如何做好家族企業(yè)的人力資源管理工作？

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我們知道家族企業(yè)一般都有很明顯的特征，往往資本或者股份都控制在一個家族手中，而且家族成員往往擔(dān)任的是領(lǐng)導(dǎo)職位，在企業(yè)的初創(chuàng)期，對于需要團(tuán)結(jié)和極低監(jiān)督成本的情況下，具有明顯的優(yōu)勢，但是隨著規(guī)模不斷擴(kuò)大，家族企業(yè)在成長過程中不斷夭折，時代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)究其原因認(rèn)為主要還是來源于企業(yè)管理的滯后，尤其是人力資源管理，不能適應(yīng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需求。

作為“人治”化的企業(yè)管理，家族企業(yè)已經(jīng)具有悠久的歷史，但是隨著社會的變遷和時代的不斷進(jìn)步，競爭的日趨嚴(yán)峻，家族企業(yè)所提供的有限的人力資源的數(shù)量和質(zhì)量不能滿足其發(fā)展需求，而家族式管理的不規(guī)范導(dǎo)致很多決策都是依靠老板主觀的常識和經(jīng)驗，以簡單的信任和親情約束人，可想而知，長此以往，極易造成決策的盲目性、人力資源管理的混亂，最終導(dǎo)致家族企業(yè)走向衰敗。

另外，家族企業(yè)頻繁的人才流動導(dǎo)致了企業(yè)的不穩(wěn)定性，長期占據(jù)家族成員的管理職位，在主觀干涉下，企業(yè)優(yōu)秀人才找不到更合理的發(fā)展，薪資結(jié)構(gòu)不合理，對內(nèi)缺乏公平更讓核心人才出走，而其中最主要的還是在以下幾方面進(jìn)行改善。

1.在人力資源制度上，規(guī)范化代替隨意化

很多家族企業(yè)的經(jīng)營管理機(jī)制都具有普遍的自主性和靈活性，這雖然有其積極性意義，然而在人力資源配置問題上，由于基本人事的制度不健全，招聘、錄用、培訓(xùn)、晉升以及辭退都沒有形成一套科學(xué)、合理的制度規(guī)范和操作流程，主觀判斷崗位的隨意性，形成內(nèi)外有別，因人設(shè)職的現(xiàn)象，不僅挫傷了非家族成員的工作積極性，也降低了用人機(jī)制。

因此時代光華小編認(rèn)為，家族企業(yè)必須制定科學(xué)、公平的用人機(jī)制，用規(guī)范化代替人治化和隨意化，任人唯賢才能充分發(fā)揮員工的主觀能動性和潛力。

2.在人才認(rèn)知上，要重能力

目前一些家族企業(yè)大多屬于城鄉(xiāng)的個體戶，由于企業(yè)老板本身文化素質(zhì)上對員工的知識更有需求性，導(dǎo)致在在企業(yè)主體招聘高層次員工時，都以學(xué)歷來定崗位，也就是說從不分析工作崗位的需求，不講價職責(zé)分工，一味追求受聘者的高學(xué)歷，不僅極大的浪費了人力資源，增加了企業(yè)的成本支出，也影響的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

其實對于家族企業(yè)來說，更重要的還是缺乏核心員工上，也就是專業(yè)的營銷人員、技術(shù)人員以及職業(yè)管理人員，這類人才并不能簡單的以學(xué)歷來確認(rèn)高低，而是必須經(jīng)過市場經(jīng)營實踐鍛煉才能造就的，也就是說家族企業(yè)在對這方面人才要求時，更要趨理性化，更需要員工的高能力、團(tuán)隊精神、協(xié)作能力、創(chuàng)新意識等素質(zhì)，不要舍本逐末。

3.人才結(jié)構(gòu)，不能重技術(shù)型而忽視管理型

大多數(shù)家族企業(yè)人才結(jié)構(gòu)都普遍比較單一，一方面他們過分重視技術(shù)領(lǐng)域的人才，而忽視了管理人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，另一方面他們自身管理層沒有創(chuàng)新意識，不能跟隨時代的腳步而不斷變革發(fā)展，缺乏人力資源管理的統(tǒng)一部署和協(xié)調(diào)配合，忽視了科學(xué)管理在企業(yè)中的重要作用，由于管理跟不上，銷售又怎么會好，企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益也不樂觀。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，都不能缺少管理人才的指揮和協(xié)調(diào)。

4.激勵機(jī)制要強(qiáng)化

人才的競爭關(guān)鍵是培訓(xùn)的競爭，通過培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，提高企業(yè)的運作效率，也是員工激勵的一大手段，但是往往家族企業(yè)的激勵都是以獎勵和懲罰為主，不僅缺乏長期有效的激勵機(jī)制，也由于過于簡單的物質(zhì)激勵，讓員工感受不到激勵的作用。

其實物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)，家族企業(yè)可以創(chuàng)新薪酬激勵機(jī)制，建立起將員工個人規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展前景緊密聯(lián)系的、共擔(dān)風(fēng)險、共享收益的新型分配機(jī)制。家族企業(yè)可以通過工資、獎金、紅利、利潤分享、員工持股、股票期權(quán)等多種方式。在精神激勵方面，把企業(yè)的目標(biāo)與員工的利益結(jié)合起來，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和歸屬感，讓工作本身變得更富有挑戰(zhàn)性和開拓性，注重感情的投入和人文關(guān)懷，提高員工自我發(fā)展意識從而推動企業(yè)的發(fā)展。

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