外資小廠5000萬元扁平化裁掉27個處長

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在河北唐山，國豐鋼鐵可謂無人不曉，因?yàn)殇撹F產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)了唐山市財(cái)政收入一半的比例，而國豐是唐山鋼鐵的半壁江山。在國內(nèi)整個鋼鐵行業(yè)，從1993年年產(chǎn)量10余萬噸的民營小廠，發(fā)展到2005年利潤率擠進(jìn)國內(nèi)冶金行業(yè)前5強(qiáng)，國豐也堪稱一匹優(yōu)質(zhì)黑馬。

但由于是民營企業(yè)起家，家底相對較薄，所以在2004年之前的時間里，國豐的"軟實(shí)力"--信息化建設(shè)并不如其業(yè)績般奪人眼球。

硬件網(wǎng)絡(luò)起步 5000萬元不掉隊(duì)

從2000年開始，由于整個鋼鐵行業(yè)競爭加劇，不少企業(yè)開展信息化建設(shè)，期望以此提高競爭力。不過，當(dāng)時依然是一個民營小廠的國豐對此并未察覺，甚至直到2004年的時候，國豐總共不過幾十臺電腦，而且大部分被安置在財(cái)務(wù)部，"專業(yè)"人員也只有一個。
 
在考察了同行們的信息化建設(shè)成果后，國豐決定撥付5000萬元推進(jìn)信息化建設(shè)，2004年3月份開始鋪設(shè)硬件網(wǎng)絡(luò)。

"在此之前，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃幾乎為零。"國豐信息化項(xiàng)目經(jīng)理李宏震說，"在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時，先由各廠部長們提出需求，把需求涉及的具體內(nèi)容整理出來跟同行去比較，確定我們的工作方向。"

6個月后，國豐開始對軟件系統(tǒng)招投標(biāo)。得利于此前和同行們的廣泛交流，李宏震和各業(yè)務(wù)部門很快達(dá)成一致意見。"準(zhǔn)備上軟件之前，信息化小組將此前的整個規(guī)劃按照公司的整體需求進(jìn)行再梳理，甚至將每一個模塊的具體功能都作了準(zhǔn)確定位。"李宏震說。

到2007年1月與金蝶軟件簽訂合同前，國豐已經(jīng)明確了財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和預(yù)算管理三步走的方針。

結(jié)構(gòu)扁平化 裁掉27個處長

信息化的核心在于管理流程的再造。管理流程的梳理進(jìn)行了三個月，在此之前，國豐幾乎沒有流程化管理的概念。"此前公司叫做管理程序，也是挺厚的一本經(jīng)。各部門下屬分廠都有，但不集中。"李宏震說，"國豐分南北兩區(qū)，同樣的管理程序，執(zhí)行起來經(jīng)常不一致。"

為盡快制定新的管理流程，國豐一方面協(xié)議金蝶作為其管理顧問，同時調(diào)集51名業(yè)務(wù)骨干，專職討論制定新的業(yè)務(wù)流程。從2005年2月開始，信息化小組梳理出170個業(yè)務(wù)流程，"每個都制定出流程圖，配上說明文檔"。再用一個月的時間，從中精煉出113個，"拋棄了一些對管理水平提升無關(guān)緊要和計(jì)算機(jī)管理不能實(shí)現(xiàn)的流程，比如開出入門證等。"

不過，流程的梳理執(zhí)行起來并不那么順暢，由于涉及到眾多環(huán)節(jié)，國豐被迫進(jìn)行了建廠以來最大的一次組織架構(gòu)和人員調(diào)整。

早在2003年，國豐和銀豐、新豐公司合并，成為外商投資企業(yè)。在這次流程梳理時，國豐總經(jīng)理張震發(fā)現(xiàn)，公司合并后的管理架構(gòu)不夠扁平，決定從之前"科、處、部、經(jīng)理"的管理架構(gòu)中撤掉"處"級架構(gòu)，這在當(dāng)時引起了內(nèi)部劇烈的震蕩。

在此之前，國豐有27個處級管理部門，組織架構(gòu)的調(diào)整意味著有27個處長（不包括副處長）的職位要全部撤換。"公司規(guī)定處長全部配備一輛轎車，升職成（副）部級管理人員的還好說，降職甚至可能沒有職位的處長們難免產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒。"李宏震分析說，"但公司領(lǐng)導(dǎo)是下定決心的，總經(jīng)理張震一個一個去談話，有的要談好幾次。"

