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品質(zhì)管理必備常識(shí)詳解

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一、質(zhì)理管理體系（QMS）相關(guān)知識(shí)
QMS八項(xiàng)管理原則：
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
2、領(lǐng)導(dǎo)作用
3、全員參與
4、過(guò)程方法
5、管理的系統(tǒng)方法
6、持續(xù)改進(jìn)
7、基于事實(shí)的決策方法
8、與供方互利的關(guān)系

ISO（QMS）包含的內(nèi)容有：
ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求；；ISO9000：2000質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ)、定義；ISO9004：2000質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南；ISO19011：2000質(zhì)理管理體系與環(huán)境審核指南。

ISO9001：2000版中不可刪減的六個(gè)基本內(nèi)容是：4.2.3文件控制；4.2.4記錄控制；8.2.2內(nèi)部質(zhì)量體系審核；8.3不合格品的控制；8.5.2糾正措施；8.5.3預(yù)防措施。

品質(zhì)體系審核分類(lèi)：
1、第一方審核：一個(gè)企業(yè)對(duì)其自身品質(zhì)體系所進(jìn)行的審核；
2、第二方審核：顧客或其代表派出審核員按合同規(guī)定要求對(duì)它的供應(yīng)商的品質(zhì)體系進(jìn)行審核；
3、第三方審核：認(rèn)證注冊(cè)公司對(duì)申請(qǐng)注冊(cè)認(rèn)證的企業(yè)所進(jìn)行的品質(zhì)體系審核或是其它公正的第三方對(duì)申請(qǐng)審核的企業(yè)進(jìn)行一次獨(dú)立的、符合性的品質(zhì)體系審核；其目的不一定是認(rèn)證注冊(cè)。
rn本篇文章來(lái)源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站能源管理系統(tǒng)

發(fā)布：2007-03-24 15:04    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]

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