如何實現(xiàn)供應(yīng)商的動態(tài)管理

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 供應(yīng)商動態(tài)管理貫穿于企業(yè)整個供應(yīng)商管理過程中，通過供應(yīng)商的合理“新陳代謝”使原物料的供應(yīng)商隊伍滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要。

1、供應(yīng)商管理模型

 一般而言，企業(yè)的供應(yīng)商管理主要由供應(yīng)商準(zhǔn)入、供應(yīng)商評估、供應(yīng)商合作、供應(yīng)商退出四個部分構(gòu)成，在供應(yīng)商由準(zhǔn)入到退出這一循環(huán)中，蘊(yùn)含著供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)性和供應(yīng)商管理標(biāo)準(zhǔn)、制度的動態(tài)調(diào)整。

 2、什么是供應(yīng)商動態(tài)管理

 如前所述，供應(yīng)商動態(tài)管理貫穿于企業(yè)整個供應(yīng)商管理過程中，是通過供應(yīng)商的合理“新陳代謝”使原物料的供應(yīng)商隊伍滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要，具體而言，供應(yīng)商的動態(tài)管理是指：

 2.1供應(yīng)商的主動引入和主動退出：企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略、采購策略、采購原物料的特點(diǎn)、原物料供應(yīng)商現(xiàn)狀等制訂供應(yīng)商開發(fā)計劃，并根據(jù)開發(fā)計劃進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)工作，定期儲備和引入一定數(shù)量的供應(yīng)商，營造供應(yīng)環(huán)境中的競爭氛圍，提高供應(yīng)水平。企業(yè)對于合作供應(yīng)商開展日?？荚u和定期考評工作，并根據(jù)考評中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有針對性地供應(yīng)商合作督促供應(yīng)商加以改進(jìn)，對于無法滿足戰(zhàn)略合作要求的供應(yīng)商將其降級為普通供應(yīng)商，對于符合企業(yè)供應(yīng)商退出標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商在不影響供貨的情況下果斷退出。實現(xiàn)原物料供應(yīng)商發(fā)展同企業(yè)發(fā)展的動態(tài)匹配。

 2.2供應(yīng)商管理辦法的動態(tài)調(diào)整：隨著企業(yè)競爭環(huán)境的改變、企業(yè)市場地位的變化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的改變、原物料供應(yīng)市場的改變、企業(yè)采購管理模式的改變等企業(yè)內(nèi)外部供應(yīng)管理相關(guān)環(huán)境的變化，企業(yè)的供應(yīng)商管理辦法例如供應(yīng)商準(zhǔn)入評價標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商日常考評標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商定期考評標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商退出標(biāo)準(zhǔn)、核心供應(yīng)商評定標(biāo)準(zhǔn)等也需要進(jìn)行檢核和動態(tài)調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展和內(nèi)外部環(huán)境變化的需要。

 3、企業(yè)為什么要進(jìn)行供應(yīng)商動態(tài)管理

 “流水不腐，戶樞不蠹”，“動”是世間萬事萬物的本質(zhì)屬性，對于供應(yīng)商管理也是如此。企業(yè)與各類原物料供應(yīng)商的關(guān)系要基于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化和企業(yè)自身的改變動態(tài)調(diào)整，具體而言：

 3.1由于企業(yè)規(guī)模的改變、企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整等企業(yè)自身的變化，企業(yè)需要動態(tài)調(diào)整與原物料供應(yīng)商之間的關(guān)系，以滿足企業(yè)發(fā)展的需要；

 3.2由于原物料供應(yīng)市場環(huán)境的改變等企業(yè)外部環(huán)境的變化影響到企業(yè)與該類原物料供應(yīng)商關(guān)系的定位，影響企業(yè)對該類原物料供應(yīng)商管理的側(cè)重點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該有針對性地調(diào)整該類原物料供應(yīng)商的管理方法，以應(yīng)對這一變化對企業(yè)的影響，實現(xiàn)對供應(yīng)商的有效管理；

 3.3供應(yīng)商動態(tài)管理是企業(yè)營造競爭性原物料采購環(huán)境的需要：企業(yè)的發(fā)展過程中，往往與一些供應(yīng)商形成了長期合作關(guān)系，并與這些供應(yīng)商有千絲萬縷的聯(lián)系，這些供應(yīng)商即可以推動企業(yè)不斷發(fā)展、解決企業(yè)的燃眉之急，又會由于自身的停滯不前、缺乏有效的質(zhì)量管控等問題嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展，因此企業(yè)要想發(fā)展，必須營造公平競爭的供應(yīng)環(huán)境，始終與最適合的企業(yè)合作，果斷淘汰不合格的供應(yīng)商。

 4、企業(yè)如何實現(xiàn)供應(yīng)商動態(tài)管理

 企業(yè)要實現(xiàn)供應(yīng)商的動態(tài)管理，首先要對采購原物料進(jìn)行合理分類、界定各類原物料供應(yīng)商關(guān)系類型，并制訂相應(yīng)的采購策略，然后在此基礎(chǔ)上從供應(yīng)商管理模型(如圖1所示)的各階段著手制訂和完善相關(guān)的供應(yīng)商管理制度，并有力執(zhí)行、不斷完善。

