從哪些方面分析一款物業(yè)管理軟件是否實用于住宅管理？

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 　　一、需求分析

　　住宅物業(yè)管理軟件是面向住宅的各項事務，包括物業(yè)管理，資料管理等業(yè)務處理工作，是利用計算機進行集中管理而開發(fā)的軟件。力求與實際相結(jié)合具有查詢、管理等功能，旨在達到使住宅的管理和運營趨于計算機化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。住宅物業(yè)管理軟件是現(xiàn)代居住住宅不可缺少的一部分，一個構(gòu)建完善的管理軟件可以使住宅內(nèi)的日常管理工作更加的順暢、方便。本軟件是根據(jù)住宅日常工作特點設計出的一個物業(yè)管理軟件，軟件以權(quán)限設置、資料管理、維修管理、費用管理和設備管理為核心，并輔助以數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，實現(xiàn)住宅內(nèi)工作的軟件化管理。通過相關調(diào)研，該軟件應具有以下幾部分的功能。

　　1、權(quán)限設置模塊。本軟件的用戶身份分為兩種，一是軟件管理員，二是普通用戶。每種身份的用戶登錄本軟件時都需要有自己的用戶名與密碼。軟件管理員可對本軟件做所有操作，而普通用戶只能對本軟件做一些基本操作，例如：對樓房信息、住宅信息、設施信息、停車場信息的瀏覽與查詢，對報修信息、投訴信息的添加，對自身密碼的修改。每人登錄本軟件時所輸入的用戶名與密碼都不能為空。只有輸入正確的信息才能對本軟件進行操作。

　　2、住宅信息管理模塊。主要實現(xiàn)對住宅內(nèi)樓房、設施等基本信息的添加、查詢、刪除和修改等基本操作。

　　3、人員信息管理模塊。主要實現(xiàn)軟件管理員對住戶與住宅工作人員信息的添加、查詢、修改、刪除等基本操作。

　　4、住戶報修信息管理模塊。主要實現(xiàn)對住戶報修信息的添加、查詢、修改、刪除等基本操作。

　　5、設施維修信息管理模塊。主要實現(xiàn)管理人員對設施維修信息情況的添加、查詢、修改、刪除等基本操作。

　　6、收費信息管理模塊。主要實現(xiàn)對住戶的物業(yè)費、水費、電費、煤氣費、保潔費及其它費用的添加、查詢、修改與刪除的功能。

　　二、軟件分析

　　1、軟件系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖

　　住宅物業(yè)管理軟件是為了對住宅物業(yè)實行計算機化的管理，以提高工作效率，方便用戶。主要功能有對住戶、物業(yè)設備、房產(chǎn)、訪客、收費等進行管理和基本資料管理以及對軟件自身的用戶權(quán)限管理。提供各種信息的錄入，比如住戶信息資料處理過程;住戶報修、并可對物業(yè)公司所進行的物業(yè)維修進行記錄;還包括對住戶和樓房信息的管理。物管中心不但含有住宅日常項目的信息，而且還包含了對查詢情況的統(tǒng)計功能。軟件管理主要任務是提高軟件安全性和對軟件提供良好的維護，如用戶權(quán)限可以為用戶提供權(quán)限服務。

　　2、現(xiàn)行業(yè)務流程圖

　　(1)軟件管理：對登錄軟件的用戶做合法性檢查，并啟動登錄錯誤三次后，直接退出登錄，防止非合法人員進入軟件，提高了軟件的安全性。能夠?qū)θ藛T進行管理，更改密碼等。

　　(2)住戶信息管理：可以對居民進行登記、查詢與刪除操作。主要應包括以下字段信息：戶主姓名、性別、職業(yè)、戶主身份證號碼、出生日期、戶主房間編號、聯(lián)系方式、工作單位、應交款項(可用0或1數(shù)字表示，每一位代表一種費用是否該交)等信息。

　　(3)設備信息管理：對住宅內(nèi)各項公共設備的管理，為各項設備建立信息檔案，記錄各設備檢查、維修、保養(yǎng)記錄。

　　(4)房產(chǎn)信息管理：對住宅內(nèi)每一棟建筑、每棟建筑內(nèi)的每套住房進行管理，考慮到業(yè)主對每個單元的買賣變更以及房產(chǎn)所有權(quán)管理。

　　(5)來客訪問管理：對出入住宅的外來人員進行人員信息、出入信息的登記、匯總、監(jiān)督管理，可查詢。

　　(6)收費管理：對納入社區(qū)收費管理的收費項目進行電子收費管理(主要是指對煤氣表、電表、水表的自動抄表與電子收費)，提供應繳費用的查詢。

　　用業(yè)務流程圖描述現(xiàn)軟件各項業(yè)務處理過程，并結(jié)合業(yè)務流程圖詳細、準確地說明業(yè)務處理過程中數(shù)據(jù)的收集、輸入、傳遞、存儲、加工的方法、算法、輸出的數(shù)量及形式等。