企業(yè)績效考核弊端形成的原因及策略

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人力資源增長速度與企業(yè)變革的舉措在目前來說，是不相匹配的。很多企業(yè)在績效考核方面，考核的指標(biāo)使用一般都比較寬泛，這樣就不能很好地考察特定崗位的員工的績效。另一方面，由于考核指標(biāo)過于繁冗，操作起來不太便利，一味追求的量化標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致實(shí)際上存在著不平等的問題，雖然這些考核的主要目的是評價(jià)員工的業(yè)績，從而為企業(yè)更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，但是這些考核沒有提出一些改進(jìn)的方案但，并進(jìn)一步開發(fā)員工的潛能，因此考核所起的作用就很有限了。

而且，企業(yè)往往面臨人才發(fā)展滯后，相對過剩的人力資源，普遍缺乏高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，導(dǎo)致人才積壓和人才短缺的雙重矛盾難以得到有效化解。由于配套的保障機(jī)制不健全，造成相對的制度漏洞。這些不足之處在某種程度上阻礙了企業(yè)的人才和企業(yè)自身的發(fā)展。

其實(shí)形成這些弊端都是可以抑制的，其策略無非是要讓企業(yè)把績效考核做到公平公正，滿意度高，但是如何做到，這就是其中的難點(diǎn)了。

1.考核前的崗位分析

在企業(yè)中對員工的考核，主要是圍繞企業(yè)員工在其崗位上的工作情況，從人力資源的角度上講，考核需要從崗位分析、崗位評價(jià)和崗位分類，崗位描述等方面進(jìn)行考核。那么，為了保證績效考核的科學(xué)性和客觀性，應(yīng)該在考核前先擬定好某一特定崗位的崗位說明書。

崗位說明書要明確這一崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、考核辦法和任職資格條件。通過崗位說明書的擬定，不僅可以規(guī)范員工在某一崗位上的職責(zé)，也能成為崗位績效考核和評估的基礎(chǔ)。

2.制定科學(xué)的考核制度

考核制度的制定對考核的結(jié)果的有效性有很大的影響。在操作績效考核時(shí)有很多的步驟，每一處的細(xì)節(jié)都不容忽視，按照績效考核推動(dòng)的進(jìn)程，大致可以分為績效目標(biāo)制訂階段、績效輔導(dǎo)階段以及考核及反饋階段。績效考核制度的確立，應(yīng)該在績效考核實(shí)施之前。

一般來說，考核前，考核者和被考核者應(yīng)確定共同的目標(biāo)，擁有共同的目標(biāo)，才能使企業(yè)各部門形成一股合力。到了績效輔助階段，則應(yīng)該在部門內(nèi)應(yīng)建立雙向的溝通機(jī)制，通過一些定時(shí)的總結(jié)、匯報(bào)，是企業(yè)管理者和企業(yè)員工明確一定階段的目標(biāo)，同時(shí)，這些記錄也可以為之后的績效考核提供依據(jù)。

最后，要對考核以及反饋績效結(jié)果根據(jù)被考核者的個(gè)人績效承諾，做出客觀公正的評價(jià)。根據(jù)考核的結(jié)果，主管部門應(yīng)及時(shí)地跟員工進(jìn)行溝通，幫助他們提高業(yè)績。

3.培養(yǎng)合格的管理者

在企業(yè)績效考核中，管理者起到的作用非常的重要，因此，對于管理者的要求也相對的更加嚴(yán)格。在考核前應(yīng)對管理者進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，以避免在考核過程中，考核者以偏概全，斷定他別的方面一定好，或是某一方面一定不好。也避免考核者不從事實(shí)出發(fā)，從而讓企業(yè)的考核變得公平公正，讓考核變成一把衡量企業(yè)員工的標(biāo)尺。

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