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春秋戰(zhàn)國時(shí)期墨子是如何管理的
春秋戰(zhàn)國時(shí)期墨子是如何管理的
春秋戰(zhàn)國時(shí)期,耕柱是一代宗師墨子的得意門生,不過,他老是挨墨子的責(zé)罵。文檔管理有一次,墨子又責(zé)備了耕柱,耕柱覺得自己非常委屈,因?yàn)樵诒姸嚅T生之中,大家都公認(rèn)耕柱是最優(yōu)秀的,但又偏偏常遭到墨子指責(zé),讓他沒面子過不去。一天,耕柱憤憤不平地問墨子:“老師,難道在這么多學(xué)生當(dāng)中,我竟是如此的差勁,
以致要時(shí)常遭您老人家責(zé)罵嗎?”墨子聽后,毫不動(dòng)肝火:“假設(shè)我現(xiàn)在要上太行山,依你看,我應(yīng)該要用良馬來拉車,還是用老牛來拖車?”耕柱回答說:“再笨的人也知道要用良馬來拉車。
”墨子又問:“那么,為什么不用老牛呢?”耕柱回答說:
“理由非常的簡單,因?yàn)榱捡R足以擔(dān)負(fù)重任,值得驅(qū)遣。”墨子說:“你答得一點(diǎn)也沒有錯(cuò),我之所以時(shí)常責(zé)罵你,也只因?yàn)槟隳軌驌?dān)負(fù)重任,值得我一再地教導(dǎo)與匡正你。”
雖然這只是一個(gè)很簡單的故事,不過從這個(gè)故事中,可以給企業(yè)的溝通管理一些有益的啟示,但愿每一個(gè)人都能夠從這個(gè)故事中獲益。
啟示一:員工應(yīng)該主動(dòng)與管理者溝通
優(yōu)秀企業(yè)都有一個(gè)很顯著的特征,企業(yè)從上到下都重視溝通管理,擁有良好的溝通文化。員工尤其應(yīng)該注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通。一般來說,管理者要考慮的事情很多很雜,許多時(shí)間并不能為自己主動(dòng)控制,因此經(jīng)常會忽視與部屬的溝通。更重要一點(diǎn),管理者對許多工作在下達(dá)命令讓員工去執(zhí)行后,自己并沒有親自參與到具體工作中去,因此沒有切實(shí)考慮到員工所會遇到的具體問題,總認(rèn)為不會出現(xiàn)什么差錯(cuò),導(dǎo)致缺少主動(dòng)與員工溝通的精神。
作為員工應(yīng)該有主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的精神,這樣可以彌補(bǔ)主管因?yàn)楣ぷ鞣泵蜎]有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。試想,故事中的墨子因?yàn)橐毯芏嗟膶W(xué)生,一則因?yàn)榉泵]有心思找耕柱溝通,二則沒有感受到耕柱心中的憤恨,如果耕柱沒有主動(dòng)找墨子的行動(dòng),那么結(jié)果會怎樣呢?不言而喻啦!
啟示二:管理者應(yīng)該積極和部屬溝通
優(yōu)秀管理者必備技能之一就是高效溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級溝通,另一方面管理者還必須重視與部屬溝通。許多管理者喜歡高高在上,缺乏主動(dòng)與部屬溝通的意識,凡事喜歡下命令,忽視溝通管理。試想,故事中的墨子作為一代宗師差點(diǎn)就犯下大錯(cuò),如果耕柱在深感不平的情況下沒有主動(dòng)與墨子溝通,而是采取消極抗拒,甚至遠(yuǎn)走他方的話,一則墨子會失去一個(gè)優(yōu)秀的可塑之材,二則耕柱也不可能再從墨子身上學(xué)到什么,也不能得到更多的知識了。
對于管理者說, “挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨(dú)特的作用,但是必須講求方式方法,切不可走極端,“雞蛋里挑骨頭”,無事找事就會適得其反,挑毛病必須實(shí)事求是,在責(zé)備的過程中要告知員工改進(jìn)的方法及奮斗的目標(biāo),在“鞭打快牛”的過程中又不致挫傷人才開拓進(jìn)取的銳氣。從這個(gè)故事中,管理者首先要學(xué)到的就是身為主管有權(quán)利也有義務(wù)主動(dòng)和部屬溝通,而不能只是高高在上簡單布置任務(wù)!
