雷軍解密小米商業(yè)內(nèi)核

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

　    念著“小米加步槍”、“農(nóng)村包圍城市”以及“群眾路線”這些時(shí)下重新時(shí)髦起來(lái)的詞語(yǔ)，雷軍站在人們面前，再一次說(shuō)起了年少時(shí)的夢(mèng)想：創(chuàng)辦一家世界級(jí)偉大公司。

　　就在10月30日，IDC發(fā)布的全球智能手機(jī)出貨量數(shù)據(jù)顯示，第三季度小米以1730萬(wàn)臺(tái)的出貨量，超過(guò)聯(lián)想、華為，成為全球第三。這個(gè)成績(jī)似乎讓小米離偉大公司更近了一些，連雷軍本人也頗感意外，“我以為明年才能進(jìn)入世界前三。”

　　驚喜之余，雷軍有更宏偉的目標(biāo)。“照這樣的增長(zhǎng)趨勢(shì)，我覺(jué)得明后年(小米公司)有機(jī)會(huì)進(jìn)入世界500強(qiáng)。如果達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，小米將是全球最短時(shí)間進(jìn)入世界500強(qiáng)的企業(yè)。”

　　盡管世界知名商業(yè)雜志、咨詢公司皆為小米總結(jié)過(guò)達(dá)成上述“奇跡”的原因，雷軍還是更愿意自己闡述“小米是如何做到的”，且不厭其煩。

　　10月31日，站在成都商報(bào)“我看未來(lái)20年”大型公益演講舞臺(tái)上，他淡然地說(shuō)著小米的創(chuàng)新之處在于“集大成”，在于“參與感”。

　　在雷軍看來(lái)，百年老店同仁堂式的貨真價(jià)實(shí)，海底撈式的超預(yù)期口碑以及沃爾瑪般的高效，共同構(gòu)成了小米的商業(yè)內(nèi)核。更為重要的是，這套模式能夠幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，而這也真是雷軍今天正在做的事情。

　　小米“內(nèi)核”

　　雷軍曾在多個(gè)場(chǎng)合提到，“世界級(jí)偉大公司夢(mèng)”源自自己大一時(shí)讀到的《硅谷之火》。

　　“(《硅谷之火》)講的是喬布斯那樣的硅谷英雄在硅谷創(chuàng)業(yè)的故事。”雷軍在演講現(xiàn)場(chǎng)回憶道，“那是1987年。看完后，我記得自己激動(dòng)地在學(xué)校操場(chǎng)上一遍一遍地走，久久難以抑制內(nèi)心的激動(dòng)。”

　　一晃數(shù)十年，雷軍參與創(chuàng)辦金山軟件、隱秘于投資界，卻發(fā)現(xiàn)與年少時(shí)的夢(mèng)想漸行漸遠(yuǎn)，又于不惑之年重拾夢(mèng)想，直到小米誕生。“創(chuàng)辦小米時(shí)我就想，我們有沒(méi)有機(jī)會(huì)把它辦成一家世界級(jí)的偉大公司。”他告訴全場(chǎng)觀眾。

　　對(duì)于世界級(jí)偉大公司，雷軍的理解很簡(jiǎn)潔，“就是百年基業(yè)”。

　　如何做到？用他的話來(lái)說(shuō)，小米借鑒了幾家公司的精華之處：借助海底撈的口碑模式，堅(jiān)持同仁堂式的貨真價(jià)實(shí)，再像國(guó)際零售巨頭沃爾瑪和好市多(Costco)一樣通過(guò)流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新提高效率，做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，“這就是小米的幾個(gè)核心模式。”

　　“中國(guó)的百年公司有那么三、四家，最出名的就是同仁堂，超過(guò)三百年歷史。”雷軍說(shuō)道。同仁堂創(chuàng)始人留下兩句古訓(xùn)，品位雖貴，必不敢減物力；炮制雖繁，必不敢省人工。“第一句說(shuō)的是不要偷工減料，第二句則是工作不偷懶，這兩句話合在一起，就是‘貨真價(jià)實(shí)’。”

　　這一點(diǎn)對(duì)小米后來(lái)的產(chǎn)品生產(chǎn)影響深遠(yuǎn)。

　　“小米手機(jī)全部使用最貴的原材料、最貴的供應(yīng)商、最貴的組裝廠。哪怕現(xiàn)在賣699元的紅米，也都是富士康生產(chǎn)的，這意味著，加工成本貴了一倍。”

　　在雷軍看來(lái)，“只有用最好的供應(yīng)商、最好的原材料、最好的加工廠，才有機(jī)會(huì)做出最好的手機(jī)。”眼下，他至少可以自信地說(shuō)出，幾個(gè)月前發(fā)布的小米4，已經(jīng)接近國(guó)際頂級(jí)水平。

