年終考核怎么會變成吵架

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

眼看著又到年終了，不少企業(yè)和單位開始張羅著年終考核：印制表格、量化工作表現(xiàn)、寫自我評價與領(lǐng)導評價、評定等級……但結(jié)果出來，許多企業(yè)感到并不成功，沒有達到目的。年終考核為什么會失?。吭蚝卧?？專家歸納出了以下幾條主要原因。

　　案例：年終考核變成吵架

　　我是一家中型IT企業(yè)的總經(jīng)理，每到年終都要對員工進行業(yè)績考評。去年的年終考核工作我感到不太滿意，我也曾總結(jié)過其中的原因，但感到不太細。請問專家：導致考核失敗的原因是什么？在考核中應(yīng)該注意些什么問題？

　　先讓我們看一個企業(yè)的例子：某IT集團企業(yè)，下屬十幾個公司，其中銷售公司就有兩家。集團公司在年初的時候為每一個企業(yè)制定了一個目標，但是到年終考核時，不單是銷售公司沒有完成任務(wù)，其他公司和部門工作完成質(zhì)量也不佳。此時大家最先指責的是銷售部門，說他們沒有完成任務(wù)。兩個銷售公司非常氣憤，覺得總公司當初給定的指標就是不現(xiàn)實的，其他的資源也沒提供。由此，銷售部門、財務(wù)部門、生產(chǎn)部門和科研部門都各說各的理，最后年終考核變成了一場爭吵。

　　這家公司考核失敗的原因，在于確立考核體系的時候本身就不是科學和客觀的，不符合企業(yè)的實際情況。我總結(jié)了年終考核失敗的幾條原因，企業(yè)可以對照分析自己的考核工作，不要出現(xiàn)下面的錯誤。

　　原因分析

　　原因1：考核沒有與目標保持一致

　　企業(yè)想達到什么目的，就應(yīng)該考核什么。企業(yè)考核內(nèi)容是企業(yè)組織文化和管理理念的具體化，但有些企業(yè)沒有清晰的考評標準，考核了一些無關(guān)緊要的項目，該考核的卻沒有做。

　　原因2：考核沒有側(cè)重點

　　考核內(nèi)容不可能包括被考核崗位的所有工作內(nèi)容，考核應(yīng)選擇崗位工作的主要內(nèi)容進行，不可能面面俱到。對于難于考核的內(nèi)容也要謹慎處理，認真地分析它的可操作性，不要考核無關(guān)的內(nèi)容。績效考核是對員工的工作考核，對不影響工作的其他任何內(nèi)容都不要進行考核。

　　考核應(yīng)多方面，不應(yīng)只是一個經(jīng)營指標，建議在崗位分析的基礎(chǔ)上，對考核內(nèi)容進行分類，例如可把考核分為重要任務(wù)、日常工作和工作態(tài)度這三方面。重要任務(wù)是指在考核期間被考核人的關(guān)鍵工作，往往列舉1～3項最關(guān)鍵的即可，如對于開發(fā)人員而言可以是考核期間的開發(fā)任務(wù)完成情況，對于銷售人員而言是考核期間的銷售業(yè)績。

　　原因3：考評指標千人一面

　　要確定和找到每一職位的關(guān)鍵業(yè)績指標，是考核成功的基礎(chǔ)。通過專家對公司整體價值創(chuàng)造業(yè)務(wù)流程的分析，找出對其影響較大的指標。

標簽：年終考核 考評 年終獎