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選擇最有效的培訓方式

作者：智達經(jīng)緯管理顧問

越來越多的企業(yè)開始認識到管理培訓對企業(yè)發(fā)展的重要性，不少企業(yè)的管理者都紛紛去參加名校的MBA,EMBA，用系統(tǒng)的管理知識來武裝自己的管理技能，但是不少管理者在學到了更多的管理工具后反而愈發(fā)困惑，所學的管理知識與日常的管理實踐工作是兩張皮，無法完全契合。

于是越是發(fā)展到一定規(guī)模的企業(yè)，越來越認識到培訓不應只是一兩個或者少數(shù)管理者的事情，若想提升企業(yè)整體的競爭力就應當開展全員培訓，開展多層次，多內(nèi)容，多形式的覆蓋面廣的培訓?？墒侨绾慰茖W有效的開展培訓體系？如何切實達到預期培訓效果呢？如何直擊企業(yè)的痛處和短板進行提升呢？我認為有兩種培訓形式值得企業(yè)借鑒

一、定制化的企業(yè)內(nèi)訓

每個企業(yè)的行業(yè)背景、企業(yè)發(fā)展階段和員工文化素質(zhì)大不相同，只有根據(jù)企業(yè)自身的文化、制度、環(huán)境、行業(yè)競爭、企業(yè)現(xiàn)狀等定制課程內(nèi)容，才會收到良好的培訓效果。

正是因為每個企業(yè)都有自己的獨特文化特質(zhì)，也有行業(yè)特性，也有在發(fā)展階段的不同，所以大而化之的，內(nèi)容相似的培訓內(nèi)容并不能切實解決企業(yè)在發(fā)展中遇到的實際問題。企業(yè)管理者一定要抓住進行培訓的重點，企業(yè)為什么要進行培訓？這不是人力資源部的工作，更不是培訓專員的工作，不少企業(yè)的培訓工作為完成培訓而培訓，而忽視了通過培訓要達到怎樣的目標。存在這樣的誤區(qū)：培訓是人力資源部的事，高層與直線經(jīng)理缺乏支持；鼓吹培訓是福利，忽視員工參加培訓的義務；沒有科學的培訓需求分析；培訓項目設置不合理。

我們在這里提倡企業(yè)進行定制化的企業(yè)內(nèi)訓，重點在“定制化”這三個字，也就是企業(yè)可以聘請外部有管理經(jīng)驗、培訓經(jīng)驗的專家為企業(yè)量身打造適合企業(yè)特性的培訓體系和培訓內(nèi)容，定制化培訓課前的雙方溝通和交流至關重要，甚至要對企業(yè)進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的問題點、短板，通過調(diào)研深度了解企業(yè)希望解決的問題，提升的環(huán)節(jié)，從而針對性強的制定培訓內(nèi)容。定制化培訓制定的培訓方案是長期的、綜合的、針對性強的本著解決與提升為目的的。                                       

定制化的培訓并非說教式的，初始任務是企業(yè)存在需要解決的管理或業(yè)務方面問題而產(chǎn)生培訓需求。因此課程的結(jié)構(gòu)設計和授課方式是以問題解決理念而進行設計內(nèi)容。所以定制化培訓需要深入到企業(yè)內(nèi)部詳細調(diào)研，與企業(yè)親密接觸、與企業(yè)領導深度溝通，共同制定當下問題的解決方案，制定培訓計劃和課程內(nèi)容，培訓活動是一個流程，是一個嚴格的課題研究活動，而非是簡單的培訓授課現(xiàn)場，對于企業(yè)培訓師的一次企業(yè)培訓指導活動的意義：重要的是在于提供管理解決方案和業(yè)務解決方案。

二、構(gòu)建企業(yè)商學院

企業(yè)商學院是以企業(yè)戰(zhàn)略和人才開發(fā)為核心，運用現(xiàn)代科技手段按照混合式培訓模式設立的企業(yè)學習基地，它以構(gòu)筑企業(yè)全員培訓體系為基礎，通過企業(yè)文化的導入和企業(yè)學習習慣的培育，形成企業(yè)知識管理、人才加工、市場競爭的智力平臺，最終成為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的有力武器。

企業(yè)商學院有以下特征： 　　

（1）組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)商學院與社會性的普通學院一樣具有完整的學院結(jié)構(gòu)，即同樣具有學習內(nèi)容、學員、師資、教學方式、教學機制、管理部門等主要模塊，同時企業(yè)商學院還根據(jù)企業(yè)的實際狀況具備特有的個性化組織形式。 　　

（2）設計理念：企業(yè)商學院以企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和職業(yè)技能為核心來設計和運營，有助于在提高技能的同時灌輸企業(yè)文化和戰(zhàn)略思想，形成企業(yè)合力和員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 　?。?）培訓和管理模式：企業(yè)商學院實行內(nèi)部為主，外部補充的建設思路，利用現(xiàn)代教育模式和手段，建設以網(wǎng)絡化等遠程學習方式為輔，以面授培訓方式為主的混合式培訓模式。企業(yè)商學院將執(zhí)行嚴格的“1+1全面管控體系”，全面推進商學院建設專業(yè)化，體系化，效果最大化。 　　

（4）運作核心：企業(yè)商學院的運作核心是知識和人才兩個關鍵因素，通過科學的教學機制的設計打造企業(yè)知識資源體系，建設知識管理體系；并且通過企業(yè)商學院建造企業(yè)自身的人才生產(chǎn)線，打造出合格的企業(yè)人才隊伍。

     但是構(gòu)建企業(yè)商學院的限定條件較多，并不是適用于所有的企業(yè)，只有發(fā)展到一定規(guī)模的，并且已經(jīng)步入穩(wěn)健的發(fā)展階段，企業(yè)希望能夠達到基業(yè)長青的長遠目標，為企業(yè)儲備技術(shù)能量以及人才資源而設定，是企業(yè)構(gòu)建學習型組織、提升核心競爭力，加強企業(yè)文化建設的最有力的平臺，同時還培養(yǎng)出企業(yè)自身的培訓人才。

無論是是采取定制化培訓體系還是打造自身的商學院，都不能脫離培訓的宗旨，都不能將培訓與企業(yè)實際管理、運營脫離開來，培訓不只是員工的福利，更是員工的糧草和彈藥，用先進的知識技能提升企業(yè)生產(chǎn)力，勢在必行！

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