啟示三:企業(yè)忽視溝通管理就會造就無所謂的企業(yè)文化
如果一個(gè)企業(yè)不重視溝通管理,大家都消極地對待溝通,忽視溝通文化的話,那么這個(gè)企業(yè)長期下去就會導(dǎo)致形成一種無所謂企業(yè)文化。任何企業(yè)中都有可能存在無所謂文化,員工對什么都無所謂,既不找領(lǐng)導(dǎo),也不去消除心中的憤恨;管理者也對什么都無所謂,不去主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,因此大家共同造就了企業(yè)內(nèi)部的“無所謂文化”的企業(yè)文化。
在無所謂文化中,員工更注重行動(dòng)而不是結(jié)果,管理者更注重布置任務(wù)而不是發(fā)現(xiàn)解決問題。試想故事中耕柱和墨子如果兩者都認(rèn)為一切都無所謂,耕柱心中憤恨不去主動(dòng)積極找墨子溝通,墨子感覺耕柱心有怨言,也不積極主動(dòng)找耕柱交談以打消其不滿的情緒,那么故事的結(jié)局想必很明顯吧?墨子沒有優(yōu)秀的學(xué)生,其學(xué)問不可能產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。耕柱呢?也就只可能是一個(gè)很普通的學(xué)生,心中憤恨日久生怨,說不定還會做出很極端的事情。
從墨子的故事看企業(yè)溝通管理:啟示四:打破企業(yè)無所謂文化的良方就是加強(qiáng)溝通危機(jī)防范
要打破這種無所謂文化,提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,提高所有員工的工作滿意度,就應(yīng)該在管理者與部屬之間建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄆ胶恻c(diǎn)。如果管理者和部屬沒有溝通意識,就必須創(chuàng)造一種環(huán)境,讓他們產(chǎn)生溝通愿望,而不能讓他們麻木不仁,不能讓他們事事都感覺無所謂。企業(yè)內(nèi)沒有溝通,就沒有成功,也就沒有企業(yè)的發(fā)展,所有的人也就會沒有在這個(gè)企業(yè)中工作的機(jī)會。
深圳華為老總?cè)握堑摹度A為的冬天》震撼了業(yè)界。用任正非的話說,“十多年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是只有危機(jī)感。也許是這樣才存活了十年。”海爾老總張瑞敏說:“我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。”企業(yè)從上到下都應(yīng)該重視溝通管理,主動(dòng)進(jìn)行溝通危機(jī)防范。在WTO大潮已經(jīng)襲來的今天,任何一個(gè)企業(yè)最需要具備的,就是溝通管理的危機(jī)感和真正抓好溝通管理的勇氣。
從墨子的故事看企業(yè)溝通管理:啟示五:溝通是雙向的,眾多的誤會都可以在溝通中消除
溝通是雙方面的事情,如果任何一方積極主動(dòng),而另一方消極應(yīng)對,那么溝通也是不會成功的。試想故事中的墨子和耕柱
,他們忽視溝通的雙向性,結(jié)果會怎樣呢?在耕柱主動(dòng)找墨子溝通的時(shí)候,墨子要么推諉很忙沒有時(shí)間溝通,要么不積極地配
合耕柱的溝通,結(jié)果耕柱就會恨上加恨,雙方不歡而散,甚至最終出走。如果故事中的墨子在耕柱沒有來找自己溝通的情況下,主動(dòng)與耕柱溝通,然而耕柱卻不積極配合,也不說出自己心中真實(shí)的想法,結(jié)果會怎樣呢?雙方并沒有消除誤會
,甚至可能使誤會加深,最終分道揚(yáng)鑣。
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