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職場潛規(guī)則面面觀
眾所周知,體育運動中就存在潛規(guī)則。舉例來說,在棒球比賽中,如果選手擊出一次本壘打后故意慢悠悠地踱步回到本壘,或者在領(lǐng)先十分的情況下偷到二壘,以及利用身體來破壞投球手發(fā)球的話就都屬于犯規(guī)行為。由于只要觸犯了其中的一條就可能導(dǎo)致雙方隊員情緒激動大打出手;因此,這種行為往往就會迅速遭到嚴(yán)厲的處罰。
以此類推,職場生涯中也存在相應(yīng)的潛規(guī)則;并且,如果你不具備這些職業(yè)素養(yǎng),犯規(guī)者通常情況下也會迅速被處罰。文章下面列出的就是八條規(guī)則的具體內(nèi)容:
1、謹(jǐn)守自己的工作本分,絕不越俎代庖。大家都知道,衣著對于成功的重要性;并且,應(yīng)聘者能夠獲得職位的關(guān)鍵也就在于表現(xiàn)出已經(jīng)投入到實際工作中的熱情。實際上,這也是將同事或者下屬的反感降到最低的可靠方法。如果確實存在實際需要的話,我們可以將自身工作職責(zé)稍微展開一些,但必須控制好度。否則的話,我們就有可能被其它人當(dāng)作無恥之徒。實際上,唯一不會導(dǎo)致出現(xiàn)這種情況的場合就是自己當(dāng)老板;但即便在這樣的情況下,在樹立自己光輝形象的同時,我們也不應(yīng)該讓客戶感到不舒服。
2、絕對不能在會議上對同事提出直接批評。盡管其它同事所提出的建議可能毫無價值,但對此進(jìn)行批判并不屬于我們的本職工作。如果我們已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者,而這時間另一位領(lǐng)導(dǎo)提出了一種非??膳孪敕ǖ脑?,只要不會影響到自己的工作和下屬,就不要表示反對。讓其它人,最好是更上級的領(lǐng)導(dǎo)來否決這樣的建議。接下來,我們就可以對想法進(jìn)行優(yōu)化處理,找出其中的可行性;這樣,我們就可以將其提交給其它上級來獲得更大的信任。畢竟,垃圾建議永遠(yuǎn)不會消失,但個人聯(lián)系卻能夠長期保持下去。
3、在首席執(zhí)行官進(jìn)來后,絕對不要坐在其身旁。在進(jìn)入會議室時,如果發(fā)現(xiàn)剛下了飛機(jī)的首席執(zhí)行官已經(jīng)坐好,就應(yīng)該馬上上前打招呼并介紹自己的情況,然后坐在相距至少兩人以上的其它位置上。這才屬于面對面交流的最佳方式。從自身工作發(fā)展的角度來看,過于靠近大人物(女強(qiáng)人)沒有任何好處;并且,在會后的工作中還會遇到其他人的鄙視和防范。
4、絕對不要利用職權(quán)作福作威。這屬于一種很典型的錯誤。在絕大部分公司里,容許在會議上遲到的時間長短與該人的行政級別成正比;位置越高的人,到的時間就可以越晚,并且至少其他人在表面上不敢發(fā)出抱怨。因此,我們絕對不應(yīng)該利用自己的職權(quán)來展示無理、粗魯或者不莊重的舉動。實際上,所有人都會注意到這種現(xiàn)象,并且沒有人不痛恨這樣的做法。
5、堅持幫助別人并接受別人的幫助。如果我們能夠在工作中獲得其它人幫助的話,就可以說是一件非常棒的事情。來自其它人的支持,可以讓我們思想變得更加活躍,工作變得更加得心應(yīng)手。因此,我們也應(yīng)該選擇這樣對待其他人。如果只進(jìn)不出,大家很快就會知道這樣不能給自身帶來好處,因而沒有人會繼續(xù)這么做下去。所以,我們應(yīng)該這樣看待幫助:我們可能希望獲得別人的幫助,并且還有人會渴望獲得我們的幫助。這條規(guī)則還衍生出一條定律:如果想獲得優(yōu)秀員工的幫助,首先要做的就應(yīng)該是讓自己成為一名優(yōu)秀基層員工。
6、千萬不要“剽竊”其它人的創(chuàng)意。企業(yè)老板、首席執(zhí)行官、主管、剛?cè)肼毜男聠T工都不例外。信任是一個相互的過程。如果盜竊了其它人的創(chuàng)意,受害者將永遠(yuǎn)也不會忘記。并且,不要陷入“好的,他們?yōu)槲夜ぷ?,我們都屬于同一團(tuán)隊……因此,我只是代表大家來展示這一創(chuàng)意。”這樣自欺欺人的幻想中。除了當(dāng)事人自己以外,沒有人會相信這一借口。
7、絕對不能報喜不報憂。所有人都喜歡公布好消息。不過,對于公司來說,盡管好消息是非常有趣的,但壞消息才是真正的關(guān)鍵所在。舉例來說,我希望知道裝運的時間沒有發(fā)生延誤,但如果出現(xiàn)了晚點的情況,我需要聯(lián)絡(luò)客戶并啟動備用計劃。(在涉及到客戶的時間,我們需要盡快地發(fā)出通知,出現(xiàn)的驚詫越少越好。)對于公司來說,好消息容易處理,但能否及時獲取壞消息,卻屬于成敗的真正關(guān)鍵。
8、只有在自己真正理解的時間才給出相關(guān)的建議。我們都知道,有很多人喜歡在會議上進(jìn)行毫無價值的發(fā)言。(好吧,我們都知道很多人會選擇這么做。)因此,有人可能會認(rèn)為,為了顯示出自己正在關(guān)注該問題,就需要這么做;但實際上,這樣的想法是完全錯誤的,其他人都明白發(fā)言者是在自吹自擂而已。并且,這樣產(chǎn)生的結(jié)果就是大家對其的個人印象將變得很壞。所以,我們在發(fā)言之前總要字斟句酌反復(fù)考慮;只有在最有把握的時間,才進(jìn)行簡單明確的發(fā)言。
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