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有效的激勵(lì)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
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時(shí)下,在倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載管理界有這樣一種說(shuō)法頗為流行:按時(shí)計(jì)酬的分配制度僅能讓倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載發(fā)揮20%—30%的能力,如果倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載得到充分激勵(lì)的話,其能力可發(fā)揮出80%—90%。在這兩種情況之間,60%的差距就是有效倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載激勵(lì)的結(jié)果。60%的差距說(shuō)起來(lái)有些危言聳聽,但有效激勵(lì)的確是個(gè)非常嚴(yán)肅的話題,那么倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載管理者該如何在能力范圍內(nèi)使倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載得到充分的激勵(lì)呢?
倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載激勵(lì)的核心就是“人的滿足感”。人的滿足感包括精神和物質(zhì)兩個(gè)方面。按照馬斯洛需要層次理論的說(shuō)法,人的需求首先是物質(zhì)的,當(dāng)物質(zhì)的條件達(dá)到一定程度后就會(huì)有更高層次的追求——精神追求。一個(gè)人在不同的發(fā)展階段,不可能單純的只需要物質(zhì)激勵(lì)或是精神激勵(lì),很大程度上是精神和物質(zhì)激勵(lì)同時(shí)需要,只不過是在不同的情況下更側(cè)重于哪一方面。所以在對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載進(jìn)行激勵(lì)時(shí),要本著物質(zhì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則。作為管理者,我們?cè)诩?lì)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的時(shí)候,就要根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的不同情況,采取有效的激勵(lì)手段,以達(dá)到最大程度提高工作績(jī)效的效果。
一、有效激勵(lì)的前提是營(yíng)造公平的環(huán)境
倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載總會(huì)把自己的貢獻(xiàn)和報(bào)酬與一個(gè)自認(rèn)為和自己相等條件的人相比較,當(dāng)這種比值相等時(shí),就會(huì)有公平感,就心情舒暢,工作積極性高漲。一個(gè)公平透明的工作環(huán)境,可以讓倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載身心愉悅,可以讓他們感受到自己的工作能夠得到公正合理的評(píng)價(jià),能夠得到相應(yīng)的回報(bào),進(jìn)而更加積極地投入工作。而在一個(gè)不好的工作環(huán)境中,倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的努力得不到相應(yīng)的回報(bào),會(huì)在很大程度上影響倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的情緒,甚至對(duì)組織對(duì)工作產(chǎn)生抵觸情緒,這將無(wú)疑影響工作績(jī)效。
二、有效激勵(lì)的關(guān)鍵是方法得當(dāng)
在日常工作中,管理者對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載激勵(lì)的方式要不斷變化,新穎變化的刺激,會(huì)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載產(chǎn)生較大的正面激勵(lì)效果。反復(fù)多次的類似刺激,作用就會(huì)逐漸衰減。另外激勵(lì)的及時(shí)性,也是影響激勵(lì)效果的重要因素。如何合理選用激勵(lì)措施,最大限度提高倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載工作績(jī)效,是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載管理者最應(yīng)該認(rèn)真考慮的問題。
(一)目標(biāo)激勵(lì)有助于使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相統(tǒng)一
所謂目標(biāo)激勵(lì),就是把倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載的需求轉(zhuǎn)化為倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的需求,使倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載在工作中時(shí)刻把自己的行為與目標(biāo)緊密相聯(lián)。在制定目標(biāo)時(shí)須注意,要根據(jù)組織的實(shí)際情況來(lái)制定既切實(shí)可行又具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。也就是我們常說(shuō)的,跳一跳就能摘到樹上的桃子。這里的關(guān)鍵因素是要跳多高和摘到的桃子是什么樣的(如,大小、味道、成色等),和佛隆的期望理論(目標(biāo)動(dòng)機(jī)水平=效價(jià)×期望概率)結(jié)合起來(lái)就是,跳的高度是期望概率,桃子是效價(jià),跳與不跳是目標(biāo)動(dòng)機(jī)水平。一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的目標(biāo),可以鼓舞士氣,激勵(lì)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載積極踴躍的跳起來(lái)。相反,那些可望不可及或既不可望又不可及的目標(biāo),會(huì)產(chǎn)生適得其反的作用。
另外,在目標(biāo)激勵(lì)實(shí)施的過程中,要階段性地檢查實(shí)施情況,對(duì)偏離目標(biāo)的行為進(jìn)行調(diào)整,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載所取得的成績(jī)要不失時(shí)機(jī)地給予贊揚(yáng)和肯定,確保倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載沿著既定目標(biāo)的方向把工作做正確。讓倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載在朝著目標(biāo)努力工作的過程中,充分享受到挑戰(zhàn)困難的趣味性和成就感。
(二)信任激勵(lì)可以使倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的工作更富有主動(dòng)性和創(chuàng)造性
信任是一種最好的激勵(lì)手段。作為領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)你放手讓下屬在其職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作的時(shí)候,你也就在不知不覺中采用了信任激勵(lì)。倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載在得到領(lǐng)導(dǎo)信任和重用的時(shí)候,會(huì)不自覺地表現(xiàn)出一種主人翁意識(shí),會(huì)積極主動(dòng)地處理各種問題,創(chuàng)造性地做好工作。
古人云“疑則勿任,任則勿疑”,在采用信任激勵(lì)的時(shí)候,用人不疑的對(duì)象必須是德才兼?zhèn)?,在工作上能放心放手的人才。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在授權(quán)讓下屬開展工作的時(shí)候,必須讓其放手工作,不要橫加干涉,否則就談不上真正的信賴和授權(quán)了。另外,領(lǐng)導(dǎo)者還要切忌輕信閑言碎語(yǔ),確保給被授權(quán)者營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境。
(三)負(fù)激勵(lì)可以減少倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載犯錯(cuò)誤