張震認(rèn)為，對企業(yè)而言，軟件本身不能成為核心競爭力，真正的個性還是在人身上。"企業(yè)的個性是會變化的。在不同的歷史時期和市場環(huán)境下，企業(yè)的核心競爭力也必須發(fā)生變化，這樣才能在市場競爭中立于不敗之地"。

不只是在管理架構(gòu)方面，國豐還對生產(chǎn)車間內(nèi)部進(jìn)行了調(diào)整。通過流程梳理，國豐決定從原來"班組、工段、車間、生產(chǎn)廠"的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)中撤掉工段，實(shí)現(xiàn)更加扁平化的管理。

"因?yàn)閷哟翁?，原來一些信息上傳下達(dá)時會走樣，管理命令執(zhí)行速度非常慢。"李宏震說，"對應(yīng)新的流程，組織結(jié)構(gòu)和部門也進(jìn)行了調(diào)整：有些部門被撤銷，有些部門新成立。原來十幾個生產(chǎn)廠，最后合并按照煉鋼、煉鐵、軋鋼專業(yè)來生產(chǎn)。三個煉鐵廠也合并成一個。"

檢斤系統(tǒng)凸顯行業(yè)特色
   
在完成組織架構(gòu)調(diào)整后的2005年5月，國豐內(nèi)部召開了一個大會，宣布信息化建設(shè)正式啟動。按照三步走的計(jì)劃，全部15個系統(tǒng)中，第一期項(xiàng)目包含6個。除了常見的財(cái)務(wù)、采購、銷售、倉儲和OA系統(tǒng)，國豐的檢斤系統(tǒng)算是鋼鐵行業(yè)的一大特色。

鋼鐵企業(yè)每天的物流量龐大，無論是采購作為原材料的鐵粉、焦炭，還是銷售鋼材，動輒數(shù)萬噸。"檢斤就是稱重。"李宏震說，"這是一個非常重要的控制環(huán)節(jié)。"與一些企業(yè)將檢斤作為獨(dú)立系統(tǒng)的做法不同，李宏震將檢斤與財(cái)務(wù)、采購和銷售系統(tǒng)統(tǒng)一起來。

"比如國豐要采購一萬噸鐵粉，先下采購訂單，訂單在給供應(yīng)商的同時到達(dá)檢斤系統(tǒng)。在供應(yīng)商送貨時，每次過磅稱重都要選擇這個訂單。選完訂單后，系統(tǒng)會自動扣除掉該車鐵粉的重量。完成一萬噸的時候，系統(tǒng)自動終止合同。"李宏震說，"除非再有新的合同和定單，否則就無法繼續(xù)送貨。"

之所以要嚴(yán)格控制采購，因?yàn)閲S有過這方面的教訓(xùn)。2003年的時候，每噸1000多元進(jìn)價(jià)的鐵粉因?yàn)橥蝗辉庥鼋祪r(jià)，之前采購部門進(jìn)料過多，導(dǎo)致國豐損失"2億元"。

除了采購，銷售的控制也是檢斤系統(tǒng)在起作用。"與客戶簽完合同并收取預(yù)付款之后，發(fā)貨通知單及時傳遞到檢斤系統(tǒng)。"李宏震說，"每次外運(yùn)貨物也要選擇發(fā)貨通知單，一旦完成要約中的數(shù)量，該發(fā)貨通知單即刻關(guān)閉。這無論從重量還是價(jià)格上都控制了銷售。"

國豐的內(nèi)部調(diào)撥也要通過檢斤系統(tǒng)的控制。"原來公司出一個政策或者制度，下面執(zhí)行時可能不按照規(guī)定而是私下里執(zhí)行，由于沒有系統(tǒng)監(jiān)控，這些違規(guī)行為很難被發(fā)現(xiàn)。但現(xiàn)在一些業(yè)務(wù)必須走系統(tǒng)，否則就不能執(zhí)行。"李宏震說，"比如采購，如果不通過系統(tǒng)報(bào)這個采購申請單，領(lǐng)導(dǎo)就無法審批，這就完不成采購。"

在采購系統(tǒng)中，國豐技術(shù)人員還開發(fā)了一個招投標(biāo)的平臺，這不僅可以實(shí)現(xiàn)批量采購、節(jié)約成本，而且控制了采購價(jià)格。例如，各個生產(chǎn)廠報(bào)上來需要的軸承數(shù)量和型號后，采購部根據(jù)計(jì)劃作一個招投標(biāo)的單子，打包給相關(guān)的供應(yīng)商，并關(guān)聯(lián)生成采購申請單。

