如何重塑企業(yè)HR的職業(yè)化之路？

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有人認為，相對企業(yè)其他崗位，因要面對形形色色的人，以及應(yīng)對各種可能的突發(fā)狀況，因此HR的工作挑戰(zhàn)性更高，也會在處理各種事物的過程中得到鍛煉，這就為他們走上企業(yè)中高層崗位提供了更大的可能。

然而，一組調(diào)查數(shù)據(jù)卻讓人大跌眼鏡。根據(jù)時代光華調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認為人力資源部的工作對公司戰(zhàn)略影響不大的高達71.3%；45%的受訪者認為人力資源部主要還是以行政工作為主。更讓人氣餒的是，54.3%的受訪者認為，HR的工作很難得到同事的積極配合，45.9%的受訪者更認為自己得到上司的認同與支持頗為困難。

也就是說，HR的職業(yè)現(xiàn)狀并不如外界所想象的那樣樂觀，而是處于一種“夾心”狀態(tài)。而且，也正是由于HR需要面對各色人等，所以其壓力也要比其他崗位的員工大得多。那么到底應(yīng)該如何重塑好HR的職業(yè)化道路呢？

1.內(nèi)煉成熟的心態(tài)

做HR需要能洞察各種復(fù)雜的人際關(guān)系，對人敏感，能從各種復(fù)雜的人際關(guān)系中抽絲剝簡。HR是一個管人的部門，常常會面臨各種棘手人際關(guān)系問題，這些都需要HR具備高超的人際處理技巧。對于其他部門不配合人力資源部的工作，有可能是覺得人力資源部不能給其帶來任何的幫助，因此對人力資源部不重視。

HR還需要保持一顆積極樂觀的心態(tài)，心靈的強大比任何都重要，作為HR可能承受角色定位的壓力，比如老板把HR定位為執(zhí)行層面，當(dāng)作后勤服務(wù)人員。同時可能充當(dāng)老板與員工之間的夾心餅干，這個時候，如果沒有樂觀的心態(tài)，很難在HR崗位上堅持下去的。

另外，HR要保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。讓員工，讓業(yè)務(wù)部門體會到你是職業(yè)化的，比如在處理一些敏感的員工關(guān)系問題上，你能否展現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng)，公平公正地處理問題，讓對方都感受到你的職業(yè)素質(zhì)。

2.外煉精通的專業(yè)

修煉超強的HR專業(yè)能力，比如人力資源的專業(yè)知識的掌握，理論與實踐的結(jié)合。如何才能修煉到超強的專業(yè)能力呢？

首先要具備系統(tǒng)的人力資源管理知識，不少HR是半路出家做的HR，對HR的知識掌握程度只是一知半解，因此，要想在HR路上走的更遠，還需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)人力資源管理知識，將過去零碎的知識串連起來。

其次是要學(xué)會運用基本的人力資源工具。不少HR空學(xué)有滿肚子的人力資源知識，問起會用多少工具時，半天答不出一句話來。為什么這里強調(diào)人力資源工具的重要性，因為人力資源工具是解決人力資源問題的基礎(chǔ)，工具都不清楚，解決問題的效果肯定是值得質(zhì)疑的。你掌握工具的多少，其實決定了你人力資源的專業(yè)的高度有多少。當(dāng)你能把各種人力資源工具熟練運用時，你的專業(yè)知識已經(jīng)達到某種境界了。

最后，要在實戰(zhàn)中累積經(jīng)驗，總結(jié)自己的一套思路。光有書本知識，光有工具還不夠，因為書本知識是理論的，工具在不同的公司運用的效果也不同，只有在實踐中去總結(jié)經(jīng)驗，那才是自己最寶貴的財富。

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