 4.1首先企業(yè)要根據(jù)原物料的供應(yīng)風(fēng)險和復(fù)雜性、對業(yè)務(wù)的影響等對原物料進(jìn)行分類，并確定各類原物料的供應(yīng)商關(guān)系類型，各類供應(yīng)商的管理重點(diǎn)，進(jìn)而確定采購策略，指導(dǎo)供應(yīng)商管理工作。

 采購原物料類別供應(yīng)商關(guān)系類型管理重點(diǎn)

 戰(zhàn)略型戰(zhàn)略合作l與供應(yīng)商建立長期、全面的合作關(guān)系：包括戰(zhàn)略投資、研發(fā)等，實現(xiàn)廣泛信息共享l與供應(yīng)商進(jìn)行個性化的流程優(yōu)化l確保原物料的長期穩(wěn)定供應(yīng)。

 瓶頸型受約束的采購方l盡量減少價格上漲與供應(yīng)不穩(wěn)定的風(fēng)險l主動與供應(yīng)商開展多方面合作

 杠桿型受約束的供應(yīng)方l通過供應(yīng)商合作、合理利用采購批量等降低原物料的整體供應(yīng)成本

 交易型市場交換l進(jìn)行供應(yīng)商優(yōu)化，減少供應(yīng)商數(shù)量l簡化采購業(yè)務(wù)流程，提高效率

 4.2在供應(yīng)商管理的各環(huán)節(jié)，制訂行之有效的管理辦法，以實現(xiàn)供應(yīng)商動態(tài)管理：

 4.2.1供應(yīng)商準(zhǔn)入環(huán)節(jié)：

 企業(yè)采購人員要把握各原物料尤其是戰(zhàn)略型、瓶頸型原物料的供應(yīng)市場動態(tài)，分析各原物料的供應(yīng)風(fēng)險，并有針對性地制訂供應(yīng)商開發(fā)計劃，根據(jù)該計劃通過圖4所示的各種信息來源主動尋找優(yōu)秀的供應(yīng)商，這是實現(xiàn)供應(yīng)商新陳代謝的重要保證；

 企業(yè)要結(jié)合各原物料的供應(yīng)風(fēng)險分析結(jié)果，通過建立儲備供應(yīng)商機(jī)制確保在供貨供應(yīng)商出現(xiàn)緊急問題的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)原物料供應(yīng)的穩(wěn)定，儲備供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)可以由企業(yè)根據(jù)自身的需要確定，例如某些企業(yè)將通過基本資質(zhì)審查的供應(yīng)商確定為儲備供應(yīng)商；

 根據(jù)供應(yīng)商類型和采購策略制訂差異化的供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)供應(yīng)商準(zhǔn)入的客觀、公正、有效；

 為確保供應(yīng)商的動態(tài)性，保持原物料供應(yīng)商的競爭，企業(yè)需要對在較長時間內(nèi)沒有發(fā)生供應(yīng)商引入和退出的原物料，根據(jù)存在的采購問題有針對性地引入“鯰魚”供應(yīng)商，并建立該類供應(yīng)商的運(yùn)作機(jī)制，為該類原物料的供應(yīng)體系注入新的活力。例如，企業(yè)針對某原物料入庫檢驗合格率偏低的情況，引入質(zhì)量“鯰魚”供應(yīng)商，促進(jìn)其他企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

 4.2.2供應(yīng)商評估

 供應(yīng)商日常評估：供應(yīng)商日常評估是指每天或者每隔較短周期評估供應(yīng)商供貨的質(zhì)量、價格、交期、服務(wù)、合作這些動態(tài)指標(biāo)的達(dá)成情況，企業(yè)根據(jù)原物料類別、供應(yīng)商類型及其對應(yīng)的采購策略制訂差異化的考評標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商的日常供貨情況進(jìn)行分析，并針對供應(yīng)商存在的問題向供應(yīng)商發(fā)送整改通知單，要求其定期整改。對表現(xiàn)好的供應(yīng)商根據(jù)供應(yīng)商獎懲辦法給予供貨比例、付款等政策性傾斜、或者現(xiàn)金獎勵等獎勵措施。

 供應(yīng)商定期評估：供應(yīng)商定期評估是評估供應(yīng)商在一年或者某一固定期間的綜合表現(xiàn)。企業(yè)同樣需要根據(jù)原物料類別、供應(yīng)商類型及其對應(yīng)的采購策略制訂差異化的考評標(biāo)準(zhǔn)，這一標(biāo)準(zhǔn)包括供應(yīng)商日?？冃闆r、各項靜態(tài)指標(biāo)(如研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、質(zhì)量管控能力等)在最近的固定期間內(nèi)的變化情況，各項成果指標(biāo)(如經(jīng)營業(yè)績、客戶構(gòu)成、行業(yè)地位等)在最近固定期間內(nèi)的達(dá)成情況等。企業(yè)采用該標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進(jìn)行全面評估并對評估結(jié)果進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果對供應(yīng)商的處理類似日常評估，但是這里處理會更加嚴(yán)厲，對于無法達(dá)到企業(yè)要求的供應(yīng)商要果斷執(zhí)行淘汰處理(參見供應(yīng)商退出環(huán)節(jié))。

