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業(yè)務(wù)員必備的六大工具
在參加訂單管理軟件下載技巧培訓(xùn)學(xué)習(xí)訂單管理軟件下載技巧培訓(xùn)課程時了解到,業(yè)務(wù)員每天需要跑很多市場,拜訪很多經(jīng)銷商,因此,業(yè)務(wù)員要提前帶好工具,做好各方面的準(zhǔn)備工作,以免影響業(yè)務(wù)的進(jìn)展,那么,在做市場時,業(yè)務(wù)員必備的工具有哪些?
一般來說,在跑市場時,業(yè)務(wù)員要隨時攜帶以下六大工具。
一、樣品:
我們的樣品是否齊全帶著?其作用在企業(yè)初期發(fā)展的時候,帶齊樣品是必備需求,剛發(fā)展的企業(yè)其品種本來就不多,如果只是簡單代表性地帶著,往往效果不言而喻!當(dāng)然企業(yè)在發(fā)展中期時,只是帶代表性的和新品也足夠矣,原因是企業(yè)的品種已經(jīng)豐富,大多數(shù)也已經(jīng)深入民心,不帶也知道。所以,什么時期帶齊樣品,什么時期只帶代表性產(chǎn)品?這個方面希望各位懂得操作即可!為了更好的給員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會,企業(yè)內(nèi)部可以培養(yǎng)各個類型的企業(yè)培訓(xùn)師或培訓(xùn)講師,跟蹤式的培訓(xùn)整體員工。
二、價格表
很多業(yè)務(wù)人員更加厲害,連價格表都沒有隨身帶,沒有多帶幾份,更不要說他能滾瓜爛熟記得我們的產(chǎn)品價格、型號等等了。這樣的話,又怎么與客戶成交呢?談什么呢?就到客戶那說產(chǎn)品很好很好,做吧,我們肯定會給你價格好價格優(yōu)惠,這種只給客戶一個泛泛的答案,會嚴(yán)重交易的成功達(dá)成。
三、筆
談啊談啊,客戶真下單了,連支筆都沒有!跟客戶談的很愉快也好,很不愉快也好,客戶說了很多市場行情的信息,說了很多的建議,就只看到很多業(yè)務(wù)人員白眼、愣頭地看著客戶說啊,聽著客戶發(fā)牢騷,卻就不懂得把客戶的牢騷記起來,就不懂得把客戶透露的市場信息好好地記起來,晚上回家了,也沒有去回憶今天做了什么,不去分析客戶的牢騷原因,不去分析獲得的市場信息,連記都沒記住客戶說什么,只知道客戶發(fā)牢騷了,又怎么可能能好好回去分析思考呢?您真的能聽后就不忘啦?所以,請準(zhǔn)備好您的筆,干什么呢?除了記住訂單后,還要記住客戶的信息!
四、筆記本
有了筆,沒有筆記本,難道你就每次都去問別人要張紙記錄不可?何必不自己多做準(zhǔn)備呢?備好筆記本,常年記下來后,對于我們的經(jīng)驗參考會不會更能齊全呢?說不準(zhǔn)你那天成名了,你的筆記本還能成為紀(jì)念品,甚至還能價值連城?
五、計算器
我不信,作為業(yè)務(wù)員,真能夠心算好厲害,不用計算器就能把訂單算出來?或者不用計算器,就用老式辦法在地上畫來畫去就可以了?或者總是勞煩著客戶借用計算器?干嘛自己不隨身備著呢?客戶是不是總是能不厭您煩?所以,請您也把計算器準(zhǔn)備好,能不勞煩別人,最好盡量自己解決,客戶會更滿意的。
六、宣傳品
我們發(fā)現(xiàn),很多業(yè)務(wù)人員出去了就出去了,特別是連初期市場的企業(yè)的業(yè)務(wù)人員,他們根本身上都沒有任何宣傳品,如海報、宣傳單張、畫冊等等;他們以為出去見客戶,這些宣傳品根本沒用,只要跟客戶成交生意就好了,客戶要的是我們的產(chǎn)品,根本不是我們這些宣傳東西!
但往往我們的業(yè)務(wù)員會忽略一個問題,宣傳品其實(shí)能幫助我們說話,還能幫助客戶介紹產(chǎn)品,還能吸引消費(fèi)者駐足留意,甚至吸引消費(fèi)產(chǎn)生沖動性的或者理性的認(rèn)識而消費(fèi)。所以,海報您一定要不辭辛苦地反復(fù)張貼,多貼。品牌、宣傳、訂單管理軟件下載等就會更有利了!
作為訂單管理軟件下載員的你,在跑市場時,是否常常攜帶以上六大工具呢?
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