　　“第二個(gè)參考的公司是海底撈。”雷軍感受到了海底撈強(qiáng)大的口碑效應(yīng)，“口碑的核心，不單是好產(chǎn)品，或者又好又便宜的產(chǎn)品，有口碑的產(chǎn)品其實(shí)是超出消費(fèi)者的預(yù)期。”雷軍說(shuō)，“海底撈就是和用戶做朋友，超出用戶預(yù)期。”

　　實(shí)際上，小米當(dāng)初開發(fā)MIUI時(shí)也秉承同樣的理念，第一時(shí)間體現(xiàn)出用戶需求。“它一定要集大成，要讓用戶發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，最大限度地把大家的力量和智慧調(diào)動(dòng)在一起。”在雷軍看來(lái)，這也是小米最大的創(chuàng)新之處，他把這種模式稱為之“參與感”。

　　為雷軍提供寶貴銷售經(jīng)驗(yàn)的還有老牌國(guó)際零售巨頭沃爾瑪與好市多。任何東西好市多只賺1%~14%的利潤(rùn)。兩家公司高效、少渠道的做法，讓他堅(jiān)定了小米不要渠道、不開實(shí)體零售店、不要促銷員。

　　復(fù)制小米模式

　　今年1月，雷軍參加中南海座談時(shí)，向李克強(qiáng)總理建議“把互聯(lián)網(wǎng)列入國(guó)家戰(zhàn)略，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)臺(tái)風(fēng)口，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”

　　“小米模式就是用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。我認(rèn)為小米模式是可以復(fù)制的，可以大幅度提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。”10月31日的演講上，他再一次提及這一觀點(diǎn)。

　　在雷軍看來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)不缺產(chǎn)品，缺的是好產(chǎn)品，“缺又好又便宜、高客戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。”而為了幫助解決這一難題，他稱自己愿意在未來(lái)3~5年里，復(fù)制一百家小米帶動(dòng)整個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，“去年初我們的目標(biāo)就是帶動(dòng)一百家這樣的企業(yè)一起成長(zhǎng)，一起在中國(guó)做大，再揚(yáng)帆出海，成為各自領(lǐng)域的第一。”

　　實(shí)際上，幾家推出小米周邊產(chǎn)品的公司已初見(jiàn)成效。以紫米科技為例，“該公司做移動(dòng)電源，立爭(zhēng)做到全球最好，全部用最高品質(zhì)的電池，最高品質(zhì)的工藝做工，成本價(jià)零售。”雷軍直言。

　　但這種轉(zhuǎn)型的基石，來(lái)自于“專注與極致”的產(chǎn)品觀。

　　“只有專注，并且做到極致，你才有機(jī)會(huì)做到世界第一。”這是雷軍所堅(jiān)持的理念，一家公司只需要做好、做精一個(gè)產(chǎn)品，才有機(jī)會(huì)獲勝，在各自領(lǐng)域開出花來(lái)。

　　如果留意小米手機(jī)面市以來(lái)的業(yè)績(jī)，會(huì)看到一條近乎完美的增長(zhǎng)曲線，“四年時(shí)間，只做6款手機(jī)，今年預(yù)計(jì)銷售額在750億~800億元之間。”雷軍認(rèn)為，之所以取得這樣的成績(jī)，是因?yàn)?ldquo;把每一款手機(jī)都當(dāng)做自己的手機(jī)在做。”

　　雷軍在演講中坦言，少做一點(diǎn)事情，把這些事情做到極致，就是最好的策略 。“我們發(fā)布小米4的時(shí)候再看最初做的5款手機(jī)，都是爆款，這說(shuō)明什么？當(dāng)你要做的事情更少時(shí)，你才真正有更多的精力把它做好。”

　　同樣，他也把他的互聯(lián)網(wǎng)七字訣：專注、極致、口碑、快，加諸于于其他公司，主張著“少即是多”的理論。

　　極致說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。其中一個(gè)困擾雷軍的問(wèn)題就是產(chǎn)品如何防偽。“中國(guó)最難的就是解決假貨問(wèn)題。”站在臺(tái)上的雷軍很是委屈。至于長(zhǎng)期存在的黃牛黨問(wèn)題，雷軍更是直言，“小米任何員工私下把產(chǎn)品賣給黃牛黨，都會(huì)遭到非常嚴(yán)厲的處罰。我們有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)防黃牛，幾乎每一周都是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。”

　　在雷軍看來(lái)，打擊黃牛黨取決于自身與外界的共同努力。“第一招，加快爬坡進(jìn)度，盡快滿足市場(chǎng)需求；第二，也希望大家拒買黃牛產(chǎn)品。”