SaaS是柄雙刃劍嗎？優(yōu)勢及劣勢分析

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SaaS(軟件即服務)作為一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件應用的商務模式，由于其便捷高效的特性，越來越為企業(yè)用戶所觀注，在近年呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，隨著各大廠商的運營商的加入，SaaS行業(yè)的產業(yè)鏈已初步形成。但與此同時，各類對立言論也頻頻沖擊此新興模式。本文旨在簡析其中原委，看明中國SaaS方向。

SaaS相比傳統(tǒng)軟件業(yè)優(yōu)勢無可取代

相比傳統(tǒng)軟件行業(yè)來說，SaaS的優(yōu)勢顯而易見——

低風險、低成本：SaaS應用解決方案上線時間只需要幾天甚至更少時間即可，并且托管模式的租賃交付機制，使企業(yè)免去了前期購買昂貴硬件和漫長的部署調試，一旦部署立即可以使用。

更靈活、更高效：根據(jù)客戶需求自由選擇SaaS服務種類和時間，是這一模式的關鍵優(yōu)勢，企業(yè)可靈活對應業(yè)務變更或擴張，節(jié)約成本效應增強核心競爭力。企業(yè)一般無須擔心軟件BUG或升級問題，SaaS服務運營商會統(tǒng)一在平臺上第一時間解決這些問題，呈現(xiàn)給用戶的永遠是最新版本解決方案。

賦予IT部門更有意義的工作內容：通常會認為，企業(yè)的IT部門就是負責內部網(wǎng)絡的穩(wěn)定應用和軟硬件產品上架工作。而通常情況是他們常處于設備宕機或軟件不穩(wěn)定、兼容問題的壓力之下。SaaS軟件租用后，這些問題都留給運營商，企業(yè)IT部門則可以集中精力開發(fā)那些與組織的競爭力直接相關的應用。

除此之外，SaaS還有很多的隱性優(yōu)勢，但精明的買主是不會因為蘋果的一面好看而不去看另外一邊的。

SaaS的軟肋

謹慎定制：某些SaaS應用軟件滲透到企業(yè)的核心內容，特別是廈門OA、財務、商業(yè)智能以及制造系統(tǒng)，這些軟件是反映企業(yè)區(qū)別于競爭者的主要流程，通常都需要高度定制，開發(fā)和普及都有相當難度。

穩(wěn)字當先：有些SaaS應用功能對公司業(yè)務極為關鍵，如果SaaS服務中斷哪怕一小時，也可能造成很嚴重的業(yè)務損失。

安全受限：有些客戶認為，在線租賃軟件，歸根到底不部署在企業(yè)內部，信息的安全和使用均受到限制。

以上幾點，是目前用戶面對SaaS最為關注的問題。

探究行業(yè)先驅的解決之道

在正反之聲并舉的情況下，我們來探究行業(yè)領導者是如何解決這些問題，也許能夠更深了解SaaS的真諦和前景。為此，筆者采訪了某服務有限公司產品經(jīng)理，該公司作為SaaS行業(yè)的先驅，公司斥巨資搭建SaaS平臺，與國際原廠商合作，吸引眾多ISV，在研發(fā)SaaS產品和應用方面積累的豐富經(jīng)驗。對于以上業(yè)界普遍關注的問題，該經(jīng)理介紹到，該公司旗下的在線平臺具有在線軟件定制開發(fā)場所——marketplace，統(tǒng)一接口，ISV均可接入研發(fā)各類軟件，從根本上“解放了SaaS軟件開發(fā)的生產力”，促進了SaaS軟件數(shù)量上規(guī)?；陌l(fā)展。而AMD和SUN兩大國際硬件廠商作為戰(zhàn)略合作同盟，與該公司共同打造平臺五個九(99.999%)的高可靠性能，在技術上保證硬件設備的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)處理的高速性。

至于企業(yè)用戶數(shù)據(jù)的安全性保障問題，經(jīng)理則自信的說，他們早已考慮到用戶的顧慮，提供了數(shù)據(jù)本異地存儲的多種存儲選擇方案，可以讓用戶根據(jù)實際情況選擇存儲方式，避免了互聯(lián)網(wǎng)使用環(huán)境的單一選擇造成用戶使用上的不便，增強了在線軟件的可用性，所以能更好的適應用戶在多種環(huán)境下的操作需求。（IT專家網(wǎng)）