小米雷軍的小身板能扛起喬布斯大旗嗎

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    “小米手機(jī)在短短的幾個(gè)月里橫空出世，以高端配置、中低端價(jià)格策略攪動(dòng)了整個(gè)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)市場(chǎng)。但前些天，小米官方公布預(yù)訂用戶發(fā)售計(jì)劃，讓網(wǎng)友認(rèn)為購(gòu)機(jī)遙遙無(wú)期，小米手機(jī)的產(chǎn)能量遭受廣泛質(zhì)疑。然而業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，小米并非存在產(chǎn)能問(wèn)題，大家別忘了喬布斯饑餓營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用所帶來(lái)的成果，所以，我們有理由推斷所謂的供應(yīng)不足顯然是中國(guó)雷布斯也想采用這一策略”。有媒體發(fā)來(lái)以上這條消息，讓筆者評(píng)論下小米是否有可能成為蘋(píng)果IPHONE這樣的手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，雷軍是否有可能通過(guò)小米手機(jī)成為中國(guó)的喬布斯。

    筆者對(duì)雷軍知之甚少，但既然話題是談小米能否成為中國(guó)的蘋(píng)果，雷軍能否借助小米手機(jī)成為中國(guó)的喬布斯，那么我們顯然可以對(duì)照著蘋(píng)果IPHONE賴(lài)以成功的幾大關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)談?wù)勥@種可能性。因此，作為研究和服務(wù)于企業(yè)的管理咨詢(xún)顧問(wèn)及培訓(xùn)師，劉杰克老師在本文中將從產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)家三個(gè)方面來(lái)就這一話題與讀者進(jìn)行對(duì)照探討。

    一、小米手機(jī)能否通過(guò)模仿蘋(píng)果的微創(chuàng)新成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者？

    根據(jù)劉杰克老師原創(chuàng)課程《營(yíng)銷(xiāo)三維論》中的創(chuàng)新論，創(chuàng)新通常分為革命性創(chuàng)新和微創(chuàng)新兩種方式。2007年的手機(jī)市場(chǎng)，在IPHONE出世之前，無(wú)疑是諾基亞和黑莓的天下，諾基亞在普通功能型手機(jī)市場(chǎng)為王，黑莓則借助911事件通過(guò)成功的事件營(yíng)銷(xiāo)樹(shù)立起獨(dú)特安全形象而稱(chēng)霸于商務(wù)手機(jī)市場(chǎng)。從戰(zhàn)略定位論角度，后進(jìn)入的挑戰(zhàn)品牌很難用常規(guī)的微創(chuàng)新方法來(lái)?yè)魯∫呀?jīng)存在的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。正如在傳統(tǒng)零售市場(chǎng)，好事多、家樂(lè)福、塔吉特不論采用何種微創(chuàng)新的方法都沒(méi)法從根本上動(dòng)搖行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沃爾瑪?shù)牡匚?，但亞馬遜卻通過(guò)革命性的技術(shù)創(chuàng)新讓沃爾瑪感受到了強(qiáng)大的挑戰(zhàn)。在沃爾瑪?shù)墓蓛r(jià)十余年來(lái)沒(méi)有大變化的情況下，亞馬遜股價(jià)漲幅早超百倍。

    在中國(guó)火熱的即時(shí)通訊工具市場(chǎng)，QQ也憑借著其已經(jīng)建立起龐大的用戶優(yōu)勢(shì)阻攔住了新浪UC等一系列進(jìn)行微創(chuàng)新的通訊工具的進(jìn)攻，但現(xiàn)在新浪卻憑著革命性創(chuàng)新的微博產(chǎn)品讓QQ感覺(jué)到了極大的壓迫感。最近有投資機(jī)構(gòu)大幅調(diào)降騰訊的目標(biāo)股價(jià)，原因是騰訊2011年度第三財(cái)季業(yè)績(jī)疲弱，但劉杰克老師認(rèn)為根本原因更在于騰訊的即時(shí)工具壟斷地位已經(jīng)被新浪微博動(dòng)搖。

    同樣，要在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的手機(jī)市場(chǎng)中擊敗諾基亞，我們也很難想象常規(guī)的微創(chuàng)新，能達(dá)到這一目的。所以蘋(píng)果采用了革命性的創(chuàng)新切入了這一市場(chǎng)，IPHONE將創(chuàng)新的移動(dòng)電話、可觸摸寬屏IPOD以及具有桌面級(jí)電子郵件、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、搜索和地圖功能的突破性因特網(wǎng)通信設(shè)備這三種產(chǎn)品完美地融為一體，并通過(guò)APPSTORE大大擴(kuò)展了各項(xiàng)功能支持,使消費(fèi)者能更便捷的享受手機(jī)提供的更多服務(wù)，最終對(duì)手機(jī)市場(chǎng)重新洗牌，徹底顛覆了諾基亞和黑莓的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。

    而反觀小米手機(jī)，一個(gè)全新的品牌進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)，其卻一直在強(qiáng)調(diào)微創(chuàng)新，僅僅一再?gòu)?qiáng)調(diào)小米手機(jī)速度更快，“是世界上首款雙核1.5GHz的智能手機(jī)。并宣稱(chēng)其搭載的Scorpion雙核引擎比其它單核1GHz處理器手機(jī)的性能提升了200%，和雙核智能手機(jī)相比也提升了25%。”筆者不是認(rèn)為微創(chuàng)新策略本身有任何問(wèn)題，而是認(rèn)為在當(dāng)前的手機(jī)市場(chǎng)小米根本無(wú)法靠這么一點(diǎn)點(diǎn)的微創(chuàng)新或者說(shuō)概念差異化建立起自己的市場(chǎng)地位。雖然IPHONE現(xiàn)也開(kāi)始轉(zhuǎn)做微創(chuàng)新，但有兩點(diǎn)值得注意的是，現(xiàn)在IPHONE已經(jīng)成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，其在創(chuàng)新的同時(shí)，更要注重穩(wěn)定，更要強(qiáng)調(diào)通過(guò)持續(xù)性創(chuàng)新來(lái)強(qiáng)化已有的領(lǐng)導(dǎo)地位。

同時(shí)，如果創(chuàng)新幅度過(guò)大，加大了用戶更換手機(jī)的周期，讓每款新手機(jī)單品銷(xiāo)售量下降，絕不是蘋(píng)果希望看到的，相信蘋(píng)果更希望看到的是每推出新一代手機(jī)，都有大批的老用戶因?yàn)椴糠止δ艿母露?gòu)買(mǎi)新手機(jī)。

    二、小米手機(jī)能否通過(guò)模仿蘋(píng)果的饑餓營(yíng)銷(xiāo)成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者？