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erp銷售人員
一、問題起源:
1、業(yè)務(wù)人員自覺性不夠:業(yè)務(wù)人員天高皇帝遠,不能認真地履行工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)員在外面工作,不可能派人跟蹤管理,如何知道他們的工作進度和工作效果呢?
2、業(yè)務(wù)人員反饋信息不準確,驗證費時費力:反饋的信息因各種原因,不完全是實際情況,取證難,代價高。
3、業(yè)務(wù)人員辭職后信息可能會丟失:資料保存不力,容易在業(yè)務(wù)人員辭職時丟失。
4、業(yè)務(wù)人員處理信息不及時、不方便:要想對業(yè)務(wù)員進行有效的管理,需要從提升業(yè)績的角度去考慮,而不是每天讓業(yè)務(wù)員匯報那些他們認為繁瑣的事物,既浪費時間,也不能提高效率。提升業(yè)績可以要求業(yè)務(wù)員每天回答三個問題,即:什么時間,做什么事情,在哪里做。
二、“業(yè)務(wù)通”徹底解決問題
1、路線跟蹤
程序會自動將每天的拜訪路線自動記錄在服務(wù)器上,并在WEBGIS上顯示。
2、“拍立傳”照片、視頻
拜訪客戶時,通過拍照,即拍即傳,自動快速傳到服務(wù)器上,并將所拍照片打標在路線及WEBGIS上。
3、調(diào)度應(yīng)用
拜訪任務(wù)、客戶資料自動可以從手機中獲取。
三、業(yè)務(wù)案例功能說明
3.1、定位信息星期一上班時,業(yè)務(wù)員小計通過各種渠道獲得了這周想去跑的一些公司。然后業(yè)務(wù)員小計登錄“業(yè)務(wù)通”。
登錄業(yè)務(wù)通后,他就可以查看哪一天我到過哪里,跑的情況怎么樣,以后我還需要在哪方面進行加強等等。管理員可以通過這個平臺實時查看業(yè)務(wù)員的當(dāng)前動態(tài)。點擊右上角的圖片瀏覽,還可以查看這一天所記錄下的信息,同時顯示照片拍攝的位置、經(jīng)緯度等
3.2、業(yè)務(wù)登記業(yè)務(wù)員小計看完自己以前所跑的情況后,整理了下資料,然后進入“業(yè)務(wù)通”里的業(yè)務(wù)管理這塊,把自己這周所需要跑的一些單位進行實現(xiàn)的錄入,也就是業(yè)務(wù)預(yù)約。在業(yè)務(wù)預(yù)登記版塊輸入了這周打算去跑的一些擔(dān)保公司,如浙江金聯(lián)擔(dān)保有限公司,輸完相關(guān)內(nèi)容后,就點擊提交,等待著管理員的審核通過。
3.3、業(yè)務(wù)信息
3.3.1電腦端錄入業(yè)務(wù)信息
業(yè)務(wù)員跑了一天后回到公司,打開“業(yè)務(wù)通”查看自己今天所跑過的一些情況,然后點擊業(yè)務(wù)管理下的業(yè)務(wù)信息一欄,在待添加信息下,選中當(dāng)天用拍立傳所拍的照片,鼠標右鍵,在彈出框中選中添加信息
3.3.2手機端錄入業(yè)務(wù)信息
當(dāng)然業(yè)務(wù)員也可以用手機端輸入相關(guān)的業(yè)務(wù)信息。填寫好相關(guān)信息后,點擊發(fā)送并等待發(fā)送完畢即可。發(fā)送成功的信息將保存到當(dāng)月已添加的信息中鼠標選中添加信息后彈出詳細的業(yè)務(wù)信息錄入框。點擊提交,信息就自動歸檔到當(dāng)月已添加信息上去了。
3.4 管理員功能
3.4.1查看業(yè)務(wù)員的實時位置
管理員通過管理員賬號登錄業(yè)務(wù)通后,可以實時查看各業(yè)務(wù)員的現(xiàn)場情況,如業(yè)務(wù)員的當(dāng)前位置,業(yè)務(wù)員所拍攝的照片等等,現(xiàn)場狀況實時掌握,讓過程更透明。
3.4.2業(yè)務(wù)審核
管理員進入業(yè)務(wù)審核階段,將業(yè)務(wù)員所提交的這一周內(nèi)想要去跑的公司及相關(guān)信息進行審核。管理員如認為沒問題,在操作中選 就代表此信息通過審核。通過審核的會出現(xiàn)在審核結(jié)果頁面由管理員審核通過的業(yè)務(wù)將出現(xiàn)在界面中,審核通過后業(yè)務(wù)員才能進行后續(xù)工作。
四、用戶使用反饋
1、提高了銷售執(zhí)行力:業(yè)務(wù)人員自覺性有提高;提高了業(yè)務(wù)人員外在監(jiān)控管理。
2、銷售流程規(guī)范:圖片式
3、銷售信息移動化:業(yè)務(wù)人員快速地獲取以往的銷售信息;自動時間提醒能大大提高了業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)操作水平;業(yè)務(wù)人員在空的時候可以一次性完成拜訪信息記錄。
4、便于快速決策:及時的即拍即傳照片及報表展現(xiàn),有利于快速決策。
5、提高市場占有率和銷售。
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