小米雷軍的小身板能扛起喬布斯大旗嗎

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    “小米手機(jī)在短短的幾個月里橫空出世，以高端配置、中低端價格策略攪動了整個國產(chǎn)智能手機(jī)市場。但前些天，小米官方公布預(yù)訂用戶發(fā)售計(jì)劃，讓網(wǎng)友認(rèn)為購機(jī)遙遙無期，小米手機(jī)的產(chǎn)能量遭受廣泛質(zhì)疑。然而業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，小米并非存在產(chǎn)能問題，大家別忘了喬布斯饑餓營銷運(yùn)用所帶來的成果，所以，我們有理由推斷所謂的供應(yīng)不足顯然是中國雷布斯也想采用這一策略”。有媒體發(fā)來以上這條消息，讓筆者評論下小米是否有可能成為蘋果IPHONE這樣的手機(jī)市場領(lǐng)導(dǎo)者，雷軍是否有可能通過小米手機(jī)成為中國的喬布斯。

    筆者對雷軍知之甚少，但既然話題是談小米能否成為中國的蘋果，雷軍能否借助小米手機(jī)成為中國的喬布斯，那么我們顯然可以對照著蘋果IPHONE賴以成功的幾大關(guān)鍵點(diǎn)來談?wù)勥@種可能性。因此，作為研究和服務(wù)于企業(yè)的管理咨詢顧問及培訓(xùn)師，劉杰克老師在本文中將從產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌營銷和企業(yè)家三個方面來就這一話題與讀者進(jìn)行對照探討。

    一、小米手機(jī)能否通過模仿蘋果的微創(chuàng)新成為市場領(lǐng)導(dǎo)者？

    根據(jù)劉杰克老師原創(chuàng)課程《營銷三維論》中的創(chuàng)新論，創(chuàng)新通常分為革命性創(chuàng)新和微創(chuàng)新兩種方式。2007年的手機(jī)市場，在IPHONE出世之前，無疑是諾基亞和黑莓的天下，諾基亞在普通功能型手機(jī)市場為王，黑莓則借助911事件通過成功的事件營銷樹立起獨(dú)特安全形象而稱霸于商務(wù)手機(jī)市場。從戰(zhàn)略定位論角度，后進(jìn)入的挑戰(zhàn)品牌很難用常規(guī)的微創(chuàng)新方法來擊敗已經(jīng)存在的市場領(lǐng)導(dǎo)者。正如在傳統(tǒng)零售市場，好事多、家樂福、塔吉特不論采用何種微創(chuàng)新的方法都沒法從根本上動搖行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沃爾瑪?shù)牡匚?，但亞馬遜卻通過革命性的技術(shù)創(chuàng)新讓沃爾瑪感受到了強(qiáng)大的挑戰(zhàn)。在沃爾瑪?shù)墓蓛r十余年來沒有大變化的情況下，亞馬遜股價漲幅早超百倍。

    在中國火熱的即時通訊工具市場，QQ也憑借著其已經(jīng)建立起龐大的用戶優(yōu)勢阻攔住了新浪UC等一系列進(jìn)行微創(chuàng)新的通訊工具的進(jìn)攻，但現(xiàn)在新浪卻憑著革命性創(chuàng)新的微博產(chǎn)品讓QQ感覺到了極大的壓迫感。最近有投資機(jī)構(gòu)大幅調(diào)降騰訊的目標(biāo)股價，原因是騰訊2011年度第三財(cái)季業(yè)績疲弱，但劉杰克老師認(rèn)為根本原因更在于騰訊的即時工具壟斷地位已經(jīng)被新浪微博動搖。

    同樣，要在一個充分競爭的手機(jī)市場中擊敗諾基亞，我們也很難想象常規(guī)的微創(chuàng)新，能達(dá)到這一目的。所以蘋果采用了革命性的創(chuàng)新切入了這一市場，IPHONE將創(chuàng)新的移動電話、可觸摸寬屏IPOD以及具有桌面級電子郵件、網(wǎng)頁瀏覽、搜索和地圖功能的突破性因特網(wǎng)通信設(shè)備這三種產(chǎn)品完美地融為一體，并通過APPSTORE大大擴(kuò)展了各項(xiàng)功能支持,使消費(fèi)者能更便捷的享受手機(jī)提供的更多服務(wù)，最終對手機(jī)市場重新洗牌，徹底顛覆了諾基亞和黑莓的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。

    而反觀小米手機(jī)，一個全新的品牌進(jìn)入一個全新的市場，其卻一直在強(qiáng)調(diào)微創(chuàng)新，僅僅一再強(qiáng)調(diào)小米手機(jī)速度更快，“是世界上首款雙核1.5GHz的智能手機(jī)。并宣稱其搭載的Scorpion雙核引擎比其它單核1GHz處理器手機(jī)的性能提升了200%，和雙核智能手機(jī)相比也提升了25%。”筆者不是認(rèn)為微創(chuàng)新策略本身有任何問題，而是認(rèn)為在當(dāng)前的手機(jī)市場小米根本無法靠這么一點(diǎn)點(diǎn)的微創(chuàng)新或者說概念差異化建立起自己的市場地位。雖然IPHONE現(xiàn)也開始轉(zhuǎn)做微創(chuàng)新，但有兩點(diǎn)值得注意的是，現(xiàn)在IPHONE已經(jīng)成為市場領(lǐng)導(dǎo)者，其在創(chuàng)新的同時，更要注重穩(wěn)定，更要強(qiáng)調(diào)通過持續(xù)性創(chuàng)新來強(qiáng)化已有的領(lǐng)導(dǎo)地位。

同時，如果創(chuàng)新幅度過大，加大了用戶更換手機(jī)的周期，讓每款新手機(jī)單品銷售量下降，絕不是蘋果希望看到的，相信蘋果更希望看到的是每推出新一代手機(jī)，都有大批的老用戶因?yàn)椴糠止δ艿母露徺I新手機(jī)。

    二、小米手機(jī)能否通過模仿蘋果的饑餓營銷成為市場領(lǐng)導(dǎo)者？