淺談班子建設(shè)的工具與技術(shù)運(yùn)用

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結(jié)合本職工作，上篇文章我主要談了對(duì)項(xiàng)目時(shí)間管理的一點(diǎn)體會(huì)。這一次，我主要總結(jié)一下我對(duì)項(xiàng)目人力資源管理中有關(guān)班子建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，以供各位指正。
上篇文章中，我提到項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建工作是一種“以任務(wù)為導(dǎo)向”或者干脆說是一種“以時(shí)間為導(dǎo)向”的工作，這就決定了各項(xiàng)報(bào)批報(bào)建工作的按時(shí)完成是懸在部門各位同事頭上的一把利劍。再加上，在現(xiàn)時(shí)政府管理就是“審批管理”的制度下，為了取得各種經(jīng)過政府審批的證照，為同一事情進(jìn)行多次，為同一事情進(jìn)行針對(duì)政府經(jīng)辦人、科長(zhǎng)、處長(zhǎng)、局長(zhǎng)等多人，為同一事情進(jìn)行跨科、處、局之間的多科、多處、多局等協(xié)調(diào)、解釋工作，給我們?cè)斐闪朔浅４蟮难蹓毫?，溝通過程中的困難可想而知。
讀者說了：你說了半天，講的都是工作中的困難，這與班子建設(shè)的工具與技術(shù)有何關(guān)系？
別急，讓我舉個(gè)例子，先來說明班子建設(shè)的重要性。
某天晚上，大約23：30，接到一個(gè)電話：涂經(jīng)理，你們部門的工作到底是干什么的？ 我們家XXX今天又喝多了，又哭又鬧，說工作按時(shí)完成不了……。我在電話中如何回答的就不多說，事情原委是該位同事為求加快辦文進(jìn)度、抓住機(jī)會(huì)和政府同志們溝通感情、但我有事沒去而造成該同事“好漢難敵四手”、從而喝多了一點(diǎn)。但“酒后吐真言”：工作按時(shí)完成不了……該同事對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度就不用多說了，更重要的是說明了工作中的壓力之大。
在這種情況下，如何緩解工作中的壓力、如何提高部門績(jī)效等等，我想班子建設(shè)的重要性是不言而喻的。以下，是我在工作中采用的一些方式：
1. 班子建設(shè)活動(dòng)：
 集體討論通用工作流程: 雖然土地手續(xù)繁瑣、項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度特別快、設(shè)計(jì)變更特別多，但報(bào)批報(bào)建工作還是有規(guī)律可循的。在部門全體人員的參與下，討論出林業(yè)、水務(wù)、環(huán)保、民防、消防、規(guī)劃、國土等報(bào)建的通用流程，從而達(dá)到統(tǒng)一思路的目的。這樣，即使平時(shí)沉迷于紛繁復(fù)雜的報(bào)建工作，也不至于迷失方向。
 集體交流工作經(jīng)驗(yàn)：從規(guī)劃的角度，所開發(fā)的項(xiàng)目分別與深圳市規(guī)劃局、深圳市規(guī)劃局濱海分局、深圳市規(guī)劃局龍崗分局相關(guān)，而規(guī)劃報(bào)建與民防、消防報(bào)建是密不可分的。雖然在各局的規(guī)劃報(bào)建手續(xù)是相同的，但因?yàn)楦鲄^(qū)域?qū)τ诿穹馈⑾缊?bào)建的細(xì)則又有不同，故此在具體操作的時(shí)間把握上，不同區(qū)域項(xiàng)目的報(bào)建策略是不同的。通過此類工作交流，部門內(nèi)分管不同區(qū)域項(xiàng)目的同事們可以互相理解，同時(shí)也可以互相交流報(bào)建策略，有時(shí)會(huì)有恍然大悟的效果。這樣，不致于閉門造車、顧影自憐，此時(shí)發(fā)現(xiàn)大家原本都是苦命人。俗話說得好：抬頭看路，腳下走得更輕松。
 個(gè)別交流和溝通：遇到特別復(fù)雜的項(xiàng)目報(bào)建工作、尤其是前期土地或前期總規(guī)劃的手續(xù)特別復(fù)雜的報(bào)建工作，采用個(gè)別交流、探討的方式，從而制定合理的、可行的報(bào)建策略和實(shí)施步驟。當(dāng)然，因?yàn)榇祟惞ぷ鲝?fù)雜，所以最初的報(bào)建策略和步驟也必須隨著工作的進(jìn)展、通過這種交流和溝通方式而不斷地進(jìn)行調(diào)整，這樣，工作思路就會(huì)越來越清晰、工作目標(biāo)的達(dá)成就會(huì)離我們?cè)絹碓浇?BR>2. 獎(jiǎng)勵(lì)與表彰制度下的靈活操作方式：
 精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合：公司對(duì)于月度考核成績(jī)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。如前述舉例提到的同事，連續(xù)5個(gè)月的月度考核成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀，不僅與公司其他同事一起獲得了公司發(fā)文的通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、而且獲得了公司給予的獎(jiǎng)勵(lì)金。通過這種方式，既對(duì)其給予工作上的肯定，又讓其和其他同事獲得工作中的動(dòng)力，讓其體會(huì)到“有付出、就有回報(bào)”的感受，同時(shí)可以緩解精神上的緊張壓力。
 郵件形式給予表揚(yáng)：在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代條件下，每當(dāng)同事完成階段性的里程碑，通過郵件的形式給予其表揚(yáng)、同時(shí)抄送其他同事，以資鼓勵(lì)，同時(shí)也激發(fā)其他同事的工作熱情。
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