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有哪些物業(yè)管理系統(tǒng)比較實(shí)用？
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1、物業(yè)管理公司內(nèi)部信息系統(tǒng)。
為了提高智能大廈的管理水平，使得軟件設(shè)計(jì)的周期最短，泛普開發(fā)是按軟件工程學(xué)的思想，快速原型的方法進(jìn)行設(shè)計(jì)的。
物業(yè)管理公司內(nèi)部信息系統(tǒng)主要包括以下幾個(gè)功能：
①商戶入住管理。
本模塊主要管理商戶的基本信息，包括商戶單位名稱、電話、房間面積、單元編號(hào)、商 戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼、經(jīng)營(yíng)范圍、入伙交費(fèi)情況、法人姓名、法人身份證號(hào)碼、單位工作人員狀況等信息。
②裝修管理。
對(duì)業(yè)主的裝修情況進(jìn)行管理，既對(duì)業(yè)主提交的裝修圖紙、裝修合同、裝修責(zé)任人、裝修 日程及對(duì)違章裝修的罰款金額、違章類別等歸檔管理。
③水、電、管理費(fèi)收費(fèi)管理。
依據(jù)深圳市物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定及深圳市供電局、深圳市自來(lái)水公司收費(fèi)規(guī)定，建 立商戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。按各商戶的具體情況計(jì)算水電費(fèi)、管理費(fèi)、滯納金，并產(chǎn)生收費(fèi)通知單和銀行托收文件、產(chǎn)生月收費(fèi)報(bào)表，及各項(xiàng)收費(fèi)回收率等管理項(xiàng)目。
④投訴管理。
將來(lái)自大廈各不同商戶及物業(yè)管理人員的投訴按電梯、給排水、空調(diào)、供電、照明、通 信線路、保衛(wèi)安全等進(jìn)行分類，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)第一時(shí)間將其投訴單分發(fā)給各主管工程師，主管工程師在將其派發(fā)給各執(zhí)行班組并督促進(jìn)行處理，投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、反饋信息等記入檔案 ，根據(jù)投訴檔案產(chǎn)生報(bào)表，按以上的投訴分類進(jìn)行投訴率、投訴處理率等統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)生分析報(bào)表、分析圖形，以便及早發(fā)現(xiàn)并處理各類設(shè)備運(yùn)行或人員工作不足等問(wèn)題。
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對(duì)國(guó)家在物業(yè)管理方面的法規(guī)文件、大廈物業(yè)管理規(guī)章制度、上級(jí)單位下發(fā)的一些文件進(jìn)行歸類存檔，在大廈公司內(nèi)部可進(jìn)行無(wú)紙化辦公，方便、快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行文件的傳遞、批閱、存檔等。
⑥人事檔案、工資管理。
對(duì)大廈公司內(nèi)部員工進(jìn)行統(tǒng)一管理，可隨時(shí)查看人員的基本情況，可對(duì)各類人員進(jìn)行不 同要求的統(tǒng)計(jì)。工資管理包括：?jiǎn)T工出勤情況、基本工資狀況、獎(jiǎng)懲狀況等?？蛇M(jìn)行員工出勤統(tǒng)計(jì)及工資、獎(jiǎng)金的計(jì)發(fā)。
⑦停車場(chǎng)車位管理。
管理內(nèi)容包括：?jiǎn)挝幻Q、車牌號(hào)碼 、車位位置、月租金、責(zé)任人等內(nèi)容。統(tǒng)計(jì)停車場(chǎng)收費(fèi)情況。
⑧財(cái)務(wù)管理。
對(duì)大廈公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，采用金蝶財(cái)務(wù)電算化軟件。包括財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、應(yīng)收 應(yīng)付系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、報(bào)表合并管理系統(tǒng)及遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)等。
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成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
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