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職場最有效的溝通技巧

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在參加時代光華的杭州公開課培訓后發(fā)現(xiàn),溝通的核心就是說對話做對事,要把話說對就要學好在什么山坡唱什么歌,在經歷了時代光華網絡培訓開通了網絡商學院的學習后,得知著名經理人唐駿就擅長此道。

唐駿在剛會中國的時演講只能用英文,他很快就學會在中國講話是不吐半個英語單詞,很快的告別了“假洋鬼子”時代,唐駿進入盛大時無論是公開場合的演講還是和高管們私下的交談,都從不說在微軟如何如何,他為了不讓自己的風頭太盛,在盛大四年,盛大四年,所有的新產品發(fā)布會,所有代表公司影像的演講活動,他都主動先讓陳天橋出席。既使演講邀請電郵上的名字寫的是唐駿,他也會改成陳天橋,再把郵件給他轉發(fā)過去。但也正因為如此,他和陳天橋始終保持著很好的關系,合力將公司從一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)做成了一家管理規(guī)范的上市企業(yè)。

易經里有一句話:“明相位,立德業(yè)”,就人要找到自己的位置才能立德立業(yè),而要想有效的進行溝通就要先找到自己的位置明確自己的角色才能進行有效的溝通。許多企業(yè)經常參加杭州企業(yè)管理培訓或開通了網上企業(yè)大學,經過一段時間的學習和實踐,對企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。我的一個學員是一個非常優(yōu)秀的經理人,從惠普跳到一家民營企業(yè)做副總,在新公司的很多場合說我們惠普怎么怎么樣,我們惠普是怎樣做的。這種溝通方式使他拉遠了與他人的距離,很難得到別人的認同。有很多的管理者的溝通口氣是一樣的,對下級是這樣的,對上級也是這樣的,這種就屬于沒有做到在什么山坡唱什么歌。一個分公司的經理經常會問下屬“聽明白了沒有”,一次由于業(yè)績出色回公司總部向董事長匯報工作,匯報的非常精彩董事長也非常高興,本來是一個好的結局。最后他說了一句:“董事長你聽明白了嗎?”,董事長當場把他訓了說他的尾巴蹺的太高了,可能他心里沒有覺得自己了不起,但他的話里有這層意思。

點評:

所以在我們日常的溝通過程中首先要根據不同的場景,不同的時間確定自己的位置,找到自己應扮演的角色,讓后再去溝通往往能起到很好的效果。

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《跨部門溝通與協(xié)作-推倒“部門墻”》

《團隊有效溝通與激勵訓練》

《高效溝通與影響力》



發(fā)布:2007-07-10 10:18    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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