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人力資源部為什么不叫人力資源管理部?
幾乎每個企業(yè)設置的都有人力資源部,它的功能是什么呢?90%的人都會說是做人力資源管理工作。從人力資源部角色定位,功能和實際現(xiàn)狀來思考,你認為人力資源部是在做管理人力資源的工作嗎?如果你的回答“是”,作為一個人力資源從業(yè)者,你在工作中,一定會遇到很多你不想看到,而且,又不得不面對的問題。如果你的回答“不是”,恭喜你,你沒有受到太多的煎熬。為什么這樣說呢?之所以沒有稱為人力資源管理部,就是因為人力資源部實質(zhì)上做的不是管理人力資源的工作,因為每個部門都有相應的領導,他的角色才是真正的人力資源管理者,而,人力資源部的工作是監(jiān)督,協(xié)助這個領導做好人力資源管理方面的工作而已。你越過部門領導去管理他下面的人,部門領導肯定會認為你手伸的太長,而且,其他部門的人,也可能出現(xiàn)不知道該聽誰的指揮。你不越過部門領導管理他人,作為人力資源部你又在管理哪些人力資源呢?如果你的回答是管理部門領導,請問部門領導上面是不是還有直接領導呢?
因此,人力資源部的工作不是管理人力資源。為什么說人力資源部的工作是監(jiān)督,協(xié)助部門領導管理人力資源呢?
首先來看“監(jiān)督”。
第一個問題是:替誰監(jiān)督?很顯然是替老板監(jiān)督,如果不設置人力資源部來行使這個功能,各個部門可能就各自為政了,作為老板就不能得到統(tǒng)一的人力資源信息,人力資源可能就會失控。所以,人力資源部從本質(zhì)上來說,應該是替老板監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部人力資源工作而已。
第二個問題:如何監(jiān)督?監(jiān)督的目的是了解企業(yè)人力資源信息,回答這個問題就相對比較簡單了,監(jiān)督部門領導是否做了人力資源工作,做的情況如何?切記,一定不要擺個臭架子去監(jiān)督,要有理有據(jù),平易近人的去監(jiān)督,否則,會產(chǎn)生反作用。
再來看“協(xié)助”。
第一個問題:為什么說是協(xié)助?非人力資源部門的領導一般不具備專業(yè)的人力資源管理思維和方法,人力資源部就不一樣了,你肯定具備這些專業(yè)知識。因此,你可以用你的專業(yè)知識,來彌補用人部門的不專業(yè)。但是,從組織架構(gòu)上來說,你又不可能越俎代庖。因此,只能說是“協(xié)助”。
第二個問題:怎么協(xié)助?要體現(xiàn)你協(xié)助的價值,你就要打造出自己的價值。做出人力資源管理方面需要用的各種表單,梳理便于人力資源管理的流程,制度,部門的用人需求快速幫助其實現(xiàn),企業(yè)文化倡導好,等等。再用一種幫助部門領導的姿態(tài)去開展協(xié)助工作,請放心,沒有哪個部門會提你的反對意見的,除非他腦子有問題。
現(xiàn)實工作中,為什么人力資源部會出現(xiàn)這樣那樣的問題,不是抱怨自己工作沒有意義,就是與其他部門掐架?關(guān)鍵的問題是沒有看出問題的實質(zhì),潛意識下就會用一種管理的姿態(tài)看待人力資源工作,不出這樣的問題才怪。
所以,為了讓老板們對人力資源部的職能更加清晰,也為了不讓更多的新入行的人力資源從業(yè)者重蹈覆轍,不讓現(xiàn)有人力資源從業(yè)者怨聲載道。作為一個多年人力資源從業(yè)者,我提倡把企業(yè)的人力資源部改名為“人力資源監(jiān)理部”,在名稱上體現(xiàn)出其功能,才能慢慢擺平人力資源從業(yè)者的職業(yè)心態(tài),也能更好的理順內(nèi)部企業(yè)管理關(guān)系。
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