業(yè)務(wù)員的忌諱

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  銷售是一門高深的學(xué)問(wèn)，對(duì)于許多新手來(lái)說(shuō)，也有一些忌諱，本文講述的四種銷售忌諱都是新手容易犯的錯(cuò)誤，請(qǐng)認(rèn)真體會(huì)！

    忌黑面示人

    我曾經(jīng)做過(guò)主持人，入門的基本功就是任何時(shí)候保持微笑，我為此練了幾個(gè)星期，剛開(kāi)始很不解，但是慢慢的懂得了微笑的道理。因?yàn)槲⑿?，說(shuō)錯(cuò)了臺(tái)詞可以自我解嘲，因?yàn)槲⑿Γ輪T出了差錯(cuò)可以打個(gè)圓場(chǎng)，讓觀眾誤以為真。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)（擴(kuò)展閱讀：什么是銷售），客戶遇見(jiàn)微笑的你，即使不需要你的產(chǎn)品，也可能成為你的朋友！

    如果你跑業(yè)務(wù)累了、受挫折，請(qǐng)調(diào)整自己的情緒，否則不如不去見(jiàn)客戶，讓自己精神飽滿、微笑的站在客戶面前，無(wú)比重要！

    忌惱怒爭(zhēng)辯

    銷售當(dāng)中，我們會(huì)遇到一類人：自認(rèn)為很懂行，其實(shí)是半桶水晃蕩，同時(shí)還對(duì)你銷售的產(chǎn)品挑三揀四。我想每個(gè)業(yè)務(wù)員心里都會(huì)有一種想和他辯論的沖動(dòng)，當(dāng)然憑借你的優(yōu)秀口才可以辯論過(guò)他，可以讓他無(wú)地自容。但是銷售不是辯論比賽，贏了也不會(huì)得到印著“優(yōu)秀”的硬皮本?？蛻粢苍S辯論不過(guò)你，但是他們可以不買你的產(chǎn)品！

    忌單方面推銷

    銷售貴在交流，我們不是為了買東西而銷售，我們是為了幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題而銷售，要懂得挖掘客戶的疑難，各行各業(yè)的銷售經(jīng)理都會(huì)在培訓(xùn)新人的時(shí)候給一本答客問(wèn)，把答客問(wèn)大的滾瓜爛熟可以糊弄上司，但是糊弄不了客戶，每位客戶都有著不同的需求，認(rèn)真的傾聽(tīng)，認(rèn)真的交流！

    忌炫耀自我

    許多銷售員會(huì)對(duì)客戶夸夸其談自己的本領(lǐng)，殊不知這樣做是費(fèi)力不討好。炫耀自我，客戶會(huì)在嘴皮子上承認(rèn)你，然而踏踏實(shí)實(shí)的解決客戶問(wèn)題，會(huì)讓客戶從心里信任你。真正讓客戶信任的是你的熱忱和做事表現(xiàn)出的專業(yè)細(xì)心。有一句話說(shuō)得好：您的財(cái)富，是屬于您個(gè)人的；您的地位，是屬于您單位；而您的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，卻是屬于您的顧客的，永恒的。您在顧客面前永遠(yuǎn)是他的一個(gè)服務(wù)員甚至是一位朋友。

    以上是業(yè)務(wù)人員的四大銷售忌諱，尊重客戶，既是幫助自己。銷售十萬(wàn)個(gè)為什么希望文章對(duì)您有所幫助！

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