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供應(yīng)商管理系統(tǒng)降本三法寶之精益生產(chǎn)
精益生產(chǎn)(LeanProduction)就是及時制造,消滅故障,消除一切浪費,向零缺陷、零庫存進軍。又稱精良生產(chǎn),其中“精”表示精良、精確、精美;“益”表示利益、效益等等。它是美國麻省理工學(xué)院在一項名為“國際汽車計劃”的研究項目中提出來的。它們在做了大量的調(diào)查和對比后,認為日本豐田汽車公司的生產(chǎn)方式是最適用于現(xiàn)代制造企業(yè)的一種生產(chǎn)組織管理方式,稱之為精益生產(chǎn),以針對美國大量生產(chǎn)方式過干臃腫的弊病。精益生產(chǎn)綜合了大量生產(chǎn)與單件生產(chǎn)方式的優(yōu)點,力求在大量生產(chǎn)中實現(xiàn)多品種和高質(zhì)量產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)。精益生產(chǎn)有著無與倫比的優(yōu)勢:人力資源成本、工廠占用率、生產(chǎn)周期成本、庫存成本、產(chǎn)品研發(fā)周期等所耗費的資源都遠低于普通的生產(chǎn)過程。
通過精益生產(chǎn)來降低生產(chǎn)成本、通過電子商務(wù)來降低交易成本。對于供應(yīng)商的生產(chǎn)流程改進,一方面是縮短生產(chǎn)時間,從而降低人工和設(shè)備成本;另一方面是控制或消除變動因素,以提高良率,減少浪費。精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)榷际歉纳粕a(chǎn)流程的利器。但總體來說,它們的成果沒有想象的大,想必很多實施過這些的朋友有同感。究其原因,除了為工具而工具的形式主義外,就是生產(chǎn)流程只占整個交貨周期的10%左右,而90%的時間是花在走流程、做審批、準備文檔等不增加價值的事情上,即交易流程上。與生產(chǎn)流程相比,交易流程涉及范圍更廣,要從根本上改進更加困難,不過可以借助電子商務(wù)來提高效率。
在整個交易過程中,很多任務(wù)都是圍繞請購單、采購單和交貨單來進行。這些任務(wù)大多都能夠自動化,由系統(tǒng)來做。但在IT應(yīng)用水平較低的公司,這些事還主要是手工做,就成了公司和供應(yīng)商的資源黑洞。例如有個百億級的公司,公司很年輕,IT應(yīng)用挺初級,ERP都尚未完全實施,訂單處理全部手動,光采購員就80人左右;而在IT應(yīng)用水平較高的同類企業(yè),一半左右的采購員即可。就這一項,光人工費該公司每年就多支出幾百萬元。采購方如此,供應(yīng)商也不會例外——凡是采購手工做的,供應(yīng)商八成都得手工來應(yīng)對。隨著國內(nèi)人工成本的節(jié)節(jié)攀升,這些交易成本越來越不容忽視。此外,從采購方到供應(yīng)商,團隊的大多精力都花在這些低附加值、可以由系統(tǒng)來做的雜事上面,用在管理需求、理順關(guān)系等高附加值任務(wù)上的時間就少了,機會成本也很高,導(dǎo)致更高的庫存、更多的加急趕工和更多的浪費?!把蛎鲈谘蛏砩稀?,這些成本最終都會體現(xiàn)在供應(yīng)商的價格中。
如果說談判降本主要靠張嘴的話,那么推行精益生產(chǎn)、實施電子商務(wù)則需要更多的跨職能協(xié)作:沒有質(zhì)量工程師、設(shè)計人員的支持,供應(yīng)商的生產(chǎn)流程改進就不現(xiàn)實;離開了IT部門和財務(wù)部門,電子商務(wù)也無從談起。所以,要跨上降本的第二個臺階,采購人員需要具備更高的領(lǐng)導(dǎo)能力,以驅(qū)動跨部門協(xié)作。就降本潛力而言,該階段大致影響產(chǎn)品成本的20%。為什么是20%,看了降本的第三臺階就知道了。
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