oa辦公自動(dòng)化的意義

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 　　辦公自動(dòng)化OA：利用現(xiàn)代通信技術(shù)、辦公自動(dòng)化設(shè)備和電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或工作站來(lái)實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理、信息管理和決策支持的綜合自動(dòng)化，英文縮寫OA。實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的系統(tǒng)(OA系統(tǒng))是建立在計(jì)算機(jī)局部網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的一種分布式信息處理系統(tǒng)，所以又稱辦公信息系統(tǒng)。OA系統(tǒng)是一種人機(jī)系統(tǒng)，其核心設(shè)備是電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或OA工作站。OA系統(tǒng)包括信息采集、信息加工、信息傳輸和信息存取等四個(gè)基本環(huán)節(jié)。

　　1、市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　我國(guó)的 OA 市場(chǎng)經(jīng)過(guò) 10 年的發(fā)展，取得了十分明顯的進(jìn)步，產(chǎn)品種類日趨繁多，產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域幾乎滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的每一個(gè)角落。但就目前市場(chǎng)而言，在繁榮的背后還有許多不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為：開(kāi)發(fā)商水平參差不齊，部分軟件產(chǎn)品質(zhì)量不高;對(duì) OA 的理解起點(diǎn)不高，導(dǎo)致 OA 系統(tǒng)與其他系統(tǒng)集成度差;用戶使用水平低，售后服務(wù)不到位。

　　辦公自動(dòng)化是一個(gè)過(guò)程，有其特殊性，不同于一般的“交鑰匙”工程;其面臨最主要的挑戰(zhàn)是個(gè)性化的問(wèn)題解決和最終用戶的培訓(xùn)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化的 OA 系統(tǒng)并不局限于辦公室，具有廣泛的應(yīng)用范圍，從領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)業(yè)務(wù)部門乃至單位的所有工作人員，幾乎人人都可能成為 OA 系統(tǒng)的用戶。而且多數(shù)產(chǎn)品型的 OA 產(chǎn)品功能比較單一，不能適應(yīng)很多企業(yè)用戶面臨的一些個(gè)性化的需求。對(duì)于這些用戶，往往需要隨著企業(yè)的發(fā)展不斷的對(duì) OA 系統(tǒng)升級(jí)，長(zhǎng)期的開(kāi)銷和時(shí)間浪費(fèi)，使很多 OA 的產(chǎn)品陷于周期長(zhǎng)、功能低的困境中。所以對(duì)于產(chǎn)品的平臺(tái)化、傻瓜化、自擴(kuò)展的要求是目前的內(nèi)部網(wǎng)產(chǎn)品面臨的主要問(wèn)題。

　　2、技術(shù)現(xiàn)狀

　　(1)開(kāi)發(fā)手段單一，平臺(tái)依賴性嚴(yán)重

　　很多 OA 開(kāi)發(fā)商采用的開(kāi)發(fā)模式都是“群件平臺(tái)+適當(dāng)定制”的模式，即通過(guò)群件平臺(tái)提供的編程接口，結(jié)合具體的業(yè)務(wù)要求來(lái)定制應(yīng)用。

    就這種模式而言，開(kāi)發(fā)商方面幾乎沒(méi)有任何技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，并且開(kāi)發(fā)周期也相對(duì)較短。應(yīng)該看到，利用群件平臺(tái)本身的特點(diǎn)來(lái)部署 OA 應(yīng)用的確有事半功倍的效果。以我國(guó)應(yīng)用較早、應(yīng)用范圍較廣的 Domino 系統(tǒng)為例，它提供了一整套服務(wù)用來(lái)建立、實(shí)施和維護(hù)在 Internet / Intranet / Extranet 上的安全的、交互式的應(yīng)用。但這種開(kāi)發(fā)模式同樣會(huì)帶來(lái)很多副作用，比如在與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口方面、定制復(fù)雜應(yīng)用方面和集成其他軟件及設(shè)備方面，由于群件平臺(tái)建得太“高”，造成可供開(kāi)發(fā)商發(fā)揮的空間太小，上述很多功能很難實(shí)現(xiàn)。 由于每套產(chǎn)品都必須有一套平臺(tái)系統(tǒng)的軟件，價(jià)格很高，對(duì)很多企業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重。

　　(2)技術(shù)含量低，創(chuàng)新設(shè)計(jì)少

　　目前大多數(shù) OA 軟件的設(shè)計(jì)還基本上停留在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方式上，很少見(jiàn)到有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)。使用傳統(tǒng)的技術(shù)雖然可以滿足一時(shí)之需，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)上考慮就落后了，未來(lái) OA 的技術(shù)趨勢(shì)是 Intranet 與 Internet 進(jìn)一步走向融合。為了順應(yīng)這種趨勢(shì)以保證 OA 系統(tǒng)的良好擴(kuò)展，我們的設(shè)計(jì)應(yīng)該立足于現(xiàn)有的先進(jìn)技術(shù)與思想，比如設(shè)計(jì)上采用三層結(jié)構(gòu)的思想、開(kāi)發(fā)中使用面向?qū)ο蟮姆绞降鹊取?/p>

　　(3)為用戶考慮得少，軟件的柔性構(gòu)造功能較差

　　當(dāng)前很多 OA 軟件過(guò)分強(qiáng)調(diào)了軟件之間功能的橫向?qū)Ρ?，為用戶考慮的實(shí)際功能比較少，結(jié)果導(dǎo)致軟件大而全，而真正能被用戶接受的功能模塊很少。另一方面，軟件的模塊復(fù)用性較差，直接影響了軟件的柔性構(gòu)造功能，而當(dāng)用戶的需求發(fā)生改變時(shí)，哪怕僅僅是輕微的改變，都需要開(kāi)發(fā)商來(lái)解決，從而影響了用戶的使用效率，對(duì)開(kāi)發(fā)商而言也是一個(gè)極大的負(fù)擔(dān)。