“供應(yīng)商管理系統(tǒng)”中的指揮家

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在當(dāng)代，供應(yīng)商管理系統(tǒng)思想已被人們接受且被大量應(yīng)用于商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再是單體間或一個(gè)環(huán)節(jié)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一條鏈甚至是多條不同內(nèi)容鏈的組合競(jìng)爭(zhēng)。從縱向看，可簡(jiǎn)化為生產(chǎn)商、供應(yīng)商、營(yíng)銷商的一條鏈；從橫向上看，則是資金鏈、商品鏈、物流鏈、信息鏈的高度融合。營(yíng)銷商就位于多種鏈條的交會(huì)處，可以說(shuō)是處于關(guān)鍵位置，是整個(gè)供應(yīng)商管理系統(tǒng)的中樞。如果我們用一臺(tái)交響樂(lè)的演出來(lái)比喻的話，樂(lè)隊(duì)由管樂(lè)、弦樂(lè)、打擊樂(lè)等要素組成，想為觀眾奉上一場(chǎng)精彩的交響樂(lè)演出，就必須要有一個(gè)優(yōu)秀的指揮家來(lái)協(xié)調(diào)、指揮。如果指揮家對(duì)樂(lè)曲理解、把握得好，對(duì)樂(lè)器演奏家協(xié)調(diào)指揮得好，就能為觀眾奉獻(xiàn)一場(chǎng)精彩的交響樂(lè)章。在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中，營(yíng)銷商就應(yīng)擔(dān)負(fù)起指揮家的責(zé)任。營(yíng)銷商如果能將供應(yīng)商管理系統(tǒng)上的各個(gè)環(huán)節(jié)和各種鏈條協(xié)調(diào)控制得好，就能為消費(fèi)者不斷且及時(shí)地提供性價(jià)比高的好商品，滿足消費(fèi)者多樣性、個(gè)性化的需要，豐富人們的生活，提高人們的生活質(zhì)量。

商業(yè)營(yíng)銷商要扮演好指揮家的角色，應(yīng)從如下幾個(gè)方面著手：

其一，要充分了解消費(fèi)者的需求，把握、洞悉消費(fèi)需求、消費(fèi)方式的變化趨勢(shì)。營(yíng)銷商直接面對(duì)消費(fèi)者，最能及時(shí)、全面、客觀地了解消費(fèi)者的需求，提供的信息也更有價(jià)值。應(yīng)將采集到的消費(fèi)信息，進(jìn)行梳理、甄別、提煉，及時(shí)地向供應(yīng)商、生產(chǎn)商反饋，使其能更好地生產(chǎn)和提供消費(fèi)者所需、所求之商品。

其二，優(yōu)化供應(yīng)商管理系統(tǒng)條，合理降低成本，提高商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)商管理系統(tǒng)是由各個(gè)環(huán)節(jié)組成的，每個(gè)環(huán)節(jié)都有必要的成本及其利潤(rùn)的產(chǎn)生，如果環(huán)節(jié)過(guò)多將對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格產(chǎn)生不利的影響。營(yíng)銷商應(yīng)對(duì)供應(yīng)商管理系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)做詳細(xì)的研究，盡可能減少和去掉不必要的環(huán)節(jié)，降低成本，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。比如，歐亞集團(tuán)就提倡在有條件和可能的情況下，商品的采購(gòu)要盡量從源頭做起，即從生產(chǎn)商做起，與其直接合作，這樣既可以節(jié)省成本，增強(qiáng)商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，也會(huì)對(duì)消費(fèi)者更有利。

其三，加強(qiáng)物流鏈管理，降低物流成本，提高物流效率。不僅要在第一時(shí)間滿足消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者提供便利的服務(wù)，同時(shí)要進(jìn)一步確保對(duì)商品價(jià)格的有效控制。一方面，可根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要自建必要的倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng)；另一方面，可選擇優(yōu)質(zhì)的第三方物流，利用其專業(yè)化優(yōu)勢(shì)來(lái)保障物流需求，完善物流體系。無(wú)論是自身的物流系統(tǒng)還是第三方物流，都必須納入整體的物流體系中，受商業(yè)零售商的調(diào)控，以確保物暢其流。

其四，確保資金鏈的安全、順暢和使用效率。資金鏈?zhǔn)钦麄€(gè)供應(yīng)商管理系統(tǒng)的基石。資金鏈一刻也不能斷，資金鏈如果斷了，后果不堪設(shè)想。不僅如此，資金鏈還得順暢、有效，在資金既定的前提下，讓其發(fā)揮最大、最好的效能。我們的做法是各企業(yè)資金留有適度的余款額度后，剩余部分于當(dāng)日歸集到集團(tuán)總部，使資金的使用更有效能。

其五，充分利用當(dāng)代的信息技術(shù)，將供應(yīng)商管理系統(tǒng)的所有環(huán)節(jié)以及商品鏈、物流鏈、資金鏈加以整合。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及，表明供應(yīng)商管理系統(tǒng)已經(jīng)跨入移動(dòng)信息時(shí)代。信息滲透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)層面，改變了人們的生產(chǎn)方式、銷售方式、消費(fèi)方式和生活方式。這對(duì)商業(yè)營(yíng)銷商是一次新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。如何面對(duì)挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇，以信息技術(shù)為手段，構(gòu)成一個(gè)以信息鏈為紐帶、以實(shí)體鏈為依托的新型供應(yīng)商管理系統(tǒng)體系，從而更好地服務(wù)消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者豐富多彩的個(gè)性化需求，是商業(yè)營(yíng)銷商必須面對(duì)和亟待解決的大問(wèn)題。

在供應(yīng)商管理系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，商業(yè)營(yíng)銷商如何發(fā)揮好中樞和中介的作用，關(guān)鍵要看其是否具備指揮家的素質(zhì)和本領(lǐng)。如果能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，順勢(shì)而為，利用當(dāng)代先進(jìn)的信息技術(shù)，將供應(yīng)商管理系統(tǒng)進(jìn)行有效、良好的協(xié)調(diào)、整合、控制，那么商業(yè)營(yíng)銷商不僅會(huì)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝者，而且還有可能創(chuàng)造出新的商業(yè)模式，引領(lǐng)新的消費(fèi)潮流。