醫(yī)療協(xié)同oa辦公系統(tǒng)

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 　　由于醫(yī)院自身，處室、人員崗位繁多、工作方式不穩(wěn)定等一系列特殊性，給醫(yī)院的行政管理工作造成了巨大的考驗。醫(yī)院的高層管理人員意識到，醫(yī)院急需要一套集科學性、適用性與穩(wěn)定性于一身的辦公自動化系統(tǒng)協(xié)助醫(yī)院進行有效管理，使各種信息數(shù)據(jù)能共享使用，減少信息孤島，從而奠定知識管理的基礎，實現(xiàn)全院職工的協(xié)同辦公和行政管理，提高本院的工作效率和服務質量，降低在管理上消耗的運營成本，并同時建設一套專業(yè)的醫(yī)療行業(yè)人事系統(tǒng)。

　　面臨著的管理問題

　　1、醫(yī)院科室繁多，部門設置復雜，在建立組織架構層面上存在特殊性，醫(yī)院管理采取矩陣式行政管理體系，管理上分醫(yī)生、護士、教學實驗、科研幾條線，采取的管理體系也不同，信息傳遞不暢通。

　　2、人力資源管理具有行業(yè)特性。

　　3、醫(yī)院員工因工作性質、工種不同，也導致工作時間不統(tǒng)一、不集中的問題。

　　4、各種審批請示流程未做制度化規(guī)范。

　　5、作為一個知識密集型組織同時需要提供優(yōu)質服務的醫(yī)療服務機構，缺乏完善的知識管理體系。

　　6、 醫(yī)院各部門的部分醫(yī)療損耗品浪費較大，而且發(fā)放和金額統(tǒng)計都不透明。

　　醫(yī)院信息化協(xié)同管理系統(tǒng)的定位

　　由于目前醫(yī)院一般已經(jīng)完成部門基礎業(yè)務管理系統(tǒng)，而基礎業(yè)務系統(tǒng)主要解決的醫(yī)院的數(shù)據(jù)收集和收集統(tǒng)計分析。

　　而作為醫(yī)院決策支持管理平臺的協(xié)同辦公管理信息系統(tǒng)，主要是幫助醫(yī)院高層管理者實現(xiàn)對醫(yī)院各項工作高效審批和知識傳遞管理。

　　通過協(xié)同管理系統(tǒng)業(yè)可以實現(xiàn)對各業(yè)務科室的數(shù)據(jù)實現(xiàn)采集匯總、對知識的收集利用和對各類信息的收集匯總，以達到幫助高層管理人員實現(xiàn)高效科學地決策管理。

　　從系統(tǒng)的數(shù)據(jù)邏輯上看，必須實現(xiàn)的主要問題是：如何能夠將醫(yī)院的各職能部門的業(yè)務管理數(shù)據(jù)與行政辦公的數(shù)據(jù)進行整合，并且統(tǒng)一成為醫(yī)院所規(guī)范的標準格式，并且生成匯總的統(tǒng)計報表;同時，也可以非常方便的在醫(yī)院的協(xié)同管理系統(tǒng)操作介面上，直接進入醫(yī)院的其他業(yè)務系統(tǒng)界面，查詢和獲取各職能科室和醫(yī)護科室的其他業(yè)務運行數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)是動態(tài)的，隨著醫(yī)院正在運行的業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)變化而隨時變化的。

　　醫(yī)院專版功能介紹

　　協(xié)同管理平臺醫(yī)院專版的應用主要涵蓋了日常辦公、公共信息、協(xié)同事務、會議管理、公文流轉、檔案管理、組織人事、行政輔助、資產管理和系統(tǒng)設置。

　　實現(xiàn)醫(yī)院管理價值與產品優(yōu)勢

　　1、營造醫(yī)院電子化協(xié)同辦公氛圍： 泛普協(xié)同OA系統(tǒng)是以通訊和協(xié)同操作、協(xié)調運行為技術基礎，在這種機制下，日常行政事務，如會議管理、日程、通知、查詢、統(tǒng)計等功能都在網(wǎng)絡環(huán)境下實現(xiàn)，收發(fā)文也從傳統(tǒng)的方式向工作流自動化方式進行，泛普協(xié)同OA系統(tǒng)更多的承擔了信息通道的責任，它是各個部門信息溝通和共享的渠道。每個員工可以在此根據(jù)自己的權限，了解和自己相關的工作，如上級交代的事情、自己需要完成的事情、需要和別人合作的事情、或需交于別人完成的事情。員工同時可以在此就工作中所遇到的問題，查詢專家?guī)旎蛟诰W(wǎng)上進行提問，尋求幫助，最大化的利用醫(yī)院資源和提高醫(yī)院核心競爭力，在醫(yī)院中建立團隊意識，發(fā)揮團隊精神。

