客戶信息
當(dāng)前位置：工程項目OA系統(tǒng) > 行業(yè)PM > 工程造價咨詢管理系統(tǒng) > 功能介紹 > 市場營銷 > 客戶管理 > 客戶信息
業(yè)務(wù)介紹：
對于企業(yè)的市場部門來說，需要及時登記我們的客戶資源，做好客戶關(guān)系管理，能切實地為企業(yè)帶來收益，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生價值。但是在目前的造價咨詢行業(yè)中，一般都是通過Excel表格進(jìn)行管理，沒有統(tǒng)一的管理，也無法關(guān)聯(lián)統(tǒng)計分析，非常不方便。
一、 客戶信息管理不當(dāng)對企業(yè)存在哪些影響
1. 對客戶的信息數(shù)據(jù)管理不重視，眾多渠道來的客戶繁雜，人為分類統(tǒng)計整理會浪費大量的人力物力。
2. 大部分企業(yè)會忽視以客戶為中心的市場發(fā)展趨勢，特別是造價咨詢行業(yè)，和客戶還沒有建立起完善的客戶關(guān)系管理理念。
3. 客戶的信息質(zhì)量較低，可能匯總了很多不重要的信息，從而掩蓋了關(guān)鍵信息，導(dǎo)致市場人員無法對客戶進(jìn)行針對性的分析。
二、 造價咨詢管理軟件中客戶信息中的作用
1. 市場部門相關(guān)的人員可以在得到客戶信息之后使用系統(tǒng)的客戶信息進(jìn)行錄入，這樣后后期的人員和領(lǐng)導(dǎo)可以在列表直接出現(xiàn)。
2. 通過建立好客戶信息，后期可以通過該信息對客戶進(jìn)行回訪，建立聯(lián)系，增進(jìn)與客戶的了解。
3. 系統(tǒng)為了防止記錄無用的信息，在客戶信息表單中建立了標(biāo)準(zhǔn)模板，嚴(yán)格按照模板進(jìn)行錄入管理。
成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