負(fù)激勵(lì)就是對(duì)個(gè)體的違背組織目標(biāo)的非期望進(jìn)行懲罰,使個(gè)體的積極性朝正確的目標(biāo)方向轉(zhuǎn)移。對(duì)于操作崗位來(lái)說(shuō),我們要通過設(shè)計(jì)科學(xué)合理的操作流程,細(xì)化每一個(gè)操作環(huán)節(jié)來(lái)約束倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載朝被期望的方向發(fā)展。對(duì)于違反操作規(guī)程或出現(xiàn)錯(cuò)誤的行為給予一定的批評(píng)教育甚至是物質(zhì)懲罰,同時(shí)指引其正確的步驟和操作方法,讓倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載在接受錯(cuò)誤的同時(shí)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,最大限度地避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。對(duì)于從事管理與服務(wù)工作的倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載來(lái)說(shuō),這類工作缺乏定量的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),怎樣做合理怎樣做不合理,在很大程度上是靠一種行為習(xí)慣和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載制度來(lái)約束。尤其是對(duì)于剛剛進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境的人來(lái)說(shuō),必須通過相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間適應(yīng),才能夠慢慢認(rèn)知組織文化,認(rèn)同組織文化,并將這種文化進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。在這個(gè)認(rèn)知過程中,就需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)新加入者的行為隨時(shí)隨地及時(shí)地給予評(píng)價(jià),這樣,新加入者就會(huì)及時(shí)地了解哪些是對(duì)的哪些是錯(cuò)的,從而避免錯(cuò)誤的做法,朝著被期望的方向發(fā)展,縮短倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載文化的認(rèn)知過程。通過不斷反復(fù)的糾正和調(diào)整,使新加入者慢慢理解和認(rèn)同這種思維方式和行為準(zhǔn)則,漸漸的融入到自己的血液中,成為自己的思維方式和行為準(zhǔn)則。
(四)領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)可以增加倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的忠誠(chéng)度
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說(shuō)服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載帶來(lái)信心和力量,激勵(lì)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載,使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。
作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,愛護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載,放手讓倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載大膽工作。當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績(jī)與為人時(shí),倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載是會(huì)心存感激的,這樣便滿足了倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠(chéng)于這份工作,干勁會(huì)更足。
另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。
(五)情感激勵(lì)可以提高倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的歸屬感
了解是關(guān)懷的前提,作為團(tuán)隊(duì)主管對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載要做到“九個(gè)了解”,即了解倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn);“九個(gè)有數(shù)”即對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的工作狀況、住房條件、身體情況、學(xué)習(xí)情況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛好、社會(huì)交往心里有數(shù)。經(jīng)常與倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載打成一片,交流思想感情,從而增進(jìn)了解和信任,并真誠(chéng)地幫助每一位倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載。讓倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載在沒有后顧之憂的情況下,充分感受倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載大家庭的溫暖,從而增加倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的主人翁意識(shí),提高倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載工作積極性和主觀能動(dòng)性。
(六)心智激勵(lì)可以讓倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載最大限度發(fā)揮潛能
團(tuán)隊(duì)管理者經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己開始對(duì)某位倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載不滿意,而那位倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的表現(xiàn)似乎就越來(lái)越差,各種行為似乎都在印證:這是個(gè)問題倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載。但實(shí)際情況是,問題有時(shí)候恰恰是出現(xiàn)在管理者自己身上。很多管理者時(shí)常把注意力放在倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的弱點(diǎn)上,卻注意不到倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,沒有創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載發(fā)揮潛能。從而導(dǎo)致了倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載沒有受到激勵(lì),無(wú)法發(fā)揮潛力,結(jié)果就是績(jī)效、士氣低落,甚至是倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載離職。
潛力,就是沒有被挖掘出來(lái)的能力。倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的潛能不被激勵(lì),藏著就是無(wú)能,對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)就是無(wú)用,管理者需要的是倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的效能而不是潛能。
團(tuán)隊(duì)管理者要善于發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的潛能,并幫助倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載將其潛能轉(zhuǎn)化為實(shí)際有用的效能。“你在××方面很有潛力”,這樣一句簡(jiǎn)單的話也許會(huì)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載產(chǎn)生非同尋常的影響。這句話給倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載傳遞出三個(gè)信息:第一,領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)注我,并發(fā)現(xiàn)我的閃光點(diǎn);第二,我在這方面有潛力;第三,這只是潛力而已,我需要不斷努力把潛力變成有價(jià)值的能力。試想,當(dāng)我們每位管理者都有這種善于發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載長(zhǎng)處激發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載潛能的意識(shí),每位倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的潛能都得到極大地激發(fā),我們的管理水平和業(yè)務(wù)水平肯定將會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載激勵(lì)來(lái)自于倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載內(nèi)在的需求,激勵(lì)效應(yīng)的最大化應(yīng)該是人的各種需要的一種最佳組合。過分強(qiáng)調(diào)某一種需要都會(huì)導(dǎo)致激勵(lì)措施不能發(fā)揮出應(yīng)有的作用,甚至導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制完全失靈。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載管理者應(yīng)在倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載不同發(fā)展階段,根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的實(shí)際需要,設(shè)置有效的激勵(lì)手段,最大限度地發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)下載與倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件下載共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
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