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為什么‘績(jī)效管理’多流于形式?
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幾年前,績(jī)效管理很是流行,許多公司都在推績(jī)效管理,希望通過(guò)績(jī)效管理完善公司管理,提升公司業(yè)績(jī)。但是多數(shù)企業(yè)的績(jī)效管理流于形式,沒(méi)有產(chǎn)生根本性問(wèn)題,這是什么原因?我認(rèn)為主要有經(jīng)下幾點(diǎn):第一:績(jī)效管理的推動(dòng)高度不夠,造成推動(dòng)力量不足
許多公司當(dāng)績(jī)效管理當(dāng)作一項(xiàng)‘人力資源管理’的方法和工具,主要由人力資源部門去推行,總經(jīng)理等高階主管只是在動(dòng)員大會(huì)上講講后,在年底總結(jié)會(huì)上做做報(bào)告。這是績(jī)效管理的定位錯(cuò)話,流于形式是正常。請(qǐng)記?。嚎?jī)效管理不是人力資源管理,而是公司戰(zhàn)略管理,不是人力資源主管的職責(zé),而是總經(jīng)理的職責(zé)。公司績(jī)效如何?是公司總經(jīng)理第一職責(zé),如果把他推給人力資源部門,該部門在一般公司中,對(duì)比設(shè)計(jì)部門、市場(chǎng)部門、財(cái)務(wù)部門等相比往往處于弱勢(shì),因此讓人力資源部門去推績(jī)效管理,只能是發(fā)發(fā)表格,收收資料,不能產(chǎn)生任何積極作用,從一開(kāi)始時(shí)就形式化了。
第二:重視個(gè)人績(jī)效,不重視整體績(jī)效
推行績(jī)效管理的目的是提高公司整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效,但許多公司本末倒置,沒(méi)有從整體績(jī)效上下功夫、想辦法、定目標(biāo)、搞競(jìng)爭(zhēng),而是花了太多的精力在個(gè)人績(jī)效上,如個(gè)人績(jī)效目標(biāo)設(shè)定,績(jī)效面談、績(jī)效評(píng)比、績(jī)效考核應(yīng)用等,設(shè)計(jì)了大量的表格,占用了主管太多時(shí)間,結(jié)果成了大部分主管和員工的工作負(fù)擔(dān)。公司考慮的首先是公司整體績(jī)效,制定目標(biāo),明確方法,保證資源,整體優(yōu)于個(gè)體。同時(shí)許多工作本身必須由整體配合完成,無(wú)法分解到個(gè)人,非要搞個(gè)人績(jī)效評(píng)估,純屬多此一舉。
第三:績(jī)效管理是動(dòng)態(tài)管理,不能只注重周期性的評(píng)估、面談、考核
管理工作本身是連續(xù)性的,是動(dòng)態(tài)的???jī)效管理必須和日常工作緊密結(jié)合,捆綁在一起。因此績(jī)效管理工作不應(yīng)該搞成周期性的、與日常工作相脫節(jié)的形式性工作,因此推行績(jī)效管理的最高境界是看不出太多績(jī)效管理的痕跡。這樣就算是個(gè)人面談和考評(píng),員工也不會(huì)有太多反彈。
第四:中小企業(yè)推行績(jī)效管理要注意彈性
中小企業(yè)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,層級(jí)少,人員的績(jī)效表現(xiàn)和態(tài)度大多一目了然,同時(shí)中小企業(yè)資源有限,不確定因素比較多,績(jī)效計(jì)劃的可控性比較差,績(jī)效目標(biāo)的變數(shù)比較多,因此在中小企業(yè)推行績(jī)效管理更加不需要把重點(diǎn)放在員工個(gè)人的績(jī)效表現(xiàn),而是如何有系統(tǒng)的保障企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。中小企業(yè)的特點(diǎn)是靈活、彈性,如果過(guò)度強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的考核,反而讓員工戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,破壞團(tuán)結(jié)氣氛。
如果做到以上幾點(diǎn),績(jī)效管理應(yīng)該更有效些。
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