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市場銷售是否有規(guī)律?
銷售是否有自己的規(guī)律了?你們銷售人員怎么找規(guī)律?怎么總結和提升自己呢?很多時候你要多觀察、多思考、多感悟。這是最好的辦法,但思考、感悟是要遵循一定技巧和方法的。
完備的營銷組織、專業(yè)知識
這是銷售的“大規(guī)律”。告訴你在怎么樣的一個框架之內思考和分析問題。營銷的概念很大,包羅萬象,環(huán)境分析、調研、市場細分、目標市場、定位、4P,甚至品牌都涵蓋在內。你首先得要搭建一個框架,然后在實戰(zhàn)中不斷豐富其內容。大學里我們真的學到了很多在社會上能用的東西嗎?未必,其實,我們寫到最多的是一種思考和分析方法。
善于總結、提煉,發(fā)現本質
如果你每天都在重復一樣的事情,說明你做的不夠好。
如果真正做的夠好了,你已經在這個層面上得到了提高,你所思考的問題就絕不僅僅還在你認為很苦惱的層面。任何問題表面上看起來紛繁復雜,但最關鍵的無非只有一點或二點。解決問題的辦法可能不會只有一種或兩種,因為發(fā)現問題相對來說考驗的是眼光、敏銳,但解決問題,更多的是執(zhí)行能力、資源調動、甚至是時間??偨Y、提煉的作用是讓你在更高的層面看一個問題,在這個層面上,問題或許更好解決。
制定短期和長期目標
給自己制定目標,包括長期和短期的目標。否則,很容易陷入“絕望”之中,一年的目標和三年目標結合在一起,超過五年的目標就沒有什么現實意義了。一年的銷售是熟悉銷售的環(huán)境和銷售相關技巧、原理;第二年是對行業(yè)的認識和市場運作的較為深刻的把握。行業(yè)是有特性的,比如:一個卷煙產品很難像食品、飲料一樣在某個特定區(qū)域長盛不衰,很難針對某個區(qū)域開發(fā)一款產品而成功。第三年,是發(fā)揮你的“領導”、“決策”水平,對市場進行整合和提升,如果達到目標,你就提升了水平,何來每年重復一樣的工作之說呢?
筆者還記得剛畢業(yè)進入第一家企業(yè)做銷售時的面試,總經理問的一個問題:如果你在這里工作了很長時間,領導沒有賞識你、提拔你,你該怎么辦?我想了想說:如果領導沒有賞識你、提拔你,一般來說是因為你沒有給企業(yè)創(chuàng)造價值;如果創(chuàng)造了很大價值,企業(yè)肯定會提拔你。
融洽關系,做事先做人
其實,還有非常重要的一條,那就是:做一個讓大家喜歡你的人。這一條在目前的現實情況下很重要,為什么?身為一個常年在外“常駐”的業(yè)務人員,回到公司相當于“出差”,這樣,你要調動資源必選要有融洽的人際關系。很多情況下,總部的人不太了解市場的情況,只是按照他們的理解來操作一些事情(流程);再有,總部的銷售人員那么多,你只是其中的小小一個。誰會特別關注呢?如果你處理不好,人家“惦記”上你了,那么,不敢說總部職能部門的人“拒絕”,但至少可以“拖一拖”吧。所以做人很重要,然后才是做事。
我經??吹揭恍?ldquo;自命不凡”的人,分為兩種,一種在市場上“自命不凡”;一種在公司“自命不凡”。一般來說,前者會得到更多的“資源”,而后者幾乎下場較“慘”。在市場上我們可以“狼性”,可以“高調”,但在為人上:還是“謙虛謹慎、戒驕戒躁”得好。
達成目標的方式和方法
目標好制定,但要有具體的可以考證、考核的手段和達到目標的路徑。剛從事銷售工作的人,可以將每周的目標列在一個小本上,每天拿出來看看,每天的工作中盡量要超過目標。如拜訪客戶數量、客戶訂貨量、產品陳列、生動化、海報張貼等盡量做到高要求。幾年前,一個很有“狼性”精神的業(yè)務員跟我說了這樣一段話,到現在我還記憶深刻。他說:我基本每次都完成了公司下達的任務,但我基本沒有完成我給自己下達的任務。我在每次部門開會時,都要大聲說出我自己下達的任務,即使很難完成,我也不覺得丟臉。
用現在的“網絡語言”來形容一下這位值得尊敬的業(yè)務員吧:他真的很強?。?/p>
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