李宏震介紹說："由于系統(tǒng)默認(rèn)最低價(jià)中標(biāo)，如果不是最低價(jià)格，需要經(jīng)過審計(jì)主管、采購部部長審批，甚至要經(jīng)過主管經(jīng)營的副總審批，并做好文字記錄。之后才能生成中標(biāo)記錄，根據(jù)記錄生成合同，再生成定單。庫房照單收貨，收貨時有關(guān)聯(lián)定單，可以清楚地了解訂單執(zhí)行情況。整個是一條線下來，一環(huán)扣一環(huán)。"

檢斤系統(tǒng)凸顯行業(yè)特色
   
在完成組織架構(gòu)調(diào)整后的2005年5月，國豐內(nèi)部召開了一個大會，宣布信息化建設(shè)正式啟動。按照三步走的計(jì)劃，全部15個系統(tǒng)中，第一期項(xiàng)目包含6個。除了常見的財(cái)務(wù)、采購、銷售、倉儲和OA系統(tǒng)，國豐的檢斤系統(tǒng)算是鋼鐵行業(yè)的一大特色。

鋼鐵企業(yè)每天的物流量龐大，無論是采購作為原材料的鐵粉、焦炭，還是銷售鋼材，動輒數(shù)萬噸。"檢斤就是稱重。"李宏震說，"這是一個非常重要的控制環(huán)節(jié)。"與一些企業(yè)將檢斤作為獨(dú)立系統(tǒng)的做法不同，李宏震將檢斤與財(cái)務(wù)、采購和銷售系統(tǒng)統(tǒng)一起來。

"比如國豐要采購一萬噸鐵粉，先下采購訂單，訂單在給供應(yīng)商的同時到達(dá)檢斤系統(tǒng)。在供應(yīng)商送貨時，每次過磅稱重都要選擇這個訂單。選完訂單后，系統(tǒng)會自動扣除掉該車鐵粉的重量。完成一萬噸的時候，系統(tǒng)自動終止合同。"李宏震說，"除非再有新的合同和定單，否則就無法繼續(xù)送貨。"

之所以要嚴(yán)格控制采購，因?yàn)閲S有過這方面的教訓(xùn)。2003年的時候，每噸1000多元進(jìn)價(jià)的鐵粉因?yàn)橥蝗辉庥鼋祪r(jià)，之前采購部門進(jìn)料過多，導(dǎo)致國豐損失"2億元"。

除了采購，銷售的控制也是檢斤系統(tǒng)在起作用。"與客戶簽完合同并收取預(yù)付款之后，發(fā)貨通知單及時傳遞到檢斤系統(tǒng)。"李宏震說，"每次外運(yùn)貨物也要選擇發(fā)貨通知單，一旦完成要約中的數(shù)量，該發(fā)貨通知單即刻關(guān)閉。這無論從重量還是價(jià)格上都控制了銷售。"

國豐的內(nèi)部調(diào)撥也要通過檢斤系統(tǒng)的控制。"原來公司出一個政策或者制度，下面執(zhí)行時可能不按照規(guī)定而是私下里執(zhí)行，由于沒有系統(tǒng)監(jiān)控，這些違規(guī)行為很難被發(fā)現(xiàn)。但現(xiàn)在一些業(yè)務(wù)必須走系統(tǒng)，否則就不能執(zhí)行。"李宏震說，"比如采購，如果不通過系統(tǒng)報(bào)這個采購申請單，領(lǐng)導(dǎo)就無法審批，這就完不成采購。"

在采購系統(tǒng)中，國豐技術(shù)人員還開發(fā)了一個招投標(biāo)的平臺，這不僅可以實(shí)現(xiàn)批量采購、節(jié)約成本，而且控制了采購價(jià)格。例如，各個生產(chǎn)廠報(bào)上來需要的軸承數(shù)量和型號后，采購部根據(jù)計(jì)劃作一個招投標(biāo)的單子，打包給相關(guān)的供應(yīng)商，并關(guān)聯(lián)生成采購申請單。

李宏震介紹說："由于系統(tǒng)默認(rèn)最低價(jià)中標(biāo)，如果不是最低價(jià)格，需要經(jīng)過審計(jì)主管、采購部部長審批，甚至要經(jīng)過主管經(jīng)營的副總審批，并做好文字記錄。之后才能生成中標(biāo)記錄，根據(jù)記錄生成合同，再生成定單。庫房照單收貨，收貨時有關(guān)聯(lián)定單，可以清楚地了解訂單執(zhí)行情況。整個是一條線下來，一環(huán)扣一環(huán)。" (it168)