雷軍：小米模式核心是高效 成功可以復制

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 由《中國企業(yè)家》雜志社主辦的“2014(第十三屆)中國企業(yè)領袖年會”于12月12日-14日在北京舉行。上圖為小米科技創(chuàng)始人、董事長兼 CEO雷軍先生。他表示，小米模式的核心就是高效；并透露小米到今天為止投資了25家創(chuàng)業(yè)公司，已經發(fā)布產品的有六七家。

以下為演講實錄：

各位企業(yè)家，大家上午好！在烏鎮(zhèn)的世界互聯(lián)網大會上，的的確確馬云在跟我斗嘴，本來我在暢談手機行業(yè)未來十年發(fā)展的時候，馬云給我澆了盆冷水，說空氣是不行的，水是不行的，你雷軍手機做的再好，有啥用？一下就把我噎住了，我的的確確覺得馬云對環(huán)境保護是非常認真的，站在更高的角度上看問題，的確比我看得遠，這一點也是值得我們學習的。

我們整個企業(yè)家群體都要高度關注對環(huán)境保護這件事情。所以，談到這件事情，我想我們能做的事情是什么，用我們這個模式，為社會出點力，這是我們能做的。所以，我們投資了一家創(chuàng)業(yè)公司，他們叫紫米科技，他們做了空氣凈化器，很小很小的體積，能夠產生什么樣的空氣呢？大概每小時能夠凈化406立方米的空氣。也就是說，一個15平方米的房間，6分鐘就能把所有的空氣全部過濾一遍，在它里面裝了兩個馬力巨大的風機，所以整個的凈化能力是非常強的。

而且它也解決了整個空氣凈化器里面最大的問題，就是那個濾網很難換，很多人不知道在哪里買濾網，也不知道什么時候要換濾網。他在手機APP里會提示你，什么時候換濾網，一按手機，就會自動送貨上門。所以，做了空氣凈化器之后，我說你們盡量賣成本價，最后像這樣一個能力的空氣凈化器，相當于國際品牌大概賣6000到8000的空氣凈化器，他們定價在899，更重要的是頂級材料濾網定價在149。而且還可以送貨上門換。所以，我跟他們講我們得實實在在為這個社會做一點事情。

言歸正傳，除了剛才我跟馬云斗嘴傳的比較多以外，我無意中一句話也被傳播非常廣泛，就是當風來的時候，豬都會飛。當然，這句話有很多解讀，我今天講講我為什么講這句話，我在什么環(huán)境下講這句話。也是我自己在40歲不惑之年想通的一個道理。

因為我自己出道比較早，在行業(yè)里也干了20年，前期一直以為“聰明+勤奮”就可以天下無敵，所以自己在各項技術上都下了很的工夫，一度是被譽為“中關村勞模”，我們都說一個人天資有限，但是很勤奮，就叫他勞模。后來我40歲的時候，把這個道理全部想通了，我覺得最最重要還是怎么把握時代的機遇。我覺得機遇還是成功最關鍵的問題，所以要順勢。

想明白這個道理以后，我創(chuàng)辦了小米公司，小米公司的成長也超出了我們自己的想象。我們四年半前創(chuàng)業(yè)，產品三年前上市。短短的三年時間，預計今年過700億肯定沒問題，我覺得明年過千億，看得見，有一定的可能性。所以，這個不一樣的增長的背后是什么？我覺得背后就是我們經常講的一個詞叫“互聯(lián)網思維”?？赡?ldquo;互聯(lián)網思維”大家聽多了，都覺得膩味了，其實互聯(lián)網思維就是一種用戶思維、產品思維，本質上就是傳統(tǒng)產業(yè)做到極致的一種看法。我今天就不展開講互聯(lián)網思維了，我就從傳統(tǒng)產業(yè)的角度上講講小米做對了哪幾件事情，產生了不一樣的增長。

第一、小米極其強調真才實料，做好產品。應該說小米在產品發(fā)布之初就具備了非常高的品質。第二、小米很愿意傾聽用戶的意見，和用戶做朋友，把用戶全部拉進來，一起把產品做好。第三、小米用了互聯(lián)網的技術，電商直銷，高效率的運作，最終使它的零售價接近成本價直銷，這樣還能掙錢，我覺得它的核心是高效。

