣臺帳。
5、設(shè)備管理
制藥供應(yīng)鏈ERP系統(tǒng)提供了設(shè)備管理子系統(tǒng),對眾多設(shè)備進(jìn)行管理,可以從設(shè)備請購開始,將設(shè)備采購調(diào)研、設(shè)備采購、設(shè)備調(diào)試、設(shè)備日常維護(hù)、設(shè)備維修、點檢直至設(shè)備報廢整個過程詳細(xì)地加以管控;同時自動產(chǎn)生相關(guān)會計憑證。
制藥ERP倉庫管理系統(tǒng)可以支持基于RF條碼或RFID 對所有進(jìn)廠和出廠物品進(jìn)行跟蹤,消除了人工數(shù)據(jù)輸入工作,從而提高了流程效率并簡化了工作性質(zhì)。制藥供應(yīng)鏈ERP倉庫管理系統(tǒng)支持高效的物流流程,包括交叉碼放、堆場管理及任務(wù)資源管理等。制藥ERP倉庫管理系統(tǒng)可以和倉庫自動化設(shè)備進(jìn)行集成。
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