　　2、綜合調配醫(yī)院現(xiàn)有信息資源，文檔進行一體化管理： 泛普協(xié)同OA系統(tǒng)把文檔處理和文檔歸檔自動地聯(lián)系在一起，無須人工進行復雜的文檔歸檔過程，處理過的文檔如需要歸檔，可以自動進行歸檔過程。泛普協(xié)同OA系統(tǒng)提供了強大的文件檢索功能，任何人只要分配了權限，便可以在網(wǎng)上方便的進行數(shù)據(jù)庫檢索，獲取自己所需的資料。

　　3、規(guī)范工作方法：泛普協(xié)同OA系統(tǒng)以工作流為辦公機制，每種辦公事項都有相應的工作流程，同時各種文檔進行規(guī)范化登記和處理，這種基于工作流約束的機制，帶來了規(guī)范化、制度化的管理的理念，可以最大化的減少工作中人為的錯誤，無形而有效的提高醫(yī)院管理水平。泛普協(xié)同OA系統(tǒng)之所以被許多醫(yī)院推崇同時被一些醫(yī)院棄用正是它給醫(yī)院所帶來的管理理念的更新，然而這種更新并不是以一種非常激烈的方式進行的，它通過規(guī)范化的工作方法帶來規(guī)范化的管理。泛普協(xié)同OA系統(tǒng)這種基于工作流的約束機制并不是一成不變的，它同時可以靈活的進行配置，根據(jù)具體需要進行調整。

　　4、提高工作效率，降低成本：行政辦公從手工到網(wǎng)絡、從文檔的人工處理到工作流的自動化，最明顯的效果是提高了工作效率，節(jié)約辦公成本，最大化的利用醫(yī)院資源。系統(tǒng)針對個人和部門及全院都設計了不同的方便而快捷的信息傳遞機制。能讓用戶以最快速度知道自己要干什么，需要什么樣的資料及這些資料到那里去尋找的信息，從而提高工作效率。

　　5、支持移動辦公：我們的系統(tǒng)用戶支持移動辦公、遠程用戶工作。無論何時何地，在便攜機和家用電腦上就可和本單位的泛普協(xié)同OA系統(tǒng)服務器進行數(shù)據(jù)同步。在家里就可以處理公文、批示意見、進行日常辦公事務，也可以查詢調閱所需資料，真正實現(xiàn)遠程辦公，異地辦公。

　　6、完善的安全機制：安全是泛普協(xié)同OA系統(tǒng)超越其他系統(tǒng)最主要的特點。我們系統(tǒng)在三位一體的安全機制，并可以進行角色權限和單據(jù)權限自定義，甚至可以實現(xiàn)字段級授權，從而保證了數(shù)據(jù)物理上的安全。而B/S架構系統(tǒng)的數(shù)據(jù)在傳輸過程中所利用的加密機制是平臺本身所具有的業(yè)界最優(yōu)秀的機密方式。還可以借助SSL的方式發(fā)布我們的系統(tǒng)，這重重安全保障措施確保了我們系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定。

　　7、個性化的設計方法，界面友好：泛普協(xié)同OA系統(tǒng)的界面簡明清晰、工作處理入口單一，用戶進入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動判斷其身份和所在部門，能調出與其部門和個人工作相關的個性化信息，用戶只需辦理和自己相關的日常事務。這種人性化的設計理念正是軟件設計開發(fā)的大趨勢，整個系統(tǒng)將處處體現(xiàn)以人為本的思想。

　　8、易用性：B/S構架的泛普協(xié)同OA系統(tǒng)，提供了WEB應用方式，其方便和易用性就如我們上網(wǎng)一樣，一般人員只需很少培訓，便可掌握泛普協(xié)同OA系統(tǒng)的使用方法。極大的減少了用戶培訓的時間和系統(tǒng)實施的周期，減輕系統(tǒng)管理員的負擔。

　　9、應用的靈活性和適應性，系統(tǒng)伸縮性好，可擴充性好：泛普協(xié)同OA系統(tǒng)可支持各種規(guī)模的用戶，各種用戶可以根據(jù)自己的需求靈活的構架自己的應用。其智能化流程配置的方法，可以使醫(yī)院根據(jù)不同的業(yè)務流程和各個時期的需求自由設置。泛普協(xié)同OA系統(tǒng)可構架在INTRANET或INTERNET上，進行跨區(qū)域的多級管理，并且可以容易的進行擴展，而不用改變界面和系統(tǒng)構架。

　　10、完善的工作追蹤功能：系統(tǒng)提供了工作追蹤功能，可以監(jiān)控工作實施情況，例如在公文發(fā)布后能自動提示閱讀，系統(tǒng)對工作的每一步進展情況均有詳細的記載，追蹤工作執(zhí)行情況。從而讓用戶能在第一時間了解到自己所需他人辦理事宜的進展狀況。