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名企人力資源經(jīng)理喜歡什么樣人才
※松下電器(中國)有限公司人事總務中心部長陳愷
你的潛力決定你的發(fā)展
看重你的發(fā)展?jié)撡|
陳愷認為,每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,松下作為一家有著80多年歷史的日本傳統(tǒng)企業(yè)而言,應聘者能夠接受企業(yè)理念并融入企業(yè)中是十分關鍵的。
陳愷說,前幾年公司曾有一個負責招聘和內(nèi)部培訓的崗位,這是一個需要經(jīng)驗的職位,但經(jīng)過考核公司最終選擇了一名應屆的研究生。原因是經(jīng)過面試,公司從他的思維、談吐、為人處世的方法等方面認為他很有發(fā)展前景,比其他應聘者能夠更好更快地融入企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。如今此人已經(jīng)工作兩年,成績比較突出,也證明了公司當初的選擇是正確的。
面試要把握好“度”
陳愷說,在松下,面試形式還是以一般的面談為主。剛開始時,會為了緩和應聘者的緊張情緒先和他們聊一些比較輕松的話題,比如在學校的學習、生活情況,還有上大學以前的一些事情等等。等基本溝通自然了,再開始涉及公司、工作等問題。陳愷認為,面試要保持好心態(tài),但在一些細節(jié)上卻要格外注意:
要注意語氣的抑揚頓挫。回答問題時有人可能過于簡單,有人也可能說得太長,這兩種都不會給面試官留下太好的印象。
因此答問題時要把重點突出,注意詳略得當。有些人可能很有才華和能力,但不善于表達,往往會因此錯失機會。但有些人過于侃侃而談,不給別人插話的機會,也會給人一種很傲慢的感覺。所以要把握好“度”。
在日本公司面試,男士必須穿西裝,女士則要穿職業(yè)裝。日本的傳統(tǒng)文化中對儀態(tài)是格外重視的,所以面試時坐姿是很重要的。坐時,身體要端正,絕對不能把手放在桌子上,而要放在腿上。進門一定要敲門,出門前一定要鞠躬,這體現(xiàn)出你對應聘單位的尊重。現(xiàn)在很多應聘者會去很多公司參加面試,要他把所有公司都了解得很清楚確實有一定的困難。但只要對自己將要面試的企業(yè)有稍微多一點的認識,就會贏得一些面試時的印象分數(shù)。
※北京金山軟件有限公司人力資源部經(jīng)理涂文開
自然、熱情的應聘者讓我心動
最讓我心動的一個應聘者
金山在招聘應屆畢業(yè)生時,看重的是應聘者對于想要從事的領域的熱情。據(jù)涂經(jīng)理介紹,在今年的招聘中,通過對簡歷的審查和筆試的考核,有一個小伙子進入了面試階段。但他走進考場后,面試官卻發(fā)現(xiàn)他的外在形象與原來公司對這個崗位的期望值存在一定的落差,于是對他是不是公司所希望的人才產(chǎn)生了一絲猶豫。剛開始交流時,發(fā)現(xiàn)他是一個有些內(nèi)向的人,但在進一步的深入發(fā)掘后,卻發(fā)現(xiàn)其實他的知識領域、內(nèi)心世界有很多很豐富的東西。當把他引入一種狀態(tài)的時候,他的表達非常的流利。
涂經(jīng)理說,這個小伙子不僅非常樸實、專業(yè)能力強,而且求職方向明確,對自己的優(yōu)劣處十分了解,尤其難得的是他對工作有一種單純和執(zhí)著的追求,對他來講他更關注的是工作的本身,關注的是能夠在工作中學到什么、能夠有怎樣的發(fā)展,對一些外在的東西并不怎么在乎。他的這些特點讓面試官非常滿意,涂經(jīng)理說:“他是一個讓我特別心動的人。他走出面試考場后,我就說這個人我要定了。很少有人能讓我那么快做出決定。”
簡歷就是應聘者的穿著
涂經(jīng)理認為,每一份簡歷都像應聘者的穿著一樣,要得體。簡練又不失厚重,條理清晰,重點突出的簡歷就可以吸引人,個人所獲得的相關證書只要寫上就行了,沒必要在后面附上很多的復印件。
不要過于迎合用人單位
涂經(jīng)理說,在大學畢業(yè)生心中總有一種刻意的情緒,過于迎合用人單位、迎合面試官。涂經(jīng)理認為這大可不必。他覺得面試就像談戀愛一樣,以一種放松的狀態(tài)交流,才是最自然的。
※北京現(xiàn)代汽車有限公司人力資源科科長趙耀平:自然、熱情的應聘者
想做營銷,人要“忠誠”
據(jù)趙耀平先生介紹,北京現(xiàn)代汽車有限公司對應屆畢業(yè)生的基本要求是,畢業(yè)于“211工程”院校,并且是全國知名的院校,有良好的學習成績,專業(yè)要與企業(yè)所招專業(yè)吻合。
趙先生說,現(xiàn)在大學生中10個里有7個想做營銷。對此一個大學生的解釋是,這個工作非常具有挑戰(zhàn)性,能夠鍛煉自己的能力。但趙先生提醒大家,并不是所有人都適合這個職業(yè)。趙先生說,企業(yè)對營銷這個崗位比別的崗位要求得更高、更嚴格。作為營銷人員需要具備敏銳的洞察力、分析力、良好的溝通能力和規(guī)范的禮儀。除此之外,職業(yè)道德也是很重要的一點。營銷是企業(yè)中流動性最大的一個團隊,企業(yè)在培養(yǎng)他們的過程中,他們也知道了很多企業(yè)營銷方面的戰(zhàn)略和策略以及一些核心的東西,所以營銷人員對企業(yè)的忠誠度占很重的地位。
※索尼(中國)有限公司人力資源部部長何國培:要有“不放棄”的精神
索尼(中國)有限公司在中國市場上主要做的是銷售,對市場營銷專業(yè)方面的人才需求量最大。索尼(中國)有限公司是家外企,所以對應聘者的外語程度要求比較高,如英語考過專業(yè)八級、書面和口頭表達能力都很不錯的應聘者,競爭力會比較強。
索尼(中國)有限公司人力資源部部長何國培說:“我們還希望員工在個性中有冒險意識和創(chuàng)新意識,能夠主動、誠實地面對工作及生活中發(fā)生的變化,并且希望員工有很好的溝通能力。”
當經(jīng)過一番篩選后,能夠進入面試的應聘者基本上都是比較優(yōu)秀的。在面試階段,應聘者應該怎么做呢?
