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物業(yè)收費(fèi)管理軟件系統(tǒng)
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物業(yè)公司的收費(fèi)管理,具有費(fèi)用類別多、筆數(shù)多、金額大、收費(fèi)時(shí)間集中的特點(diǎn)。財(cái)務(wù)部門工作量大強(qiáng)度高,責(zé)任重大,要在收費(fèi)前統(tǒng)計(jì)每個(gè)合同當(dāng)月應(yīng)繳的各項(xiàng)明細(xì)費(fèi)用,整理成繳費(fèi)通知單送達(dá)客戶,客戶按單繳費(fèi),再統(tǒng)計(jì)收費(fèi)報(bào)表,整理欠費(fèi)名單和欠費(fèi)明細(xì)追繳欠費(fèi)。整個(gè)過程要求計(jì)算準(zhǔn)確,收費(fèi)快捷。
大多數(shù)的物業(yè)企業(yè)對(duì)管理關(guān)注最多的還是物業(yè)收費(fèi),從任何一個(gè)孤立的物業(yè)項(xiàng)目來看,物業(yè)收費(fèi)其實(shí)都是相對(duì)簡(jiǎn)單的,其邏輯關(guān)系、處理流程,計(jì)算公式等等基本要素都是很容易處理的,所以一些小的物業(yè)項(xiàng)目,僅僅用Excel和人手票據(jù)就能管理。
但是,當(dāng)物業(yè)管理的規(guī)模較大, 物業(yè)和客戶上到一定數(shù)量的時(shí)候,或者持續(xù)經(jīng)營較長一段時(shí)間后,物業(yè)收費(fèi)的矛盾會(huì)比較突出,對(duì)管理也提出了較高的要求:
◆收費(fèi)項(xiàng)目的增多
一個(gè)新接手的項(xiàng)目,開始往往收費(fèi)項(xiàng)目不多,比如只有簡(jiǎn)單的物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等等,隨著時(shí)間的推移,可能會(huì)新增 公攤、損耗、燃?xì)飧郊拥鹊戎T如此類的各項(xiàng)費(fèi)用,有些費(fèi)用根本就是開始無法預(yù)料的,增加收費(fèi)項(xiàng)目,會(huì)直接增加管理人員的工作量,增加管理成本。
◆計(jì)算公式的變化
一些收費(fèi)項(xiàng)目的計(jì)算公式會(huì)發(fā)生變化,比如,水電費(fèi),原來的水電費(fèi)是直接按用量計(jì)算費(fèi)用,后來變化為 按階梯分段計(jì)費(fèi),這樣,費(fèi)用的計(jì)算方法會(huì)發(fā)生很大變化;
◆收費(fèi)方式的變化
某些客戶的費(fèi)用是按每月收取,某些客戶的費(fèi)用是按每季度,每半年,甚至每年收取……
有些費(fèi)用需要在指定的日期定期自動(dòng)提醒,有些費(fèi)用在超過一定期限將加收滯納金,而滯納金的費(fèi)率和計(jì)費(fèi)期限又各不相同……
◆單據(jù)內(nèi)容的變化
由于各種費(fèi)用本身對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)含義不同,比如,物業(yè)管理費(fèi)是按面積計(jì)算的,水電費(fèi)是按用量和單價(jià)計(jì)算的,而停車費(fèi)是按包月或者天數(shù)計(jì)算的,導(dǎo)致收費(fèi)通知和收費(fèi)憑證這些單據(jù)的格式、內(nèi)容,都各有不同……
現(xiàn)代物業(yè)管理是一門包含管理科學(xué)與多元化專業(yè)服務(wù)的藝術(shù),它竭力向物業(yè)的使用者和持有者提供有效的服務(wù),并維持安全、舒適、便捷的環(huán)境,提高物業(yè)資產(chǎn)的使用價(jià)值與投資價(jià)值。
物業(yè)管理貫穿物業(yè)資源、客戶資源、財(cái)務(wù)收費(fèi)、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境秩序、綜合服務(wù)等重大環(huán)節(jié),合理流暢的業(yè)務(wù)流程和海量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)構(gòu)成有機(jī)整體,保持并提升這一狀態(tài)即成為物業(yè)管理者的核心競(jìng)爭(zhēng)力,先進(jìn)的物業(yè)管理信息化工具是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有力武器。
泛普軟件在物業(yè)行業(yè)和軟件技術(shù)領(lǐng)域辛勤耕耘,將數(shù)千家優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)的管理精髓與先進(jìn)的軟件技術(shù)相融合,推出了泛普軟件系列物業(yè)管理軟件,歷時(shí)十余年,十五次重大升級(jí)換代,贏得了市場(chǎng)的認(rèn)同,贏得了用戶的喝彩。
泛普軟件產(chǎn)品豐富齊全,廣泛適應(yīng)各類住宅樓盤、商業(yè)地產(chǎn)、專業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)街、寫字樓、商業(yè)大廈、商住樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等各種物業(yè)形態(tài),全面滿足各個(gè)層次的管理需求。
泛普軟件功能強(qiáng)大,囊括物業(yè)、租務(wù)、合同、客戶、招商、工程、裝修、設(shè)備、車輛、消防、保安、清潔、綠化、綜合事件、綜合服務(wù)、投訴受理、違章管理、客戶文檔、客戶證件、客戶成員、客戶需求、客戶事件、行政人事、財(cái)務(wù)管理等重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
泛普軟件界面友好,易學(xué)易用:全程"傻瓜式"導(dǎo)航,簡(jiǎn)便易用、流程清晰、功能全面,深受用戶喜愛。
泛普軟件嚴(yán)密高效,系統(tǒng)中的工作流程功能,引入了人性化機(jī)制、及嚴(yán)格的流程權(quán)限設(shè)定,使企業(yè)內(nèi)部各種事務(wù)的個(gè)性化處理流程變得規(guī)范以及更具備可操作性。減少了不必要的工作環(huán)節(jié),減少重復(fù)勞動(dòng),減少人為差錯(cuò),降低了成本,提高了工作效率。
最新推出的第十五代泛普軟件泛普OA系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng),集成了業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的實(shí)景空間智能導(dǎo)航技術(shù),不僅擁有遠(yuǎn)超同行的強(qiáng)大功能、靈活多變的處理能力、體貼入微的細(xì)節(jié)展現(xiàn),更讓您直接在熟悉的實(shí)景空間面對(duì)您的物業(yè)和客戶,輕松完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),帶給您的遠(yuǎn)不只輕松與快捷,而是讓工作成為樂趣!
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