 核心供應(yīng)商評定：企業(yè)對于需要建立戰(zhàn)略合作型供應(yīng)商關(guān)系的供應(yīng)商，制訂核心供應(yīng)商發(fā)展計劃，逐步與有合作基礎(chǔ)、發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。核心供應(yīng)商的確定需要制定客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)，每種原物料的核心供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)會有所差異。

 4.2.3供應(yīng)商合作

 供應(yīng)商戰(zhàn)術(shù)合作：供應(yīng)商戰(zhàn)術(shù)合作主要集中在企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)于原物料檢驗標(biāo)準(zhǔn)的合作，原物料采購提前期、采購批量的協(xié)商，企業(yè)對供應(yīng)商關(guān)于日常評估問題、定期評估問題的整改進(jìn)行指導(dǎo)、VMI等。通過戰(zhàn)術(shù)合作解決雙方合作過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提高雙方的運(yùn)作效率，降低運(yùn)作成本。企業(yè)與供應(yīng)商的戰(zhàn)術(shù)合作是動態(tài)的、循序漸進(jìn)的，是在互信基礎(chǔ)上由淺入深、由點(diǎn)到面的。

 供應(yīng)商戰(zhàn)略合作：企業(yè)與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作主要體現(xiàn)在企業(yè)與供應(yīng)商的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議并付諸實施、共同進(jìn)行戰(zhàn)略投資，通過組建專門合作小組開展企業(yè)核心數(shù)據(jù)的共享、優(yōu)化雙方的運(yùn)作流程等深化雙方的合作，提高雙方的運(yùn)作效率，進(jìn)一步降低服裝庫存管理軟件成本。戰(zhàn)略合作是在廣泛戰(zhàn)術(shù)合作基礎(chǔ)上的深入合作。

 4.2.4供應(yīng)商退出：

 強(qiáng)制供應(yīng)商退出：企業(yè)根據(jù)原物料類別、供應(yīng)商類型、采購策略制訂差異化的供應(yīng)商強(qiáng)制退出標(biāo)準(zhǔn)，評估指標(biāo)是供應(yīng)商日?？冃гu估結(jié)果、供應(yīng)商定期績效評估結(jié)果、供應(yīng)商引起的緊急事件等等，供應(yīng)商強(qiáng)制退出的客觀性和有力執(zhí)行是供應(yīng)商動態(tài)管理的關(guān)鍵。供應(yīng)商的強(qiáng)制退出要注意制訂嚴(yán)密的切換計劃并貫徹執(zhí)行，確保原物料供應(yīng)的穩(wěn)定，如圖5所示。

 供應(yīng)商主動退出：供應(yīng)商由于在與企業(yè)合作過程中無法實現(xiàn)利潤目標(biāo)、供應(yīng)商發(fā)生遇到困難、供應(yīng)商發(fā)生緊急事件、無法達(dá)到企業(yè)的質(zhì)量要求、找到更好的合作伙伴、戰(zhàn)略改變等等原因會提出主動退出，這一動態(tài)改變是企業(yè)所不愿意看到的，但這一變化不是一朝一夕發(fā)生的，企業(yè)在與供應(yīng)商日常合作過程中是可以發(fā)現(xiàn)并且預(yù)防的，這需要企業(yè)采購人員細(xì)致的工作，當(dāng)供應(yīng)商突然退出時，企業(yè)需要制定緊急切換計劃，盡量減少因此給企業(yè)帶來的損失。這也要求企業(yè)對關(guān)鍵型、瓶頸型原物料要特別注意供應(yīng)安全問題。

 4.3供應(yīng)動態(tài)管理需要持續(xù)改進(jìn)：以不變應(yīng)萬變不是供應(yīng)商管理的好辦法，企業(yè)要根據(jù)原物料供應(yīng)市場的變化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的改變等企業(yè)自身、及其內(nèi)外部環(huán)境的改變而調(diào)整和完善原物料分類、供應(yīng)商類型、原物料的采購策略、供應(yīng)商管理的各項標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商管理制度的某些規(guī)定等，這是供應(yīng)商管理動態(tài)性的另一個體現(xiàn)。這一持續(xù)改進(jìn)使企業(yè)的供應(yīng)商管理實現(xiàn)自我調(diào)整、自我完善，企業(yè)可通過建立持續(xù)改進(jìn)相關(guān)制度并對各項持續(xù)改進(jìn)指標(biāo)進(jìn)行考核確保這一改進(jìn)的有利執(zhí)行。

 5、結(jié)語

 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化客觀上要求企業(yè)實行供應(yīng)商動態(tài)管理，供應(yīng)商動態(tài)管理有助于企業(yè)供應(yīng)商管理的自我發(fā)展、自我完善。供應(yīng)商動態(tài)管理必將成為企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。