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人力資源管理戰(zhàn)略所面臨的新挑戰(zhàn)有哪些?
2013年讓人力資源們頭疼的問題,是CPI不斷高漲,人力成本節(jié)節(jié)攀升,薪酬福利架構、培養(yǎng)機制、績效管理亟待更新。新媒體發(fā)展日新月異,人際關系、層級關系、企業(yè)與社會的距離都發(fā)生了翻天覆地的變化;網(wǎng)絡時代帶來的不僅是新的招聘渠道,社交媒體的發(fā)展還在挑戰(zhàn)著企業(yè)雇主品牌、企業(yè)文化和勞動關系的建設。與此同時,隨著全球經(jīng)濟引擎從發(fā)達國家轉向金磚國家的趨勢越發(fā)明顯,企業(yè)發(fā)展的不確定性也在日益增強。
這無疑使企業(yè)如何制定人力資源戰(zhàn)略、吸引保留關鍵人才、提升雇主品牌,以改善員工關系變得比以往更任何時候都更復雜和多變。這些都給人力資源管理者帶來挑戰(zhàn),也帶來創(chuàng)新的機會。在當前,企業(yè)競爭不只是局限于一個區(qū)域、一個國家,而是更多地面臨時間、空間的挑戰(zhàn)。面對多變,如何跨界制定人力資源管理戰(zhàn)略?因此,人力資源工作者能否大膽地“跨界”工作,打破思維壁壘,積極創(chuàng)新,成為人力資源管理提升業(yè)務價值,幫助企業(yè)持續(xù)成長、的關鍵。這些,都成為了本次論壇上人力資源精英們所熱議的焦點。
中國企業(yè)發(fā)展除了全球化的特點,還受到另外一些重要因素的影響力。比如:業(yè)務的高速增長。過去幾年,很多企業(yè)的增長速度達到100%,甚至200%,這樣的增長速度,對人力資源管理戰(zhàn)略工作直接影響是什么?還有企業(yè)轉型、新業(yè)務模式下,人力資源管理戰(zhàn)略應該如何調整?再有消費者習慣的變化、行業(yè)重組、國家政策、中國的城市化等等,帶來了很多市場的機會,但同時對企業(yè)也帶來了新的挑戰(zhàn)。我們制定人力資源管理戰(zhàn)略,一定要考慮如何跨出這種空間的界限,跨出人力資源管理戰(zhàn)略功能的界限,更多和業(yè)務部門一起制定人力資源管理戰(zhàn)略。
什么叫創(chuàng)新領導力?所謂創(chuàng)新領導力是由不同的特別素質組成的。面對未來三年的挑戰(zhàn),從全球范圍來看,大家對創(chuàng)新領導力素質的理解前三位是:創(chuàng)新、誠信、全球視野。對中國企業(yè)來說,排前三位的是:創(chuàng)新、全球視野、可持續(xù)發(fā)展。做到幫助企業(yè)具有可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略意識和經(jīng)營理念以及技能,這反映了中國特殊的國情。
那么,中國企業(yè)在培養(yǎng)創(chuàng)新領導者方面,面臨哪些挑戰(zhàn)呢?第一、普遍缺乏具有前瞻性的領導人才標準。第二、中國企業(yè)缺乏整合的領導人才管理機制。第三、在很多中國企業(yè)目前還沒有形成領導發(fā)展領導的體系。第四、企業(yè)全球化對領導力提出新的挑戰(zhàn)。第五、缺乏創(chuàng)新的持續(xù)動力。
發(fā)揮團隊的智慧
我們看到:在全球只有不到2%的企業(yè)認為他們在推動內部協(xié)作和知識分享方面做得不錯。在中國面臨同樣的挑戰(zhàn)。比如說,一些領導者智慧沒有得到充分的分享,高管支持不足等等。拿優(yōu)秀的企業(yè)和表現(xiàn)一般的企業(yè)進行對比我們發(fā)現(xiàn):44%的優(yōu)秀企業(yè)非常重視協(xié)同和企業(yè)內網(wǎng)絡的建設,因此我們建議中國企業(yè)在未來要加強企業(yè)內部知識的分享,快速建立在線的內部網(wǎng)絡來支持協(xié)同的這樣一個能力的實現(xiàn)。
我們建議:協(xié)同工作方式要融入員工平時的工作中去,鼓勵項目制,提供一系列協(xié)作,幫助管理能力和組織能力的實現(xiàn);把一些好的想法讓大家都知道,鼓勵大家進行創(chuàng)新協(xié)作。同時建立共享的資產(chǎn),在各個方面都提供知識庫給員工學習。
總結來說,面臨多變的環(huán)境,人力資源工作者要想制定跨界戰(zhàn)略,就要實現(xiàn)三個能力的打造——培養(yǎng)有創(chuàng)造力領導者,提高速度和靈活性,發(fā)揮團隊的智慧。培養(yǎng)有創(chuàng)造力的員工,鼓勵員工領導跨界限、跨功能,通過虛擬環(huán)境進行工作;提高速度和靈活性,建立人才庫、內部人才市場,增加和外部機構的合作。發(fā)揮團隊智慧,鼓勵內部協(xié)作機制,獎勵好點子和創(chuàng)意。
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