索尼(中國)有限公司的面試主要分為兩個階段:
一、面談。這個過程中主要是要了解應聘者的性格、興趣及一些基本的背景。
二、文字表達的測試及電腦技巧方面的測試。這里的電腦技巧測試并不是針對電腦專業(yè)人士的,而是考察非電腦專業(yè)人士動手能力的,如會當場出一個案例給應聘銷售職位的求職者,讓其在短時間內(nèi)對案例進行分析并在電腦上做出一個有效的PPT。
應聘者進入面試前,除了應該準備一些和應聘職位有關的問題外,還應該有不怕失敗的心理準備,以最佳的心理狀態(tài)認真地完成每一次面試,主動接受失敗并不斷完善自己。
何國培部長講了這樣一件令他印象深刻的事:在一次面試的過程中,一位應聘者外語講得不好,但他還是非常努力認真地去表達,并沒有因此而中途放棄。他因此得到面試官的首肯。
※北京天網(wǎng)迅達通訊技術有限公司執(zhí)行董事劉煒:讓雙方擦出火花
北京天網(wǎng)迅達通訊技術有限公司執(zhí)行董事劉煒說:“在招聘時,我們希望招到有一些業(yè)余愛好的員工。”
“應聘者在面試時,我們會請其做自我介紹,了解應聘者的興趣、愛好。如果其愛好較廣泛的話,他會很快就自己的某一點愛好融入到同事的圈子中去,盡快地發(fā)揮團隊協(xié)作的精神。”
劉煒董事說:“記得有一次,我們需要招一個音樂方面的節(jié)目制作編輯。有一位應聘者說他拉過十年的小提琴,對音樂很了解。正好我對這方面也比較感興趣,便試著和他探討一些東西,發(fā)現(xiàn)他不但能圓滿地回答我提出的問題,而且在許多問題上有自己獨到的見解。這個應聘者很順利地被錄取了,主要的原因就是他有團隊的共性。”
用劉煒董事的話說:“那是一次雙方擦出火花的‘招聘’。當時覺得,有音樂上的共同點和這個人溝通起來會很容易,大家在工作內(nèi)容及個人愛好上有共同的趨向,工作起來也很容易融為一體,發(fā)揮集體的力量。”
※前八億時空電腦公司企管培訓部經(jīng)理王自立:一杯水換來一個職位
一杯水的故事
王自立向記者提到這樣一件事情:有一次,前八億時空的一個部門經(jīng)理在面試一個應聘者,正在這個時候,這個部門的一個重要客戶意外來到了面試現(xiàn)場。部門經(jīng)理趕緊把客戶往屋里讓,而那個應聘者則主動倒了杯水給經(jīng)理和那個客戶,這個細節(jié)讓部門經(jīng)理記在了心里,覺得那個求職者很有主動性,并且做得很得體,后來那個求職者被錄取了。
王自立說,有些細微的東西不是招聘單位有意設置的,就要看求職者有沒有主動性,會不會把握出現(xiàn)在身邊的每一次機遇。
簡歷以“簡潔”求勝
招聘會上,招聘人員停留在一份簡歷上的時間一般不會超過15秒,應聘者在制作簡歷時應該以簡潔為主,忌紙張多、忌過于華麗、忌內(nèi)容過長過雜。
王自立就如何制作簡歷向大學生們提出了幾點建議:
一、“一張”最好。應聘者在制作簡歷時,最好能將自己的有效信息濃縮在一頁紙上,最多兩頁,但最重要的信息應該安排在第一頁上。二、有的放矢。不要用一張簡歷應對所有的公司。在寫簡歷前,應該先認真解讀自己要申請的職位的要求,根據(jù)職位的要求及自己的實際情況寫簡歷,這樣才能增加簡歷的“吸引力”。
三、重點突出。對于IT行業(yè)的單位來說,比較重視應聘者的專業(yè)背景及工作經(jīng)驗。因此,IT業(yè)的應聘者在寫簡歷時應把所學的專業(yè)及相關經(jīng)驗放在突出的位置上。
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