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業(yè)務(wù)員必備的六大工具
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在參加訂單管理軟件下載技巧培訓(xùn)學(xué)習(xí)訂單管理軟件下載技巧培訓(xùn)課程時(shí)了解到,業(yè)務(wù)員每天需要跑很多市場(chǎng),拜訪很多經(jīng)銷(xiāo)商,因此,業(yè)務(wù)員要提前帶好工具,做好各方面的準(zhǔn)備工作,以免影響業(yè)務(wù)的進(jìn)展,那么,在做市場(chǎng)時(shí),業(yè)務(wù)員必備的工具有哪些?
一般來(lái)說(shuō),在跑市場(chǎng)時(shí),業(yè)務(wù)員要隨時(shí)攜帶以下六大工具。
一、樣品:
我們的樣品是否齊全帶著?其作用在企業(yè)初期發(fā)展的時(shí)候,帶齊樣品是必備需求,剛發(fā)展的企業(yè)其品種本來(lái)就不多,如果只是簡(jiǎn)單代表性地帶著,往往效果不言而喻!當(dāng)然企業(yè)在發(fā)展中期時(shí),只是帶代表性的和新品也足夠矣,原因是企業(yè)的品種已經(jīng)豐富,大多數(shù)也已經(jīng)深入民心,不帶也知道。所以,什么時(shí)期帶齊樣品,什么時(shí)期只帶代表性產(chǎn)品?這個(gè)方面希望各位懂得操作即可!為了更好的給員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),企業(yè)內(nèi)部可以培養(yǎng)各個(gè)類型的企業(yè)培訓(xùn)師或培訓(xùn)講師,跟蹤式的培訓(xùn)整體員工。
二、價(jià)格表
很多業(yè)務(wù)人員更加厲害,連價(jià)格表都沒(méi)有隨身帶,沒(méi)有多帶幾份,更不要說(shuō)他能滾瓜爛熟記得我們的產(chǎn)品價(jià)格、型號(hào)等等了。這樣的話,又怎么與客戶成交呢?談什么呢?就到客戶那說(shuō)產(chǎn)品很好很好,做吧,我們肯定會(huì)給你價(jià)格好價(jià)格優(yōu)惠,這種只給客戶一個(gè)泛泛的答案,會(huì)嚴(yán)重交易的成功達(dá)成。
三、筆
談啊談啊,客戶真下單了,連支筆都沒(méi)有!跟客戶談的很愉快也好,很不愉快也好,客戶說(shuō)了很多市場(chǎng)行情的信息,說(shuō)了很多的建議,就只看到很多業(yè)務(wù)人員白眼、愣頭地看著客戶說(shuō)啊,聽(tīng)著客戶發(fā)牢騷,卻就不懂得把客戶的牢騷記起來(lái),就不懂得把客戶透露的市場(chǎng)信息好好地記起來(lái),晚上回家了,也沒(méi)有去回憶今天做了什么,不去分析客戶的牢騷原因,不去分析獲得的市場(chǎng)信息,連記都沒(méi)記住客戶說(shuō)什么,只知道客戶發(fā)牢騷了,又怎么可能能好好回去分析思考呢?您真的能聽(tīng)后就不忘啦?所以,請(qǐng)準(zhǔn)備好您的筆,干什么呢?除了記住訂單后,還要記住客戶的信息!
四、筆記本
有了筆,沒(méi)有筆記本,難道你就每次都去問(wèn)別人要張紙記錄不可?何必不自己多做準(zhǔn)備呢?備好筆記本,常年記下來(lái)后,對(duì)于我們的經(jīng)驗(yàn)參考會(huì)不會(huì)更能齊全呢?說(shuō)不準(zhǔn)你那天成名了,你的筆記本還能成為紀(jì)念品,甚至還能價(jià)值連城?
五、計(jì)算器
我不信,作為業(yè)務(wù)員,真能夠心算好厲害,不用計(jì)算器就能把訂單算出來(lái)?或者不用計(jì)算器,就用老式辦法在地上畫(huà)來(lái)畫(huà)去就可以了?或者總是勞煩著客戶借用計(jì)算器?干嘛自己不隨身備著呢?客戶是不是總是能不厭您煩?所以,請(qǐng)您也把計(jì)算器準(zhǔn)備好,能不勞煩別人,最好盡量自己解決,客戶會(huì)更滿意的。
六、宣傳品
我們發(fā)現(xiàn),很多業(yè)務(wù)人員出去了就出去了,特別是連初期市場(chǎng)的企業(yè)的業(yè)務(wù)人員,他們根本身上都沒(méi)有任何宣傳品,如海報(bào)、宣傳單張、畫(huà)冊(cè)等等;他們以為出去見(jiàn)客戶,這些宣傳品根本沒(méi)用,只要跟客戶成交生意就好了,客戶要的是我們的產(chǎn)品,根本不是我們這些宣傳東西!
但往往我們的業(yè)務(wù)員會(huì)忽略一個(gè)問(wèn)題,宣傳品其實(shí)能幫助我們說(shuō)話,還能幫助客戶介紹產(chǎn)品,還能吸引消費(fèi)者駐足留意,甚至吸引消費(fèi)產(chǎn)生沖動(dòng)性的或者理性的認(rèn)識(shí)而消費(fèi)。所以,海報(bào)您一定要不辭辛苦地反復(fù)張貼,多貼。品牌、宣傳、訂單管理軟件下載等就會(huì)更有利了!
作為訂單管理軟件下載員的你,在跑市場(chǎng)時(shí),是否常常攜帶以上六大工具呢?
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