其實就這三點訣竅，我覺得也沒什么。第一，向同仁堂學習，強調真才實料做好產品。第二、向海底撈學習，和用戶做朋友，和用戶互動。第三、向沃爾瑪學習，高效率的運作，控制好自己的成本，縮短中間環(huán)節(jié)，這樣使你的價格以接近成本價直銷。我相信這三點跟互聯(lián)網一點關系都沒有，但是這就是互聯(lián)網最最重要的用戶思維和產品思維。

談到用戶思維，很多人覺得理解起來很費勁，說你們是怎么樣讓用戶參與進來的？你們是怎么樣跟用戶互動起來的，我覺得這里面也沒有什么訣竅，本質上就是我黨的群眾路線，群眾路線講的跟互聯(lián)網的互動思維是一模一樣的。就得深入群眾，相信群眾，依賴群眾，從群眾中來，到群眾中去。我們不要把這個開源社區(qū)，把互動營銷，看的多么偉大和了不起，我覺得它本質上就是群眾路線，只要你理解了群眾路線，你就理解了用戶思維。

所以，互聯(lián)網的本質實際上是傳統(tǒng)商業(yè)做到極致，就是這樣?？赡艽蠹矣X得互聯(lián)網高高在上，有什么厲害?；氐奖举|，就是你用什么樣的觀念看待用戶，用什么樣的觀念看待產品，什么樣的觀念看待員工和股東？實際上就是一種全新的思考。

所以，談到這里很多人說，你講的很簡單，小米應該沒有這么簡單。在去年年初，在跟一群企業(yè)家溝通的時候我就說，我真的認為小米所倡導的互聯(lián)網思維是完全可復制的，結果大家不相信，我說要在未來的五年里面，投資一百家公司來復制小米模式，這是去年年初開始的計劃。也就是我們今天講的智能硬件的生態(tài)鏈。

舉個小例子，舉兩家公司。第一家公司叫紫米科技，是一家南京的公司，做移動電源，創(chuàng)始人是小米的貴人，我四年前做手機硬件的時候，需要找一家代工廠幫我代工，我找了全球的前十大，沒有任何一家愿意為我生產，這是情有可原的，因為全球最大的加工廠絕對不愿意為一個創(chuàng)業(yè)公司去生產。

我們其實也可以在深圳找些山寨小廠干，這個完全可能，但是，小米從第一年開始，就用世界級的標準要求自己，沒有一家好的工廠幫我生產，我怎么樣能夠做出世界一流的產品呢？我一趟一趟的拜訪，花了很久時間，終于說服了第五名英華達旗下的一家公司做手機代工。就是我說的那個總經理，他是南京的總經理，他說服了英華達，到現(xiàn)在為止，英華達是我們手機代工最核心的工廠。

去年8月份，他離開英華達一段時間找我，說他打算創(chuàng)業(yè)，他做了17年手機的研發(fā)、設計和生產，他想出來創(chuàng)業(yè)。我說你能不能做一個移動電源，他說這個移動電源太簡單了，里面什么都沒有。我說你伴隨著小米，從第一天開始，你對小米模式就很了解。假如你用小米模式做移動電源，你就有可能辦世界第一的移動電源公司。我去年8月，從晚上7點講到凌晨4點，我完全說服了他。他第二天就開始創(chuàng)辦紫米，開始做移動電源，今年1月份，產品上市。在最高的一個月，賣了300萬的移動電源，今年全年營業(yè)額，最少突破10億人民幣。這個公司剛開始只有一二十人，現(xiàn)在也只有四五十人，叫紫米科技，是南京的。

他遇到的最大困難就是全世界都是假貨，假貨是真貨的10倍，現(xiàn)在全世界，大學，都在賣小米的移動電源，還是假的。因為真的已經干到極致了，他鋁合金的外殼，所有的都是最好的，4000毫安，別人賣兩三百的東西，他全用世界頂級的東西，做好了賣69塊。我相信在座人不少人用的是小米的移動電源。不管用什么牌子的手機，你都有機會用小米的移動電源，因為未來是世界第一，但是強調大家只在小米網上買，因為那些看起來一樣，里面用的是筆記本的二手電池，極容易爆炸。所以，紫米科技遇到的最大的困難就是假貨。這是去年8月份投資的紫米科技。

