雙十一宣告：傳統(tǒng)營銷已死

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    這樣極端的標題，看起來是蠻震撼的，其實這個標題不是老蔣第一次用，《哈佛商業(yè)評論》曾經(jīng)寫了一篇文章，“傳統(tǒng)營銷已死”：包括廣告宣傳、公共關系、品牌管理以及企業(yè)傳媒在內(nèi)的傳統(tǒng)營銷手段都已經(jīng)失效。很多還在這一行的人們似乎還沒有意識到，他們所在的部門或者組織已經(jīng)只剩下軀殼了。

    雙十一這場“24小時”購物狂歡的開場速度令人咋舌——阿里巴巴平臺第1分鐘涌入1370萬人，支付寶交易額突破1億元；第55分鐘，使用支付寶完成的交易額達到64億元。凌晨5點49分，交易額突破100億元，而去年達到百億用了13個小時。

    我們一起來看看雙十一的數(shù)字：當天支付寶成交金額350.19億、作為網(wǎng)購主要支付工具的支付寶，昨日支付筆數(shù)超過1.88億筆，最高每分鐘支付79萬筆，刷新了自身紀錄，據(jù)央行發(fā)布的2013年第二季度支付體系運行數(shù)據(jù)，2013年Q2全國銀行卡消費業(yè)務筆數(shù)約為30.6億筆，平均每天約3400萬筆。支付寶11.11一天的支付筆數(shù)相當于Q2全國的POS機刷卡刷上5.5天。

    今年天貓“雙十一”購物狂歡節(jié)參與商家規(guī)模增至2萬家，是去年的兩倍，涵蓋電器、服裝、家裝家飾、箱包、汽車、洗護美妝、母嬰、食品、圖書等多個行業(yè)，共3萬多個品牌。

    今年雙11全天，天貓產(chǎn)生的包裹將超過1.5億個，而去年雙11全天產(chǎn)生的包裹量為7800多萬件。

    今年全國有超過100萬快遞人員在備戰(zhàn)天貓雙11。國內(nèi)13大快遞公司新增分撥中心超過150個，增加操作場地超過200萬平米，其中，EMS的南京處理中心甚至可以容納19架飛機同時起降。各大快遞公司新增了4000輛車，同時，為了應對北方可能出現(xiàn)的惡劣天氣，今年幾大物流快遞公司都預備了鐵路資源。

    雙十一天貓發(fā)放紅包2億元，支付寶發(fā)布紅包1億元，累計發(fā)送紅包6000萬個。

    同學們，以上的數(shù)據(jù)震驚嗎？是的，很震驚，甚至震驚得讓人麻木，因為這些數(shù)字是在太大了。當然，每年的雙十一后，總有幾個同學要問我，雙十一的數(shù)據(jù)是不是做假了，是不是很水。對于這種問題，我一般都回答，根本沒有放大數(shù)字的必要，犯不著。對于今天的阿里巴巴，雙十一一天300億跟400億都沒有區(qū)別。甚至在去年雙十一之前，我們自己就在討論，只要當日銷售額突破100億以后，對于傳播來說，數(shù)值的大小基本上意義一樣了。

    以上的數(shù)據(jù)，只有互聯(lián)網(wǎng)時代才可能發(fā)生，比如一分鐘79萬筆的交易，要在傳統(tǒng)商業(yè)，如果79萬個收銀員依次排開在加上收銀臺的位置，按間隔兩米算，收銀員排成一行能從北京排到上海。

    雙十一的成功，是天貓的成功，是阿里巴巴的成功，更是一個新時代成功。在雙十一，整個互聯(lián)網(wǎng)就像一個大腦，在有序的運行，那數(shù)百萬的商家，每個商家里面的客服妹妹，他們并不是阿里巴巴的員工，包括那上百萬的快遞哥、那些銀行加班加點的網(wǎng)關技術男等等等等，他們通過雙十一有序的，像一個人一樣的思考，通過大規(guī)模的合作，創(chuàng)造了雙十一的奇跡。2013年雙十一，是人類歷史上第一次參與人數(shù)最多，規(guī)模最大的大規(guī)模協(xié)作。

    其實這一連串的數(shù)字后面，都隱藏著新的營銷規(guī)則，這是傳統(tǒng)營銷不可能實現(xiàn)的一個奇跡。今天說說紅包吧，如果我現(xiàn)在給您3億元，6000萬個紅包，你怎樣能發(fā)出去？其實別看紅包是個送錢的事，要把錢送好，送出去也不容易，通過打廣告能發(fā)出去嗎？通過會員就能發(fā)出去嗎？每發(fā)一個出去，要花多少廣告費？今年天貓的紅包就來了一次很大的創(chuàng)新----紅包裂變，當你拿到紅包以后，你能夠裂變紅包送給你的朋友，這樣的話，你不僅給你的朋友帶來了現(xiàn)金紅包，同時也為天貓打了廣告，整個廣告隨著這個紅包“促銷品”，通過微薄、來往等社會化媒體，像病毒一樣，一夜之間感染數(shù)億網(wǎng)民。（今天先到這，明天接著聊）