摩托羅拉再掀“裁員風”，HR如何撫平“裁員陣痛”？

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繼去年全球裁員后，近日，摩托羅拉移動在郵件中宣布，公司將裁員1200人，占總職工人數(shù)10%。此次人力資源部將裁員涉及美國、中國及印度的員工。摩托羅拉此次裁員旨在削減成本，降低銷售下滑的影響。

自從去年5月被谷歌收購，摩托羅拉移動便陷入動蕩——裁員、裁撤辦事處、變賣工廠等各種瘦身消息不斷。尤其是去年8月，摩托羅拉移動宣布在全球裁員4000人，其中中國區(qū)約裁掉上千人，并一度引發(fā)員工們的聯(lián)合抵抗風波，最終經過長時間的協(xié)商而解決。目前，摩托羅拉移動已經連續(xù)虧損兩年，上個季度，摩托羅拉移動運營虧損3.53億美元，此次已是摩托羅拉在7個月內的第二次裁員。

摩托羅拉移動本周通過電子郵件告知員工稱：“盡管我們對于正在開發(fā)的新產品感到十分樂觀，但我們仍面臨挑戰(zhàn)。我們的成本太高，在一個我們沒有競爭力并不斷虧損的市場中運營。”目前摩托羅拉手機業(yè)務依然處在低谷。過去的十個月里只推出了一款新品手機，而且，在2012年中國市場的智能手機中只有3.5%的市場份額。

時代光華小編認為，不僅是摩托羅拉移動，在蘋果三星的強勢打壓以及一些中低端手機廠商的圍追下，昔日的全球手機老大諾基亞、后起之秀HTC、商務領域的強者黑莓等境遇都日漸落寞，不得不裁員以壓縮成本。諾基亞為了壓縮成本，諾基亞去年6月份宣布在全球裁員1萬人，并關掉部分地區(qū)的工廠；而HTC也業(yè)績不理想，凈利潤持續(xù)下滑；連專注于商務領域的黑莓手機，在蘋果和三星的競爭下，也于去年6月份，宣布在全球裁員5000人。

值得注意的是，目前手機業(yè)呈現(xiàn)了日益嚴重的貧富分化現(xiàn)象，像蘋果和三星已然在手機市場獲得了高利潤高占有率，在雙寡頭壟斷的市場格局下，越來越多的手機廠商日子日漸艱難，如摩托羅拉2012年對手機行業(yè)的利潤貢獻為-1%，諾基亞、LG、黑莓等國際廠商以及HTC、TCL等中國手機廠商皆隱現(xiàn)“類摩托”現(xiàn)象。

時下，以“中華酷聯(lián)”（中興、華為、酷派、聯(lián)想）為代表的國產手機廠商，在國內市場銷量上的占比已超50%，但在“兩霸”擠壓之下，多數(shù)國產手機廠商同樣深陷類摩托羅拉困局，TCL就是其中的代表。

時代光華小編認為，企業(yè)主營產品功能手機受入門級智能手機價格戰(zhàn)影響，平均銷售單價及毛利率均有所下降，而且智能機產品主要為入門級智能手機，受業(yè)內同質化競爭影響面臨巨大價格壓力，且銷量未達到規(guī)模效益，整體毛利率偏低，另外，通訊持續(xù)加強對產品研發(fā)和品牌建設的投入，導致研發(fā)和銷售及市場費用同比有所增長。

在整個國內智能手機市場，蘋果、三星兩家企業(yè)占據(jù)了90%以上的利潤份額，余下僅10%的利潤則由部分國外廠商與為數(shù)眾多的小企業(yè)瓜分。這種市場背景下，目前只有高端手機才能獲得一定利潤，未來高端手機的界線也會越來越模糊。

像這些大規(guī)模的裁員，其實企業(yè)應該把控好措施和關鍵步驟，否則將會再次給企業(yè)帶來負面影響，裁員的準則應該是公正無私，不帶懲罰或歧視的成分。一般來說，你可以用服務年資、工作性質、職業(yè)技能和有關因素來作為裁員的準則。

為舒緩裁員的打擊，以及顯示對被迫轉業(yè)的雇員予以大力支持，你也應體恤雇員，發(fā)放特惠款項。為舒緩裁員的打擊，以及顯示對被迫轉業(yè)的雇員予以大力支持，你也應體恤雇員，發(fā)放特惠款項。同時，被裁減的雇員應該獲發(fā)一封附有公司信頭的推薦信，證明裁員是由于所不能控制的情況所致，與員工的工作表現(xiàn)無關。

一旦機構內的情況恢復正常，在將來招聘員工時，所有曾被裁減的雇員會獲得優(yōu)先考慮。、你應小心處理公司與雇員的關系，在裁員行動后，當你接觸員工、員工協(xié)會和機構內職工會時，必須更小心謹慎，關懷體諒。你不但需要保持員工的士氣，還應盡量消除他們的不滿和沮喪，以免影響公司的生產力和服務質量。

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