我們今年年初投資了一家創(chuàng)業(yè)公司，在合肥，是中科大一大幫博士出來做的，我們建議他們做手環(huán)，幫他們定義了整個手環(huán)的產品，我自己也是手環(huán)的用戶，我認為最要命的就是充電的問題，數(shù)據更新的問題。我說國外品牌，五到七天要充一次電，你能不能三個月充一次電，結果他做完了，只能做到60天左右。但是同事們試用了以后效果很好，后來我們宣稱我們手環(huán)能夠30天充一次店，其實能用60天，就是我戴的這個手環(huán)，這么好的手環(huán)賣79塊，兩三個月時間，就銷售100萬的手環(huán)，我認為用不了半年，它又變成世界第一的手環(huán)公司，上個月他們剛剛作價三億美金融資了3500萬，他們的成長是非常之快的。

這就是我舉的兩家創(chuàng)業(yè)公司，都獲得了非常大的發(fā)展。本質是他們用小米標準，用小米所倡導的互聯(lián)網思維，重新認真的做了一兩款常用的產品，把這些產品真才實料做好，第二、聽取用戶的意見，快速的改善。第三、用接近成本的價錢，銷售這些產品，提高效率。

我覺得如果真才實料做產品的時候，他的成本一定是高很多，那么，怎么樣把成本貴很多的東西賣便宜，怎么提高效率，這就是我們強調的社會化媒體營銷，參與感營銷，還有電商的直銷。這一系列的方式幫我們削減了市場費用，削掉了渠道成本、店面成本，甚至優(yōu)化了整個倉庫管理，各項成本，使它達到了非常完美的配合，非常低的成本。

我覺得小米模式的核心就是高效。

這兩家公司都獲得了成功，像小米的空氣凈化器，也是今年年初一個叫紫米科技的，這個產品做的極為經驗，為了減低空氣凈化器的噪音，因為這是一個巨大的動因，為了減低噪音，他們每一個軸連風扇，每一片都做動平衡，甚至不平衡的加運作，來修正整個平衡性，改善平衡性，使靜音情況下的噪音只有30分貝左右，其實非常安靜。

所以，小米這樣幫助創(chuàng)業(yè)公司改善自己的產品，改善自己的服務，改善自己和用戶之間的關系。我們到今天為止投了25家，已經發(fā)布的有六七家，每一款產品放到桌上的時候，都能給你震驚的感覺。所以，剛才大家說什么東西是不是跟小米一合作夠與眾不同了？我覺得不是小米的互聯(lián)網魔力，是小米的價值觀，方法論，嚴于律己，努力把每一件事情做好的決心。所以，我相信剩下的這十七八家，他們做的產品放到桌上的時候，都會讓大家有驚艷的感覺。接下來我們還希望投資一百家智能硬件的公司完善整個小米生態(tài)鏈，這是我們整個計劃。我相信這一百家公司能夠使更多的中國公司理解到真才實料和高效運作的價值。我們也希望通過這些努力推進整個工業(yè)化互聯(lián)網的轉型和升級。

我在今年上半年講出了我們創(chuàng)辦小米的整個夢想，我們希望小米能成為中國的國民企業(yè)，通過我們努力能讓世界上的每個人都享受到中國科技創(chuàng)新的樂趣。我們希望我們像70年代的索尼一樣帶動整個中國的工業(yè)界開始真才實料做好產品，并且優(yōu)質評價，這個能夠帶動整個工業(yè)讓全世界每個人都能買到中國的產品是優(yōu)質的，并且是平價的。我相信經過未來十年到二十年的努力，中國產品會變成優(yōu)質產品的代名詞，這就是我們創(chuàng)辦小米時候的夢想。我相信四年后，這一點也開始一步一步的開始顯現(xiàn)，當然這一點需要得到大家的支持，也需要大家的幫助，謝謝！