WBS工作分解結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目控制中的作用

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1．WBS－－信息溝通的共同基礎(chǔ)

在現(xiàn)代大型復(fù)雜項(xiàng)目中，一般要涉及大量的資源，涉及許多公司、供貨商、承包人等等，有時(shí)還會(huì)有政府部門(mén)的高技術(shù)設(shè)施或資金投入，因而要求的綜合信息和信息溝通的數(shù)量往往相當(dāng)大。這些大項(xiàng)目涉及巨資并歷時(shí)若干年，因此項(xiàng)目開(kāi)始進(jìn)行時(shí)設(shè)想的項(xiàng)目環(huán)境隨著項(xiàng)目的進(jìn)展有時(shí)會(huì)發(fā)生很大的變化，即我們已多次提到的項(xiàng)目早期階段的不確定性。這就要求所有的有關(guān)集團(tuán)要有一個(gè)共同的信息基礎(chǔ)，一種各有關(guān)集團(tuán)或用戶(hù)從項(xiàng)目一開(kāi)始到最后完成都能用來(lái)溝通信息的工具。這些集團(tuán)包括：業(yè)主、供貨商、承包人、項(xiàng)目管理人員、設(shè)計(jì)人員以及政府有關(guān)部門(mén)等等。而一個(gè)涉及恰當(dāng)?shù)腤BS將能夠使這些集團(tuán)或用戶(hù)有一個(gè)較精確的信息溝通聯(lián)接器，成為一種相互交流的共同基礎(chǔ)，因?yàn)閃BS具有編碼結(jié)構(gòu)及代碼字典，利用WBS作為基礎(chǔ)來(lái)編制預(yù)算、進(jìn)度和描述項(xiàng)目的其他方面能夠使所有與項(xiàng)目有關(guān)的人員或集團(tuán)都明了為完成項(xiàng)目所需作的工作以及項(xiàng)目的進(jìn)程。

2．WBS－－系統(tǒng)綜合與控制的手段

我們已經(jīng)知道，典型的項(xiàng)目控制系統(tǒng)包括進(jìn)度、費(fèi)用、會(huì)計(jì)等不同的子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)在某種程度上都是相互獨(dú)立的，但是各個(gè)系統(tǒng)之間的系統(tǒng)信息轉(zhuǎn)移是不可缺少的，必須將這些子系統(tǒng)很好地綜合起來(lái)，才能真正達(dá)到項(xiàng)目管理的目的。WBS的應(yīng)用可以提供一個(gè)這樣的手段。

在WBS的應(yīng)用中，各個(gè)子系統(tǒng)都利用它收集數(shù)據(jù)，這些系統(tǒng)都是在與WBS有直接聯(lián)系的代碼字典和編碼結(jié)構(gòu)的共同基礎(chǔ)上來(lái)接受信息的。由于WBS代碼的應(yīng)用使所有進(jìn)入到系統(tǒng)的信息都是通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的定義方法作出來(lái)的，這樣就能確保所有收集到的數(shù)據(jù)能與同一基準(zhǔn)相比較，并使項(xiàng)目工程師、會(huì)計(jì)師以及其他項(xiàng)目管理人員都參照有同樣意義的同種信息，這對(duì)于項(xiàng)目控制的意義是顯而易見(jiàn)的。例如許多項(xiàng)目中的典型問(wèn)題之一是會(huì)計(jì)系統(tǒng)和進(jìn)度控制系統(tǒng)不是采用完全相同的分類(lèi)或編碼，但在一個(gè)有組織的共同基礎(chǔ)之上對(duì)成本和進(jìn)度作出統(tǒng)一、恰當(dāng)?shù)慕忉?、分析和預(yù)測(cè)對(duì)于項(xiàng)目的有效管理是非常重要的。此外，各個(gè)子系統(tǒng)之間在WBS基礎(chǔ)上的共同聯(lián)系越多，對(duì)項(xiàng)目控制就越有益，因?yàn)檫@樣可以減少或消除分析中的系統(tǒng)差異。

3．WBS的設(shè)計(jì)

WBS的基本要素有三個(gè)：結(jié)構(gòu)、代碼和報(bào)告。

（1）WBS的結(jié)構(gòu)

WBS結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)有效的工作系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是個(gè)關(guān)鍵。結(jié)構(gòu)應(yīng)以等級(jí)狀或樹(shù)狀來(lái)構(gòu)成，使底層代表詳細(xì)的信息，而且其范圍很大，逐層向上。即WBS結(jié)構(gòu)底層是管理項(xiàng)目所需的最低層次的信息，在這一層次上，能夠滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)交流或監(jiān)控的需要，這是項(xiàng)目經(jīng)理、工程和建設(shè)人員管理項(xiàng)目所要求的最低水平；結(jié)構(gòu)上的第二個(gè)層次將比第一層次要窄，而且提供信息于另一層次的用戶(hù)，以后依此類(lèi)推。

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則是必須有效和分等級(jí)，但不必在結(jié)構(gòu)內(nèi)建太多的層次，因?yàn)閷哟翁嗔瞬灰子行Ч芾怼?duì)一個(gè)大項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，4到6個(gè)層次就足夠了。在某些情況下，可以用兩組，例如，每組5個(gè)層次，一組詳